#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Episoder(440)

#100 Jubileumsavsnitt - Annie Lööf (DEL 2)

#100 Jubileumsavsnitt - Annie Lööf (DEL 2)

Det var var 2011 som en 28-åring från Värnamo lät sig väljas till ny partiledare för Centerpartiet. Samma år tog hon sin juristexamen, då hon studerat de sista åren på distans eftersom hon vid valet 2...

4 Nov 201915min

#100 Jubileumsavsnitt - Annie Lööf (DEL 1)

#100 Jubileumsavsnitt - Annie Lööf (DEL 1)

Det var var 2011 som en 28-åring från Värnamo lät sig väljas till ny partiledare för Centerpartiet. Samma år tog hon sin juristexamen, då hon studerat de sista åren på distans eftersom hon vid valet 2...

4 Nov 201915min

#99 Cirkulär ekonomi - Pierre Norberg

#99 Cirkulär ekonomi - Pierre Norberg

En växande befolkning och stark ekonomisk utveckling förbrukar jordens resurser i allt snabbare takt. En av de största miljöbovarna är just vårt samhälle idag är just att sliter och slänger produkter ...

28 Okt 201915min

#98 Offentlighetens fram- & baksida - Viktor Frisk

#98 Offentlighetens fram- & baksida - Viktor Frisk

Viktor Frisk har ett långt CV trots sin unga ålder och kan tituleras modebloggare, influencer, artist och PR-geni. Han kommer ifrån en liten by utanför Eskilstuna och hade stora drömmar om livet trots...

21 Okt 201914min

#97 Investeringar & sparande - Anna Svahn

#97 Investeringar & sparande - Anna Svahn

Anna Svahn är en ung talang & ledare i Sveriges finansvärld. Hon har varit på flera listor med Sveriges mäktigaste tack vare sitt jobb som projektledare på Feminvest som är ett kvinnligt investerarnät...

14 Okt 201914min

#96 Höghastighetståg - Pär Helgesson

#96 Höghastighetståg - Pär Helgesson

250, 320 eller över 400 kilometer i timmen? Vilken typ av höghastighetståg Sverige satsar på kan se ut att vara av akademisk betydelse, men faktum är att vi står inför ett vägskäl som kan få avgörande...

7 Okt 201914min

#95 Förhandlingsteknik - Pontus F. Christoffersen

#95 Förhandlingsteknik - Pontus F. Christoffersen

Har du någonsin funderat på vad som utgör en bra förhandlare? I dagens avsnitt gästas vi av retorik och förhandlingsteknikexperten Pontus F. Christoffersen, som arbetar på retorikbyrån Snacka Snyggt, ...

29 Sep 201914min

#94 Komedi & Politik - Aron Flam (Del 2)

#94 Komedi & Politik - Aron Flam (Del 2)

Den både hyllade och kritiserade komikern, poddaren och författaren Aron Flam gästar oss idag för ett intensivt dubbelavsnitt om komedi och politik. Var går egentligen gränsen om vad man får eller int...

23 Sep 201914min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengepodden-2
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengesnakk
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
finansredaksjonen
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
morgenkaffen-med-finansavisen
lederpodden
rss-kantsonen
rss-investering-gjort-enkelt
rss-markedspuls-2
flypodden