#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Episoder(440)

#142 Modern Aktivism - Carolin Solskär

#142 Modern Aktivism - Carolin Solskär

Carolin Solskär som har korsat Atlanten 9 gånger, blivit utsedd till årets IT-tjej, var en huvudperson bakom Metoo-kampanjen i Sverige och hon poddar, investererar och föreläser frekvent. Hon är lika ...

6 Sep 202014min

#141 Att tackla motgångar i karriären - Mike Owilli

#141 Att tackla motgångar i karriären - Mike Owilli

En tackling blev vändpunkten i Mike Owillis 21-åriga liv och karriär som hockeyproffs. Att behöva omdefiniera sin identitet och karriär resultera i en depression som han lyckades ta sig ur och idag är...

31 Aug 202014min

#140 Att fixa en trasig nyhetsindustri - Viktor Lidholt

#140 Att fixa en trasig nyhetsindustri - Viktor Lidholt

En industri som påverkar nästan allt vi tycker och formar vår världsbild. Idag gästar Viktor Lidholt som började programmera innan internet fanns och jobbade sedan för Google i Silicon Valley. På plat...

24 Aug 202014min

#139 (DEL 2) Framgång - Alexander Pärleros

#139 (DEL 2) Framgång - Alexander Pärleros

Dags att diskutera framgång med självaste framgångsmannen Alexander Pärleros. Alexander är en öppensinnad entreprenör, influenser, föreläsare och grundare av Framgångspodden som är Nordens största int...

19 Aug 202012min

#139 (DEL 1) Framgång - Alexander Pärleros

#139 (DEL 1) Framgång - Alexander Pärleros

Dags att diskutera framgång med självaste framgångsmannen Alexander Pärleros. Alexander är en öppensinnad entreprenör, influenser, föreläsare och grundare av Framgångspodden som är Nordens största int...

16 Aug 202014min

#138 Influencers som blir till varumärken - Göran Agardh

#138 Influencers som blir till varumärken - Göran Agardh

Många influencers har på senaste tiden startat egna varumärken och e-handelimperium. Varför denna trend och hur erhåller influencers sådan kompetens så snabbt? De många inte vet som vår gäst på måndag...

10 Aug 202014min

#137 Ai & Utbildning - Joel Hellermark

#137 Ai & Utbildning - Joel Hellermark

Joel Hellermark är geniet som började koda vid 13 års ålder, startade sitt första bolag som 16 åring och tog sig an utmaningen att revolutionera och digitalisera utbildningssektorn endast 20 år gammal...

27 Jul 202015min

#136 TikTok & Generation Z - Timothy Collins

#136 TikTok & Generation Z - Timothy Collins

En helt ny digital generation (Z) håller på att växa upp och TikTok anses av många redan vara "deras nya plattform". TikTok (Douyin i Kina) är en social media-app för skapande och delning av videor oc...

20 Jul 202015min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengepodden-2
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
pengesnakk
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
morgenkaffen-med-finansavisen
lederpodden
finansredaksjonen
rss-markedspuls-2
flypodden
rss-finansforum-2
rss-kantsonen