Nya tider - nya regler

Vi konsumenter väljer själva vilket elbolag som ska leverera el till oss. Oftast fungerar det bra, men det finns en handfull bolag, som alla drivs av samma personer, som sticker ut när det gäller klagomål från kunder och granskningar av myndigheter. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Stockholm elbolag, Svealands elbolag, Motala energi och Cheap energy har under flera års tid fått många klagomål från kunder och varit föremål för tillsynsärenden från myndigheter. Reportage av Anna Berg och intervju med Sanna Westman Carling på Energimarknadsinspektionen.Många klagar på att det verkar vara ovanligt mycket mygg i år. Men flera av de myggmedel som säljs i butik fungerar inte alls, visar tidningen Råd & röns test.Nu väntar utspring och studentfester, men för vissa förtas glädjen av de skenande kostnaderna inför firandet. Hur mycket pengar är det rimligt att lägga på studenten?

5 Jun 202430min

Undermåliga hotell, bokningar som gått om intet och dålig kundtjänst. Det kommer många klagomål mot Booking.com. Barbro Strand bokade rum i Tyskland via sajten och hamnade på ett boende som verkade upplåtas för prostitution. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Gabriel Södersten, konsumentrådgivare.Taylor Swift-fans lurades på falska biljetter. Går det att köpa konsertbiljetter i andra hand på ett tryggt sätt? Intervju med Lotta Mauritzson, polisens nationella bedrägericenter och Joppe Pihlgren, verksamhetsledare på Svensk live.Ekonomiska museet i Stockholm öppnar igen. Varför behövs ett museum om ekonomi? Intervju med museichefen Cecilia von Heijne.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

29 Mai 202430min

Parkeringsappen strulade och automaten var trasig. Ulrika Brandt ringde kundservice för att få hjälp. Men under tiden blev hon bötfälld. Nu har parkeringsbolaget dragit henne inför rätta. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Många konsumenter upplever problem med olika parkeringsappar och när det uppstår en konflikt är kunden i underläge. Reportage av Anna Berg och intervju med Stefan Wahlberg, journalist och juridisk konsult, och Louise Bill, vd för Svepark.Sommarsemestern är ofta förenad med en hel del utgifter. Så hur får man semesterekonomin att gå ihop? Intervju med Moa Langemark, konsumentskyddsekonom på Finansinspektionen.För den som går på loppis kan det vara lätt att översköljas av det enorma utbudet och därför svårt att hitta de där riktiga fynden. Loppisarrangören Maria Wiberg ger sina bästa tips.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

22 Mai 202430min

I måndags presenterade bankerna ett antal åtgärder för att komma åt bedrägerierna. Problemet har varit känt länge, så varför kommer åtgärderna först nu? Och kommer de att räcka? Många är fortsatt kritiska mot bankerna. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Marcus Nohlberg, docent i cybersäkerhet, och Johanna Hållén, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter.Pengar är inte det vanligaste temat i barnlitteraturen. Hör Lina Jakobsson och Uje Brandelius, som skrivit varsin barnbok i ämnet.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

15 Mai 202430min

Hundratals konsumenter har anmält Klarna efter att de fått undermåliga varor från nätbutiker som använder sig av betaltjänsten. Vilket ansvar har Klarna för vilka de samarbetar med? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Joel Hedin, pressansvarig på Klarna, och Marcus Isgren, chef för Allmänna reklamationsnämnden.Konsumtionslån som leder till överskuldsättning har länge varit ett stort problem. Vad gör Finansinspektionen för att komma åt det? Intervju med Moa Langemark, konsumentskyddsekonom.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

8 Mai 202430min

De flesta bedömare förväntar sig att Riksbanken sänker styrräntan nu i maj. Hur påverkar det bostadsmarknaden? Kommer uppgången från förra månaden att hålla i sig? Och vilka andra faktorer är det som styr bostadspriserna? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Intervju med Felicia Schön, privatekonom på Avanza, och Han-Suck Song, bostadsforskare på KTH.Unga vuxna har dålig koll på ekonomi. Många saknar grundläggande kunskap om vad till exempel inflation och ränta är. Samtidigt är det många i den här gruppen som har ekonomiska problem. Det här visar en ny studie från Lunds universitet. Intervju med Henrik Levinsson, forskare inom psykologi vid Lunds universitet.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

1 Mai 202430min

Falska jobbannonser är en av bedragarnas senaste strategier. 37-årige Sajid Ali nappade på vad han trodde var ett extrajobb, men inom loppet av ett år har han förlorat över en miljon kronor. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Deadline för deklarationen närmar sig. Maria Irbäck från Skatteverket berättar om vad som är nytt för i år och svarar på lyssnarnas frågor.Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

24 Apr 202430min

Att man ska använda sig av starka lösenord till mejl och sociala medier-konton vet de flesta. Men att ens router hemma kan bli kapad är det nog inte många som tänker på. Men det var precis vad som hände Linda Gerén. Plötsligt fick hon en räkning för bredbandet från Telia som var fem gånger högre än vanligt. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. På ett av de absolut mest populära resmålen Kanarieöarna pyr missnöjet mot massturismen hos lokalbefolkningen. Aktivister protesterar och har även hungerstrejkat mot ett planerat bygge av ett nytt hotell och en ny badort på Teneriffa. Hur påverkar det här resandet framöver? Intervju med Cecilia Cassinger på Lunds universitet, som forskar om hållbar turism.Vi intervjuar också Johan Kalmi Claesson, som blev ordförande i sin bostadsrättsförening som 19-åring. Många föreningar har svårt att hitta folk till styrelsen – vad var det som fick honom att engagera sig?Programledare: Anna OscariusProducent: Erik Laquist

17 Apr 202430min