2: Kundupplevelsen: nyckeln till dubbelt så snabb tillväxt

2: Kundupplevelsen: nyckeln till dubbelt så snabb tillväxt

I detta avsnitt tar vi oss an temat “kundupplevelsen” och dess avgörande roll för att uppnå dubbelt så snabb tillväxt.

Mattias Härenstam och Otto Dahlin utforskar hur företag kan optimera intäkterna inom B2B genom beteendeförändringar, processer och system. De diskuterar vikten av att anpassa sig till kundens köpresa och hur detta leder till extraordinära kundupplevelser som är både skräddarsydda och anpassade.

Du kommer att få insikter om hur köpupplevelsen påverkar kundlojalitet, med fokus på att ge unika erbjudanden och värdefulla perspektiv. Avsnittet täcker även hur företag kan skapa engagemang inom hela organisationen för att förbättra kundupplevelsen, från försäljningsstrategier till medarbetares egenskaper och beteenden.

Genom en blandning av expertintervjuer, case-studier och praktiska råd, avslöjas hemligheterna bakom att skapa en köpupplevelse i världsklass som inte bara tillfredsställer kunder utan också driver företagstillväxt och lönsamhet.

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(77)

24: Så tränar och utvecklar du din emotionella intelligens (del 3/4)

24: Så tränar och utvecklar du din emotionella intelligens (del 3/4)

I det tredje specialavsnittet kommer du få lyssna till delar av ett webinar som Otto genomförde på ämnet emotionell intelligens. Han kommer hjälpa dig att förstå hur du kan träna och utveckla din EQ o...

27 Jun 202416min

23: Hur du testar och mäter EQ (del 2/4)

23: Hur du testar och mäter EQ (del 2/4)

I det andra specialavsnittet kommer du få lyssna till delar av ett webinar som Otto genomförde på ämnet emotionell intelligens. Otto kommer hjälpa dig att förstå hur du kan testa och mäta EQ, samt vad...

19 Jun 20248min

22: Vad är den emotionella intelligensen? (del 1/4)

22: Vad är den emotionella intelligensen? (del 1/4)

I det här specialavsnittet kommer du få lyssna till delar av ett webinar som Otto genomförde på ämnet emotionell intelligens. Otto kommer hjälpa dig att förstå varför den emotionella intelligensen är ...

13 Jun 202412min

21: Vad innebär framtidens intäktsorganisation? (med 3 tydliga kundexempel)

21: Vad innebär framtidens intäktsorganisation? (med 3 tydliga kundexempel)

Framtidens intäktsorganisation, vad innebär det egentligen? Det är precis vad dagens avsnitt av "Den hybrida kundresan" kommer att handla om. Otto och Mathias har inför detta avsnitt förberett tre kon...

5 Jun 202437min

20: Hur du skapar beteendeförändringar på riktigt (4 konkreta steg)

20: Hur du skapar beteendeförändringar på riktigt (4 konkreta steg)

I det här avsnittet av den "Den hybrida kundresan" pratar Otto och Mathias om beteendeförändringar. Frågar du en grupp människor hur många som vill ha en förändring kommer majoriteten räcka upp hande...

24 Mai 202430min

19: Framtidens försäljning inom industrin: Hållbarhet – er största möjlighet

19: Framtidens försäljning inom industrin: Hållbarhet – er största möjlighet

Avsnitt 19 i "Den hybrida kundresan" är lite annorlunda. Tanken var att du skulle få lyssna till ett avsnitt om beteendeförändring men det får vänta till nästa vecka. Istället kommer du få lyssna till...

15 Mai 202447min

18: Så ökar du organisationens prestationer med emotionell intelligens

18: Så ökar du organisationens prestationer med emotionell intelligens

Det här avsnittet i "Den hybrida kundresan" ger dig kunskap och insikter kring emotionell intelligens på arbetsplatsen. Du kommer få lyssna på samtalet mellan Salesonomics VD Otto (som också är certif...

8 Mai 202426min

17: Hållbarhet som affärsdrivare

17: Hållbarhet som affärsdrivare

I det här avsnittet av "Den hybrida kundresan" pratar Otto och Simon om hållbarhetens allt större roll i näringslivet och framförallt som affärsdrivare. Vad ingår i begreppet, varför är det viktigt oc...

30 Apr 202427min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
lydartikler-fra-aftenposten
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-skravla-gar
aftenbladet-intervjuer
pengepodden-2
finansredaksjonen
rss-pa-konto
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
morgenkaffen-med-finansavisen
okonomiamatorene
liberal-halvtime
pengesnakk
lederpodden
rss-politisk-preik