Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?
Säljpodden18 Apr 2021

Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?

I dagens avsnitt har vi med oss Håkan Bengtsson från Bisnode, eller Dun & Bradstreet Europa, som bolaget heter numera. D&B förvärvade Bisnode i början på året. Håkan leder implementeringen av Challenger Sales och kommer dela med sig av många värdefulla tips från det arbetet.

Här nedan är lite guldklimpar av innehållet för er som vill ha en försmak:

  • Vad är Challenger sales?
  • Föddes ur finanskrisen 2008-09, vissa säljare sålde ingenting, en staka fortsatte sälja bra och nå mål. Vad gjorde de säljarna?
  • Trusted advisor
  • Dela insikter
  • Hjälp kunden nå koncensus
  • Välja rätt och effektivast lösning på deras problem
  • Skifta fokus från bra presentationer av våra tjänster och en rosa framtid till att tala om kundens nuläge – att våga tala om deras arbetssätt, dela vår kompetens om hur de kan jobba effektivare och spara pengar.


”Fråga inte vad som håller mig vaken om nätterna, utan berätta för mig vad som borde hålla mig vaken om nätterna”

Hur implementeras Challenger Sales?

  • Hela organisationen – tre olika roller (säljare, säljchefer och produkt-/marknadsteam)
  • Hörnpelarna är de 4 T:na:

Commerical teaching (cost of staying the same vs cost of changing)

Constructive tension

Tailoring

Take control

  • 6-stegs koreografi för att presentera för kunden

Vad krävs av en säljare för att lyckas? (konkreta tips)

1. Fokusera på kundens affär, inte din produkt

2. Dela all din (företagets) kunskap och hjälp kunden göra bättre affärer (med hjälp av din produkt).

3. Ta rollen som trusted advisor – våga kliv in och ta den roll de vill du ska ta

4. Var ärlig mot dig själv – Stäm av mot kundens köpresa – Har du dem med dig eller ej?

a. Win fast, AND fail fast.

b. Lägg dina bästa resurser på de största möjligheterna

5. Jobba med olika kundkontakter – Mål - Hitta en Mobilizer (en person som har förmåga att driva ett förändringsprojekt och som du övertygat att förändring är nödvändigt för att spara pengar) – ”Beväpna” din Mobilizer och jobba tillsammans för att få köpprojektet i mål (Take Control). Sätt en plan, vilka behöver övertygas och med vilka individuella argument som är viktigt för den personen (Tailor).

a. 83% av tillgänglig tid som köparens beslutsgrupp investerar i ett förändringsprojekt spenderas utan dig (eller annan leverantör)



********************


Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.


Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(246)

198. Serieentreprenören avslöjar hemligheterna bakom en framgångsrik säljkultur

198. Serieentreprenören avslöjar hemligheterna bakom en framgångsrik säljkultur

Linus Wennerström är entreprenören som gång efter gång lyckats skapa framgångsrika säljorganisationer med utgångspunkt i säljkulturen, inte minst som delägare i Future Media Group.Så vad är det för hemligheter han sitter på och går de att överföras till alla möjliga bolag och säljare? Vad har Linus för säljtips att ge lyssnarna baserat på hur en av hans mest framgångsrika säljare säljer? Detta och mycket mer diskuterar vi i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

18 Sep 202236min

197. Säljledaren Adam Stighäll om hur de vann priset som årets säljteam

197. Säljledaren Adam Stighäll om hur de vann priset som årets säljteam

Adam Stighäll är säljledaren på laget.se som 2021 utsågs till Mediabranschens bästa digitala säljteam vid Mixx Awards. Hur jobbar man för att gå emot strömmen både som säljare och ledare i en rabattvänlig bransch? Hur sticker man ut i sina kunddialoger, hur pratar man om konkurrenter och inte minst hur strukturerar man upp sina mail för högre svarsfrekvens?Svar på dessa frågor och många fler får vi i dagens avsnitt med Adam Stighäll. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

4 Sep 202235min

196. Så blir du en grym butikssäljare

196. Så blir du en grym butikssäljare

My Gross är säljcoachen som brinner för att peppa på och stärka butikssäljare i sitt kundbemötande. Hon har under flera års tid suttit som jurymedlem under Retail Awards för att utse årets bästa butikssäljare och delar i dagens avsnitt med sig av några av hennes bästa tips för att lyckas inom sälj. Finns det saker som säljare, oavsett bransch, kan lära sig av My kring bl.a. kundbemötande, en vinnande mentalitet och att ta ansvar över sin egen säljframgång? Svaret på frågan får du i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

22 Aug 202243min

195. Världskändis inom kommunikation ger sina bästa säljtips *SÄSONGSFINAL*

195. Världskändis inom kommunikation ger sina bästa säljtips *SÄSONGSFINAL*

14 böcker, Ted-talks, Nyhetsmorgon på TV4. Om du inte visste vem Antoni Lacinai var innan dagens avsnitt kommer han garanterat lämna avtryck att minnas. Idag pratar vi om något ingen säljare kan klara sig utan, nämligen effektiv kommunikation. Efter att ha utbildat tusentals säljare delar Antoni med sig av både generella säljtankar och mer specifika sälj- och kommunikationstips. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

3 Jul 202240min

194. Framtidstrender som kommer förändra ditt sätt att sälja på

194. Framtidstrender som kommer förändra ditt sätt att sälja på

Mikael Nylund, VD på MindIt - The house of sales, har varit allt ifrån professionell basketspelare till säljchef på MTV. I dagens avsnitt delar han med sig aktuella och kommande omvärldstrender som spås slå till även i Sverige inom kort och som radikalt kan förändra vårt sätt att sälja på. Hur påverkar teknikutvecklingen dig som säljare? Vilka förändringar i kundernas köpbeteenden behöver vi anpassa oss till? Och hur gör vi detta rent praktiskt som säljare? Dessa frågor och många fler diskuteras i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

19 Jun 202234min

193. Toppmäklarens bästa tips för att lyckas inom sälj

193. Toppmäklarens bästa tips för att lyckas inom sälj

Med utmärkelser som ”Årets Rookie” och ”Årets utveckling” på mäklarföretaget Erik Olsson har Bardia Oveissi tagit Västsverige med storm. I detta avsnitt delar han några av sina bästa tips för att lyckas med försäljning, oavsett bransch. Vad gör toppsäljare annorlunda i tider då de säljer som bäst, enligt Bardia? Bör du bredda din kunskap eller vidareutveckla din främsta styrka/spetskompetens? Svaren på dessa frågor och många fler finner du i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

5 Jun 202237min

192. Vem är framtidens toppsäljare?

192. Vem är framtidens toppsäljare?

Jenny Berge, VD på rekryteringsbolaget SalesOnly, och Jaquline Gyllenberg, utbildningsledare på Stockholm School of Business, delar med sig av vad både intervjuer och forskning från näringslivet säger om vem framtidens toppsäljare är. Vilka krav ställs på dem? Vilka kompetenser besitter dem? Och hur behöver både säljare och arbetsgivare förhålla sig till vad som komma skall för att lyckas? Detta är ett avsnitt ni inte vill missa! Trevlig lyssning. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

22 Mai 202235min

191. Hur beteendevetenskap kan hjälpa dig styra säljdialogen dit du vill

191. Hur beteendevetenskap kan hjälpa dig styra säljdialogen dit du vill

Idag möter vi Helena Lehmus, grundaren till Stockholm Sales Institute, som under de senaste åren djupdykt i studier bakom beslutsfattande och köpbeteenden. Vad kan vi säljare lära oss av hur terapeuter agerar i möten med långtidsnarkomaner för att hjälpa dem ur sitt missbruk? Och vad händer rent psykologiskt i kundens hjärna efter ca 20 minuter av ett möte som säljare behöver ha koll på?Följ med i spännande diskussioner mellan Leonardo och Helena där åsikter både delas och går isär om hur säljare bör agera i en given säljsituation. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

8 Mai 202237min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
kommentarer-fra-aftenposten
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
finansredaksjonen
stormkast-med-valebrokk-stordalen
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
okonomiamatorene
pengepodden-2
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
pengesnakk
rss-fa-makro
boligbobla
rss-investering-gjort-enkelt
rss-fri-kontantstrom