54. Teemu Roos, Helsingin yliopisto: ”Tekoälyllä parannettu asiakaskokemus ei tarkoita chatbottia”

54. Teemu Roos, Helsingin yliopisto: ”Tekoälyllä parannettu asiakaskokemus ei tarkoita chatbottia”

Tekoälystä puhuu moni, mutta kuka oikeastaan tietää, mitä kaikkea tekoäly on?

Älyradion Eero ja Jenny kutsuivat studioon tekoälyprofessorina tunnetun Teemu Roosin Helsingin yliopistosta. Hän on ollut luomassa muun muassa huippusuosittua Elements of AI -kurssia.

Luvassa on paljon kiinnostavaa puhetta tekoälystä ja siitä, mihin sitä oikein voi käyttää. Roosin mukaan asiakaskokemus ja sen kehittäminen ovat yksi tekoälyn avainalueista. Sen ei kuitenkaan tarvitse tarkoittaa sitä, että asiakas keskustelee chatbotin kanssa!

Luvassa on myös vinkki vanhemmille ja opettajille: jälkikasvun kouluaineiden kanssa kannattaa olla tulevaisuudessa tarkkana!

Episoder(90)

26. Aleksi Neuvonen, Demos Helsinki: “Edelläkävijäyritykset ennakoivat vaihtoehtoisia tulevaisuuksia jatkuvasti”

26. Aleksi Neuvonen, Demos Helsinki: “Edelläkävijäyritykset ennakoivat vaihtoehtoisia tulevaisuuksia jatkuvasti”

Tulevaisuuden jäsentäminen ja oman organisaation merkityksen hahmottaminen ei ehkä koskaan ole ollut niin tärkeää kuin nyt. Ennakoinnista puhutaan paljon, mutta sen kytkeminen osaksi organisaation toi...

10 Sep 201943min

25. Basecamp-tapahtuman parhaat palat, osa 2: vieraina Jare Tiihonen, Fazerin Juho Friberg ja Fredman Groupin Peter Fredman

25. Basecamp-tapahtuman parhaat palat, osa 2: vieraina Jare Tiihonen, Fazerin Juho Friberg ja Fredman Groupin Peter Fredman

Ilman ensiluokkaisia kumppaneita ei pärjää millään alalla. Sen tietävät myös ruoka-alan kärkipelurit Fazer ja Fredman Group. Fazerin digitalisaatiojohtaja Juho Friberg kertoo, että muutosvauhti ei hir...

11 Jun 201942min

24. Basecamp-tapahtuman parhaat palat, osa 1: vieraana Finnairin Johanna Jäkälä ja Postin Sanna Savonius

24. Basecamp-tapahtuman parhaat palat, osa 1: vieraana Finnairin Johanna Jäkälä ja Postin Sanna Savonius

Lentobisnes on kansainvälinen ja äärimmäisen kilpailtu ala. Halpuuttamisen aalloista ja kilpailun keskittymisestä huolimatta kotimainen lentoyhtiö Finnair jatkaa menestyksekästä matkaansa. Finnairin m...

28 Mai 201945min

23. Mikko Eerola, Bering & Company: "Lohkoketjut kyseenalaistavat vanhat valtarakenteet"

23. Mikko Eerola, Bering & Company: "Lohkoketjut kyseenalaistavat vanhat valtarakenteet"

Elämme digitaalisessa maailmassa, jossa on huutava pula luottamuksesta. Oli kyse sitten toisilleen tuntemattomien ihmisten välisestä kaupankäynnistä, sähköauton lataamisesta katuverkossa tai tuoremehu...

14 Mai 201947min

22. Simo Hämäläinen, Rovio: “Tulevaisuudessa fanit ehkä 3D-printtaavat uudet Angry Birds -tuotteensa itse”

22. Simo Hämäläinen, Rovio: “Tulevaisuudessa fanit ehkä 3D-printtaavat uudet Angry Birds -tuotteensa itse”

Angry Birds on yksi Suomen tunnetuimmista brändeistä maailmalla. Huiman maailmanvalloituksen tehnyt mobiilipeli täyttää komeat 10 vuotta. Tänäkin päivänä jatkuvan kansainvälisen menestyksen tae on oll...

30 Apr 201932min

21. Taina Sipilä, Dear Lucy: "Yritysten hallitukset käyttävät kokousaikaa vääriin asioihin"

21. Taina Sipilä, Dear Lucy: "Yritysten hallitukset käyttävät kokousaikaa vääriin asioihin"

Datalla johtamisesta on puhuttu jo kauan – valitettavasti vain todellisuus ei ole seurannut perässä. Digitaalinen aikamme on pullollaan informaatiota, mutta hämmentävän monessa yrityksessä sitä jaetaa...

16 Apr 201936min

20. Taneli Tikka, Vake Oy: “Suomesta puuttuu riskiruokahalua isojen juttujen kehittämiseen”

20. Taneli Tikka, Vake Oy: “Suomesta puuttuu riskiruokahalua isojen juttujen kehittämiseen”

Jos muut maat panostavat miljardeja euroja huipputeknologian kehittämiseen, onko Suomella varaa katsella sivusta? Valtion Kehitysyhtiön eli Vaken toimitusjohtajalle Taneli Tikalle vastaus on selvä: ei...

2 Apr 201942min

19. Tuomas Qvick, Schneider Electric: “Kiinteistöjen IoT-laitteiden määrän kasvu on Suomessa maailman nopeinta”

19. Tuomas Qvick, Schneider Electric: “Kiinteistöjen IoT-laitteiden määrän kasvu on Suomessa maailman nopeinta”

Kiinteistö- ja rakennusalaa ei yleisesti tunneta uuden teknologian hyödyntämisestä. Tilanne on kuitenkin muuttumassa – ainakin Suomessa. Energianhallinta- ja automaatioratkaisuja kiinteistöihin toimit...

19 Mar 201933min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-penger-polser-og-politikk
pengepodden-2
finansredaksjonen
utbytte
rss-politisk-preik
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
morgenkaffen-med-finansavisen
pengesnakk
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
stormkast-med-valebrokk-stordalen
lederpodden
rss-sunn-okonomi
okonomiamatorene
rss-markedspuls-2
lederskap-nhhs-podkast-om-ledelse