Slik tetter du Generasjon Z-gapet
Skaper Generasjon Z (født ca 1997–2012) virkelig hodebry for dagens ledere? Og er de vel sarte, eller tar de bare tak i tidligere generasjoners rot? Vi inviterte Kristin Ruud, CEO i Agcy, med tung erf...
14 Feb 202551min
Psykologi + design = adferdsendring
Hvordan får du folk til å endre adferd? Kan vi dulte folk til å trene mer, røyke mindre, bli flinkere til å spare eller bruke tiden bedre?Det er ikke enkelt, men det går an. Nøkkelen er å forstå hva s...
20 Jun 202455min
Alltid beredt — også digitalt?
Hvordan gir du kundene dine informasjon hvis tjenesten din går ned? Hva slags kriser må digitalfolk være forberedt på?Vi snakker med Hedvig Moe fra Thommessen, og Torgeir Waterhouse fra Otte, om hvord...
31 Mai 202445min
Trygt arbeidsliv og en mer profesjonell digital bransje
Hvis noe går galt på jobben, hvem kan du gå til, og hva slags støtte kan du få? I slutten av april ble digitalbransjen rystet av E24 sin sak om Sofie Staal, som opplevde seksuell trakassering på jobb ...
22 Mai 202448min
Knepp har vært på Yggdrasilkonferansen!
I Sandefjord tok Andrea og Fredrik en prat med Berit Klundseter.Berit er opprinnelig teknolog og jobbet 20 år i konsulentbransjen. I 2019 grunnla hun designavdelingen i forsikringsselskapet Fremtind, ...
3 Mai 202415min
Om grå katter og merkevarebygging
Når man lager nye tjenester, og spesielt digitale tjenester så er det ofte først fokus på forenkling og standarisering. Naturlig kanskje, for det er fint at vi vet hvordan vi skal legge noe i handleku...
19 Apr 202451min
Kundeopplevelsesdagen 2024
Tidligere i vinter arrangerte Kampanje kundeopplevelsesdagen, en konferanse med casegjennomganger, trender og fag. Rett og slett en liten status på hvordan det står til med kundeopplevelse i Norge. Pr...
5 Apr 202454min
