Obekväma sanningar om tillväxt4 Des 2024

Era mest lojala kunder är era bästa säljare

Era mest lojala kunder är era bästa säljare, men många företag saknar en strategi för att identifiera och aktivera dessa ambassadörer.

I detta avsnitt diskuterar vi hur ni kan kartlägga, kategorisera och skapa starka relationer med era nöjda kunder för att omvandla dem till en kraftfull säljkanal.

Lär er varför en strategi är avgörande, vilka steg som krävs för att lyckas, och hur ni kan säkerställa att era ambassadörer fortsätter att generera affärer.

Är ni redo att ta nästa steg? Boka ett kostnadsfritt tillväxtsamtal och upptäck potentialen i att använda era nöjda kunder som er främsta tillgång!

Tidsstämplar:

00:33 Era mest lojala kunder är era bästa säljare01:14 Vikten av att identifiera och kategorisera ambassadörer

02:31 Riskerna med beroende av enskilda relationer

03:17 Missade möjligheter: Varför vi sällan frågar efter rekommendationer

05:33 Skapa en strategi: Hur ni börjar kartlägga era ambassadörer

06:37 Gör det enkelt för ambassadörer att förstå er utveckling och marknadsföra er

07:20 Sätt er strategi i verkställande – Aktiviteter och initiativ för starkare relationer

08:44 Utvärdering: Så säkerställer ni att era insatser ger resultat

09:50 Nästa steg: Utveckla och förfina ert arbetssätt

11:18 Bygg relationer genom tacksamhet och genuinitet

12:07 Boka ett tillväxtsamtal: Gör era ambassadörer till er största säljkanal

Taggar: ambassadörer, kundlojalitet, leadshantering, tillväxtstrategi, kundresa, Growthonomics, företagsutveckling, relationer, hållbar tillväxt, säljstrategi

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(20)

Ni vill skapa tillväxt men har inte definierat vad den betyder för er

Alla säger att de vill växa. Men få kan svara på vad tillväxt faktiskt innebär.Är det ökad omsättning? Fler anställda? Bättre marginaler? Eller bara att överleva året?I det här avsnittet utmanar vi en...

7 Okt 202510min

Därför är ert fokus på nya kunder ett hinder för tillväxt

Om du tror att tillväxt bara handlar om att jaga nya kunder, då har du fastnat i en gammal sanning. Många företag lägger hela sitt fokus på nykundsbearbetning. Men samtidigt glöms de befintliga kunder...

30 Sep 202514min

Ni förstår inte varför ni vinner eller förlorar era affärer

Du tror att ni förlorade affären på pris. Eller att konkurrenten bara var "lite bättre". Men det är inte sant.I det här avsnittet avslöjar vi varför de flesta företag inte har en aning om varför de vi...

16 Sep 202512min

Tillväxt kräver mod – inte fler möten!

De flesta företag vill växa. Men väldigt få vågar.Det här avsnittet är till dig som sitter i möte efter möte, pratar om förändring, planerar transformationer… men inte kommer vidare. Du vet vad som bo...

16 Sep 202516min

Era kunder bryr sig inte om er produkt. De bryr sig om resultatet

Sluta prata om funktioner, material och historia.Kunden bryr sig inte om vad du gör. De bryr sig om vad de får ut av det.I det här avsnittet pratar vi om varför så många företag fastnar i att beskriva...

9 Sep 202510min

Era system och processer är inte designade för att skapa tillväxt – utan för att stoppa den

Många företag pratar om tillväxt. Men deras vardag är full av processer, rapporteringskrav och beslutsvägar som gör allt annat än att driva framåt.– Du rapporterar mer än du utvecklar.– Du får inte po...

2 Sep 202514min

Ni pratar om förändring men era incitament driver status quo

Ni säger att ni vill förändras. Men fortsätter mäta antal samtal och jaga leads.Vill ni ha nya resultat? Då behöver ni börja mäta något annat.I det här avsnittet pratar vi om hur fel incitament håller...

27 Jun 202515min

Kundresan är inte linjär!

Fortfarande tror många att kundresan går från A till B. I verkligheten hoppar kunden mellan kanaler, källor och beslut – och de flesta företag hänger inte med.Sluta planera kundresan som om du hade ko...

12 Jun 202516min