#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Episoder(447)

#296 Att digitalisera eventindustrin - Anna Sossi

#296 Att digitalisera eventindustrin - Anna Sossi

Eventplattformen Kampaay grundades 2019 i Milano med målet att förenkla och digitalisera marknaden för företagsevenemang. Med start precis innan pandemin blev det en omställning för bolaget som fick b...

14 Aug 202315min

#295 The Marketing Valley Of Death - Nils Lindhe

#295 The Marketing Valley Of Death - Nils Lindhe

"The Marketing Valley of Death" - Situationen som tenderar att uppstå för start-ups och tillväxtbolag när kapitalet inte räcker till för att etablera kännedom eller sälja tillräcklig volym av en nyutv...

7 Aug 202315min

#294 Organisation & Ledarskap - Beda Grahn

#294 Organisation & Ledarskap - Beda Grahn

Hur bygger man upp ett nytt framgångsrikt techbolag med 90 000 anställda med ett jämställt ledarskap som verktyg. Det vet dagens gäst och den erfarna företagsledaren Beda Grahn som leder den nordiska ...

31 Jul 202315min

#293 Att maximera tillväxt - Leo Heijbel

#293 Att maximera tillväxt - Leo Heijbel

Idag blir det fokus på tillväxt med CMO-veteranen och Heijbel Growths grundare Leo Heijbel. Hur bygger man bäst ett marknadsteam i ett tillväxtbolag? Var går gränsen mellan sälj och marknad? Hur ska m...

24 Jul 202315min

#292 Impact-entreprenör - Tom Johansson

#292 Impact-entreprenör - Tom Johansson

Hooked Foods utvecklar, säljer och marknadsför smak- och näringsrika växtbaserade ersättningsprodukter för fisk till restauranger och dagligvaruhandel. Bakom bolaget finns en driven och målmedveten en...

17 Jul 202315min

#291 Styrelsearbete - Hanna Moisander

#291 Styrelsearbete - Hanna Moisander

Bolagsstyrelsens roll är under utveckling. Styrelsens främsta roll går från att i många bolag primärt agera kontrollfunktion till att ta mer ansvar som ett strategiskt organ som stöttar företaget i de...

10 Jul 202314min

#290 Growth Marketing - Annelie Näs

#290 Growth Marketing - Annelie Näs

Growth Marketing är temat idag med denna grymma entreprenör och Aimfors grundare Annelie Näs. Perfekt sommarlyssning för att få inspo om hur du bör tänka (om) kring dina marknadsaktiviteter och synlig...

3 Jul 202315min

#289 Datadriven Marknadsföring - David Rindelöv

#289 Datadriven Marknadsföring - David Rindelöv

David Rindelöv är en sylvass marknadsförare och vd för Omnicom Media Groups analysbyrå Annalect. Han har varit med i på ett hundratal varumärkesresor och har stor kunskap om hur man som bolag bör ager...

26 Jun 202314min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengepodden-2
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengesnakk
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
utbytte
finansredaksjonen
morgenkaffen-med-finansavisen
lederpodden
rss-markedspuls-2
rss-pa-konto
boligbobla
rss-fa-makro
rss-investering-gjort-enkelt
rss-andelige-tanker-med-camillo