Hvordan bygge en digital ryggrad for bedre kundeopplevelser?
Alt vi kan21 Mai 2025

Hvordan bygge en digital ryggrad for bedre kundeopplevelser?

I denne episoden av Alt vi kan snakker Sindre Beyer, CEO i TRY, med Kare Øystein Trædal, CCO I TRY Dig og John Tøsse Kolvik, CXO i TRY Dig, om hvordan man bygger en digital ryggrad som gjør det mulig å levere gode kundeopplevelser.

Hva skjer når systemer og avdelinger ikke snakker sammen? Hvordan kan AI bidra – og hvilke grep må være på plass først? Kaare Øystein og John deler erfaringer fra prosjekter der god datainfrastruktur, riktig organisering og tydelig retning har vært avgjørende for å lykkes. De gir også konkrete råd til virksomheter som ønsker å komme i gang.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(173)

Hva skjer når merkevarer stopper å annonsere?

Hva skjer når merkevarer stopper å annonsere?

Flere studier, blant annet av Ehrenberg-Bass viser at salget går ned om man stopper annonsering. Men forskjellene i effekt er store. Blant annet hvorvidt du er en stor eller liten merkevare og om du e...

22 Feb 20248min

Sora - en ny AI-revolusjon

Sora - en ny AI-revolusjon

OpenAI endrer verden med sin AI teknologi nok en gang. Deres nyeste verktøy Sora kan skape hyper-realistiske videoer fra tekst og overgår alle verktøy vi har sett tidligere. Sammen med Sindre Beyer, M...

19 Feb 202415min

Posisjonering

Posisjonering

En kan tenke på posisjonering av en merkevare som en parallell til posisjonering av produktet, tjenesten, organisasjonen eller hva merkevaren skal brukes til. Men mens det siste handler om posisjoneri...

23 Jan 202420min

Strategisk historiefortelling

Strategisk historiefortelling

Er historiefortelling bare manipulasjon, eller kan det være en kraftfull nøkkel for merkevarebygging? Kirsti Rogne, grunnleggeren av konsulentselskapet Mars, deler innsikt i hvordan historier påvirker...

22 Jan 20249min

Tone of voice

Tone of voice

Hva er egentlig "tone of voice"? Og finnes det et bedre navn for det enn "tone of voice"?Kirsti Rogne, grunnlegger av konsulentselskapet Mars, forteller oss mer om dette og deler sin ekspertise på å u...

22 Jan 202411min

Merkevareidentitet

Merkevareidentitet

I denne episoden gir Kirsti Rogne, grunnlegger av konsulentselskapet Mars, oss innsikt i hvordan merkevareidentiteten strekker seg langt utover visuelle symboler for å berøre de følelsene som danner v...

22 Jan 202414min

Strategisk hierarki

Strategisk hierarki

I denne episoden får vi lære mer om hva som skal til for å skape en tydelig og autentisk merkevareidentitet. Monna Nordhagen (grunnlegger av konsulentselskapet Mars) deler innsikt om hvorfor tre av fi...

19 Jan 202411min

Merkevarestrategi

Merkevarestrategi

Oppdag hvordan strategiske beslutninger kan forme merkevarers suksess og påvirke kundeadferd, illustrert med eksempler som Vipps og Oatly.Her kan du hente canvas og andre ressurser: https://mars.as/fa...

19 Jan 202420min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengepodden-2
pengesnakk
rss-politisk-preik
finansredaksjonen
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
morgenkaffen-med-finansavisen
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
stormkast-med-valebrokk-stordalen
rss-markedspuls-2
lederpodden
rss-sunn-okonomi
rss-pa-konto
rss-fa-makro