Konflikt i projektet. Konflikthantering (avsnitt 13)

Anders Hydén. Anders Hydén är utvecklare med många års erfarenhet som ordningsvakt. Han förklarar konflikttrappan och hur man kan hantera situationen i de olika stegen. Vänta inte ut konflikten, utan lyssna på de olika sanningarna och agera! Bekräfta motståndaren och undvik duandet! Anders Hydén, Jonas Jaani (19:44) "Konflikttrappan" Ladda ner eboken "Konflikthantering för projektledare" av Jonas Jaani - 64 sidor, pdf. Gratis Namn: Email: Ladda ner Innehållsförteckning i ebokenKonflikthantering: En guide för projektledare Kapitel 1: Introduktion till konflikter i projekt Vad är konflikt i projektkontext? Varför är effektiv konflikthantering avgörande? Potentiella negativa effekter av olösta konflikter Potentiella positiva effekter av konstruktivt hanterade konflikter En typisk konflikt i projektet: Ett exempel Kapitel 2: Vanliga orsaker till konflikter i projekt De vanligaste källorna till konflikt Konflikter i projektets olika faser Verktyg för att proaktivt identifiera konfliktområden Kapitel 3: Strategier för konflikthantering Strategi 1: Undvikande (Avoiding) Strategi 2: Anpassning/Eftergift (Accommodating) Strategi 3: Konkurrens/Kamp (Competing) Strategi 4: Kompromiss (Compromising) Strategi 5: Samarbete/Problemlösning (Collaborating)Att välja rätt strategi: Faktorer att överväga Sammanfattningstabell över Konflikthanteringsstrategierna Kapitel 4: Kommunikationsfärdigheter för konflikthantering Grundläggande principer för kommunikation i konflikt Aktivt lyssnande: Nyckeln till förståelse Ge och ta emot konstruktiv kritik Jag-budskap kontra Du-budskap Bra och dålig kommunikation i konflikt: Dialogexempel Att välja rätt kommunikationskanal Sammanfattning och väg framåt Kapitel 5: Steg-för-steg guide för konflikthanteringSteg 1: Identifiera och erkänn konfliktenSteg 2: Förbered samtalet eller mötet Steg 3: Definiera problemet gemensamt Steg 4: Utforska underliggande behov och intressen Steg 5: Generera möjliga lösningar Steg 6: Utvärdera och välj lösning Steg 7: Utforma en handlingsplan Steg 8: Implementera och följ upp Dokumentation av konflikter och lärdomar Mall: Konfliktlösningsplan Kapitel 6: Förebyggande av konflikter Nyckelområden för konfliktförebyggande Bygga en kultur av öppenhet, tillit och psykologisk trygghet Regelbundna möten för tidig upptäckt och hantering Teambuilding för starkare relationer Lärande från tidigare konflikter Effekten -digitaliseringens podcast. Finns där du hittar dina övriga poddar (tex Spotify) Alla avsnitt finns här