Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?
Säljpodden18 Apr 2021

Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?

I dagens avsnitt har vi med oss Håkan Bengtsson från Bisnode, eller Dun & Bradstreet Europa, som bolaget heter numera. D&B förvärvade Bisnode i början på året. Håkan leder implementeringen av Challenger Sales och kommer dela med sig av många värdefulla tips från det arbetet.

Här nedan är lite guldklimpar av innehållet för er som vill ha en försmak:

  • Vad är Challenger sales?
  • Föddes ur finanskrisen 2008-09, vissa säljare sålde ingenting, en staka fortsatte sälja bra och nå mål. Vad gjorde de säljarna?
  • Trusted advisor
  • Dela insikter
  • Hjälp kunden nå koncensus
  • Välja rätt och effektivast lösning på deras problem
  • Skifta fokus från bra presentationer av våra tjänster och en rosa framtid till att tala om kundens nuläge – att våga tala om deras arbetssätt, dela vår kompetens om hur de kan jobba effektivare och spara pengar.


”Fråga inte vad som håller mig vaken om nätterna, utan berätta för mig vad som borde hålla mig vaken om nätterna”

Hur implementeras Challenger Sales?

  • Hela organisationen – tre olika roller (säljare, säljchefer och produkt-/marknadsteam)
  • Hörnpelarna är de 4 T:na:

Commerical teaching (cost of staying the same vs cost of changing)

Constructive tension

Tailoring

Take control

  • 6-stegs koreografi för att presentera för kunden

Vad krävs av en säljare för att lyckas? (konkreta tips)

1. Fokusera på kundens affär, inte din produkt

2. Dela all din (företagets) kunskap och hjälp kunden göra bättre affärer (med hjälp av din produkt).

3. Ta rollen som trusted advisor – våga kliv in och ta den roll de vill du ska ta

4. Var ärlig mot dig själv – Stäm av mot kundens köpresa – Har du dem med dig eller ej?

a. Win fast, AND fail fast.

b. Lägg dina bästa resurser på de största möjligheterna

5. Jobba med olika kundkontakter – Mål - Hitta en Mobilizer (en person som har förmåga att driva ett förändringsprojekt och som du övertygat att förändring är nödvändigt för att spara pengar) – ”Beväpna” din Mobilizer och jobba tillsammans för att få köpprojektet i mål (Take Control). Sätt en plan, vilka behöver övertygas och med vilka individuella argument som är viktigt för den personen (Tailor).

a. 83% av tillgänglig tid som köparens beslutsgrupp investerar i ett förändringsprojekt spenderas utan dig (eller annan leverantör)



********************


Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.


Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(246)

214. Säljdirektör på Telenor ger oss fem tips från deras säljmodell för att ta din försäljning till nästa nivå

214. Säljdirektör på Telenor ger oss fem tips från deras säljmodell för att ta din försäljning till nästa nivå

Magnus Stääv är ansvarig för försäljningen på samtliga Telenorbutiker runt om i landet. Han har varit med och utvecklat deras unika säljmodell som steg-för-steg beskriver hur deras säljare ska lyckas sälja mycket samtidigt som de får både nöjda och lojala kunder. I detta avsnitt delar han med sig av fem nycklar som fungerar i princip all typ av försäljning. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

15 Mai 202341min

213. Kan dörrknackning fungera lika bra mot företagskunder som privatpersoner?

213. Kan dörrknackning fungera lika bra mot företagskunder som privatpersoner?

Redan som 20 åring byggde Mathias Monzeni upp Tele2s största säljteam innan han blev Sveriges bästa säljare i Rahmqvistgruppen som snuddat på en halv miljard i omsättning under de senaste åren. Idag är han säljcoach och föreläsare där han bl.a. utbildar 300 säljare inom Rahmqvistgruppen i hur man får till möten via "kalla" fysiska besök (Canvasbesök).Fungerar Canvasbesök i de flesta branscher? Hur gör man för att få receptionisten att kalla ner beslutsfattaren till receptionen? Och hur får man någon att vilja ha ett möte med dig på uppstuds som inte hade planerat för det i sin kalender?Frågorna är många och svaren likaså i detta avsnitt av Säljpodden.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

1 Mai 202342min

212. Har framtidens säljare ingen provision?

212. Har framtidens säljare ingen provision?

Idag träffar vi Micael Holmström som bl.a. varit med och byggt upp det beryktade säljutbildningsprogrammet på Academic Work. Som tidigare VD på konsultbolaget Tretton37 har han lett företaget till en fantastisk tillväxt TROTS att deras säljare inte jobbar på provision! Och det är det dagens avsnitt handlar om.Vi tar upp frågor som:Kan man driva ett säljteam utan provision och hur gör man i så fall det? Vilka för- och nackdelar finns det att jobba med provision inom såväl transaktionell som komplex försäljning?Och vilka praktiska insikter och tips inom sälj kan Micael förmedla till våra lyssnare där ute med tanke på hans fantastiska karriär och långa säljerfarenhet?Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

17 Apr 202339min

211. Toppsäljare på Academic Work ger sina bästa säljtips

211. Toppsäljare på Academic Work ger sina bästa säljtips

Han är toppsäljaren från Academic Work som gång efter gång på kontoret vunnit priser som månadens säljare, högst omsättning, högst marginal och mycket därtill. Med ett namn lika långt som hans meritlista berättar Christophe Munck af Rosenschöld i dagens avsnitt om vad som ligger bakom hans framgångar. Dessutom delar han med sig av flertalet konkreta säljtips som hjälper säljare krossa sin budget, oavsett bransch man verkar inom. Vad finns det för samband mellan relationsförsäljning, referenser, målsättning och att styra kundens förväntningar? Det får du veta mer om i dagens avsnitt. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

2 Apr 202341min

210. Mässförsäljning - Utdött eller en guldgruva för de som gör på rätt sätt?

210. Mässförsäljning - Utdött eller en guldgruva för de som gör på rätt sätt?

Vår världskända gäst och tillika kommunikationsexpert Antoni Lacinai är tillbaka i Säljpodden och denna gång för att prata om mässförsäljning. Vilka är de typiska misstagen säljare gör på mässor?Är mässor underskattade av företag oftast inte ställer ut?Hur vinner man någons intresse på bara ett par sekunder?I dagens avsnitt får du höra Antoni och Leonardo diskutera sina bästa och värsta erfarenheter från mässor och vad du som säljare kan göra annorlunda för att lyckas. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

20 Mar 202341min

209. Prisbelönt leadsexpert och global marknadschef om hur sälj kan serveras med fler heta leads

209. Prisbelönt leadsexpert och global marknadschef om hur sälj kan serveras med fler heta leads

Vad gör de företag annorlunda som kontinuerligt kan servera heta leads till sina säljare? Vilka aktiviteter fokuserar de på och i vilken prioriteringsordning?Vilka önskemål/krav bör sälj framföra till marknadsavdelningen för att fylla sin pipeline med affärer?Idag träffar vi ingen mindre än Yaya Selva, global marknadschef på det börsnoterade bolaget Net Insight. Hennes bakgrund som säljare i kombination med ett brinnande intresse för leadsgenerering har gjort henne till en av de mest uppskattade marknadscheferna i Sverige.Lyssna på hennes bäst tips i dagens avsnitt av säljpodden! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

6 Mar 202336min

208. Toppsäljare på fler än 7 företag ger dig sina bästa tips inom kalla samtal

208. Toppsäljare på fler än 7 företag ger dig sina bästa tips inom kalla samtal

Toppsäljare på fler än 7 företag, handbollsspelare på elitnivå och mamma redan vid 19 års ålder.Love Nordgren är namnet på denna superkvinna som i podden delar med sig av sin spännande bakgrundsstory i kombination med hennes bästa tips inom kalla samtal och mötesbokning.Vilken är den bästa tiden att ringa de kalla samtalen för att nå fram?Är aktivitet eller kvalité det viktigaste för att lyckas och hur bemästrar man båda delar?Hur inleder du samtalet på bästa sätt för att skapa rätt förutsättningar för att få dra din pitch?Dessa frågor och många fler besvarar vi i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

20 Feb 202344min

207. Rekordsäljare på ett av Sveriges största företag ger sina bästa säljtips

207. Rekordsäljare på ett av Sveriges största företag ger sina bästa säljtips

Daniel Palombo är mannen som både slagit otaliga säljrekord och vunnit årets säljare på ett av Sveriges största företag, Swedol, tidigare Grolls, i konkurrens med fler än 100 säljare. För ett par år sedan valde han att sadla om till entreprenör och driver idag framgångsrikt företaget Digital Cap. Hör honom berätta om hans framgångsstrategier för att nå Sveriges säljtopp, vad han varit tvungen att uppoffra och vilka konkreta säljmetoder han tycker fler borde arbeta med för att lyckas.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

6 Feb 202340min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
kommentarer-fra-aftenposten
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
rss-fa-makro
boligbobla
lederpodden
pengesnakk
rss-fri-kontantstrom