Effekten | digitalisering - kunskap

Marcus Landin Larsson, mentor och Business area manager på Retune AB, om omvänt mentorskap, om att äldre lär sig av yngre. Digitaliseringen är en viktig del av detta, det handlar om att utbilda, förändra och förbättra med olika verktyg och metoder. I det traditionella mentorskapet lär det en äldre person som tar sig an en mer junior person. Omvänt mentorskap så är det tvärtom. Den yngre generationen som stöttar och fungerar som ett bollplank gentemot en äldre person. Detta fungerar oftast i symbios där man stöttar och drar lärdom från den yngre generationen. Ibland kan man tänka att omvänt mentorskap bara handlar om digital kompetens. Det är också om att stötta och lära med hjälp av olika plattformar, applikationer och det fysiska med det digitala i möten. Det är en viktig del av att öka digital mognad och hjälpa äldre att hänga med i utvecklingen. Om avsnittet: Målgrupp: seniorer, yngre generationen, mentorer, chefer, affärsmän/kvinnor, digitaliseringsexperter Lär dig: omvänt mentorskap, digitalisering, utbilda, förändra, förbättra, verktyg, metoder, traditionellt mentorskap, digital kompetens, plattformar I mentorskapet är sig den yngre generationen mycket av att stötta och vara ett bollplank för äldre. Det är ett givande och tagande från båda sidor och att det är viktigt att ha en öppen dialog. Dessutom har den yngre generationen andra ämnen som viktiga för dem. Ett exempel är hållbarhet och där finns det det nya saker att lära sig och få nya perspektiv. För att komma igång med omvänt mentorskap rekommenderar Marcus att börja enkelt, identifiera utmaningar och börja dialogen där. Ge det tid och låt det utvecklas till en öppen och ärlig dialog. Marcus Landin Larsson, Jonas Jaani (26:32) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/K_a-45ppRzM Länkar / mer information Marcus - mentorskap: https://mentorerna.se/mentor/marcus-landin Ta hjälp av professionella mentorer: https://mentorerna.se/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten.se

15 Jan 202327min

Året 2022 var ett år som förändrade världen på många sätt. I dessa mest avlyssnade avsnitten får du en inblick i hur vi har påverkats av artificiell intelligens (AI) och hur innovation har spelat en viktig roll. Avslutningsvis berättar vi om en intressant historia om en riktig cyberattack. Missa inte detta avsnitt med nästan 100 minuter av spännande information om digitalisering och teknikutveckling. Avsnitten finns även som podd 188, 186 och 183. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it, ledare, projektledare, management, data science, säkerhetsansvariga Lär dig: digitalisering, AI, innovation, verksamhetsutveckling, cybersäkerhet Magnus Carling tycker att vi accelererar i digitaliseringen men inte reflekterat över om vi behöver sakta ner. När vi utsätts för chatbots som blir rasistiska och förfalskningar som används för propaganda är detta bara början. Många vet inte hur detta kommer att påverka oss. Andreas Sjöström pratar om att innovationsförmågan blir viktigare nu när vi kan göra allt med teknik. Innovation ger svar på svåra frågor som du ställs inför som individ, samhälle eller i den globala utvecklingen. Har du någonsin hamnat mitt i en cyberattack? Vet du hur det känns att hantera den inifrån? Vi intervjuar Jonas Hansson om en riktig händelse och tar reda på vad han har lärt sig. Magnus Carling, Andreas Sjöström, Jonas Hansson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (1:38:03) Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vilket ämne vill du att vi tar upp i podden och/eller vill du att vi intervjuvar en person som du tycker har intressanta saker att säga om den pågående digitaliseringen? Maila oss på info(a)effekten.se

30 Des 20221h 38min

Vi börjar med att logga in och fråga ChatGPT vad ChatGPT är. Svaret tickar fram på skärmen:“ChatGPT är en förkortning av "chat-based generative pretrained transformer". Det är en typ av maskininlärningsmodell som används för att generera svar på frågor och föra samtal. Modellen är tränad på en stor mängd textdata för att förstå språket och kan sedan användas för att ge realistiska svar på frågor som ställs till den. Chat GPT används ofta i olika typer av chattbotar och andra språkanalysverktyg.” Om avsnittet: Målgrupp: allmänheten, tjänstemän, utvecklare, studenter, ledare, beslutsfattare Lär dig: Instruct GPT, OpenAI, ChatGPT, chatbot, AI, tekniksprång ChatGPT är en tillämpning av AI, som har blivit populär nu. En utveckling av textgeneratorer från OpenAI, vid första anblicken en vanlig chatbot: ställ en fråga och få ett svar. Skillnaden nu är att svaren är mindblowing bra formulerade! Anledningen är att man har använt nya sätt att träna neurala nätverk; testat sig fram med algoritmer, tills det blir riktigt bra. Denna gång i form av en dialog, alltså mänsklig kommunikation - där människor rejtat svaren. Tidigare versioner som Instruct GPT fick kritik eftersom den saknade bl a moraliska ramar och vara rasistisk. Mind-blowing Den ifrågasatte aldrig frågan, men det gör Chat GPT. AI:n försöker att bevisa den tes du ställer framför den. Är frågan rimligt ställd? AI:n kommer ihåg vad du sagt tidigare, så du kan ställa preciserande följdfrågor.Vill du ha svaret så som en specifik författare (Hemingway, Shakespeare) skulle ha formulerat det? Skriv det! Naturligtvis är den engelska versionen klockren, men även den svenska är bra. Redan nu kan den skriva artiklar, skoluppsatser eller skapa kod (med tillägget att “du behöver de här verktygen för att kunna exekvera koden”!). I förlängningen kan den skriva en bok med den twist du önskar! Röster har höjts att AI:n kan användas för att fuska med examensarbeten och rapporter. I framtiden kan vi inte skilja på en forskares arbete och en students. Men är det fel? Förr var det fusk att använda datorer, sen internet, nu AI. Ett problem i teknikskiftet, men över tid ett naturligt verktyg. Välj att anamma demokratiseringen av ny teknik; tillgängligheten av AI-skriven text kommer att skapa en våg av innovationer. Ett tekniksprång!Vem behöver vara orolig för sitt jobb? Människor som skriver, men inte bidrar med egen kreativitet. Eller så blir de språkliga programmerare och bygger upp AI:n! Hur ska jag tänka runt AI i dagligt arbete? Henrik och Joakim ger oss två svar: Mindsetet är att automatisera allt vi gör på jobbet. Vi frigör tid för att slippa formalia, administration. Istället kan vi människor designa, kolla kvalitet och moral. Testa själv, utforska OpenAI. De har mängder av intressanta verktyg. Henrik Rendahl, Joakim Wahlqvist, Jonas Jaani (23:24) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/SsKUiIWnUpQ https://youtu.be/SsKUiIWnUpQ Länkar / mer information: ChatGPT OpenAI Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Effekten på Spotify

14 Des 202223min

Att programmera, systemutveckla eller bara koda! Christian Forsberg är CTO på Sogeti och har kodat i 45 år. Om hur man lyckas med systemutveckling. Lyssna till hans erfarenheter och exempel. Ja, vi pratar Javascript, Node, Typescript, Svelte, C#, Java, Rust och Python men det är inte det viktigaste som kommer fram i de konkreta exempel. Christian pratar om val av ramverk, arkitektur och tjänster. Goda exempel och erfarenhet som konsult och systemutvecklare för kunder inom flera olika branscher. Om avsnittet: Målgrupp: agila team, ledning, it-folk, scrum master, projektledare, management, systemutvecklare, programmerare, konsult Lär dig: autonoma team, arbetssätt, systemutveckling, tankesätt, kodspråk. Tips till dig som är bra på frontend, backend och fullstack. Hur du "surfar på din våg" och varför det är viktigt så att du känna att du hela tiden är hungrig på att lära dig nytt. Den mänskliga kommunikationen och hur ledarskap i team kan leda till att man övertygar snabbt tillsammans med värde. Krossfunktionella team löser oftast bra saker i iterationer med ett agilt tänk. Vidare pratar vi om cloudverktyg. Där tjänster är viktigt nu och framtiden men det kommer bli mindre viktigt vilket moln du använder. I Sverige använder vi mycket Microsofts moln (Azure) och produkter Christians lista på för framgångsrika utvecklingsprojekt och hur man lyckas med systemutveckling: Arkitektur. Skissa på hur det ska byggas. Planera inte för mycket. Agilt tänk även i planering Bygg snabbt. Visa resultat och iterera tillsammans med kund/produktägare Christian Forsberg, Jonas Jaani (22:08) Videoversion av avnittet https://youtu.be/gI-o0r84HYY Länkar / mer information: Project Aristotle  - vad är viktigt för ett team? Att jobba med autonoma team - video Beautiful Delivery Beautiful Delivery - video Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

30 Nov 202222min

Att vara IT-konsult. Micael Holmström, CEO på 13|37, berättar om vilka krav och förväntningar som finns på IT-konsulter som vara rådgivande och hjälpa verksamheter med digitaliseringen. I det här avsnittet delar Micael med sig av sina bästa tips om hur man jobbar som IT-konsult. Du lär dig hur du blir en framgångsrik IT-konsult och expert inom området. Om avsnittet: Målgrupp: beställare, ledning, konsult, teamchef, ledare, projektledare, management Lär dig: it-konsulter, empati, digitalisering, arbetssätt, verksamhetsutveckling Konsult ska vara en person så ska accelerera digitaliseringen och samtidigt ha en “kavla-upp-armarna-mentalitet”. IT-konsulten ska vara rådgivare men det finns så mycket mer exempel som kännetecknar en bra konsult. Man finns till för kunden där det är viktigt att förstå de bakomliggande önskemålen på vad som ska göras. Kommunicera om vad du kan och vad du inte kan. En första fråga till kund kan därför vara “varför är jag här”. Det kan finnas något i svaret som ger dig insikter som finns mellan raderna och något som inte kunden har uttryckt om uppdraget. Det kanske till och med enbart är en energi boost kunden förväntar sig. Mjukna värden Mjuka värden har blivit viktigt. Nidbilden av konsulten försvinner då de mjuka värdena som empati är viktiga. Tekniken är inte allt. De som beställer it-konsulter bör hitta sätt att inte bara avgöra färdigheterna genom att läsa ett CV. Dokumentera förväntningar så långt som möjligt och följ upp dessa några veckor efter uppdragets start. Hur jobbar IT-bolag med reskilling/upskilling. Att vara konsult är inte för alla. Goda vanar att lära sig nya färdigheter bör finnas. Man måste vara sugen på att lära sig nytt. Marknadens förväntningar och teknikutvecklingen går fort. Där är ett konstant lärande viktigt. “The pace of change has never been this fast, yet it will never be this slow again.” Justin Trudeau När alla verksamheten börjar blir techbolag ställer detta nya krav på IT-konsulternas rådgivande. Low-tech bolag kan idag skapa stora fördelar när nu tekniker som molntjänster gör att de kan hoppa över flera steg i digitaliseringen och ignorera legancy. Micael avslutar med att sammanfatta vad man behöver tänka på som IT-konsulten: Mjuka värden som empati är viktigt Följ med och se till att kompetensutvecklas Tänk på att alla personer inte passar som konsult. IT-konsult är inte till för alla. Micael Holmström, Jonas Jaani (22:30) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/Kpo7Pnq8STM Länkar / mer information: LinkedIn - Micael Holmström CEO, Chief Executive Officer • 13|37 Boktips:Atomic HabitsEMPOWERED – Ordinary People, Extraordinary Products Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

13 Nov 202222min

I detta avsnitt pratar vi själva. Mickes passion är som ni vet användaren, så vi diskuterar användarcentrering, organisationers UX-mognad och vad man kan göra för att lyckas med användbarhet.Användarcentrerad kultur betyder att alla i organisationen inser och anser att organisationens existens beror på kunden och användaren och därmed lägger all energi på deras upplevelse. Om avsnittet: Målgrupp: nyfikna, allmänheten, beslutsfattare, tjänstemän, produktägare, UX:are, utvecklare, ledare, beslutsfattare Lär dig: user-centric culture, användarcentrerad kultur, verksamhetsutveckling, tx Här räcker det inte att prata user story eller user scenario och att “vi ska vara kundcentrerade” genom att skicka ut teamen en gång om året, för att sedan släppa in UX-designern på slutet och låta hen göra gränssnittdesign - dvs agera UI-designer. Micke tipsar: Skilj på kund och användare! Många organisationer, framför allt inom business to business, tycker sig vara användarcentrerade, men är i bästa fall kundorienterade. De låter säljare prata med kunder, men når inte användaren. En användarcentrerad organisation har inte en UX designer som gör allt användarrelaterat, utan låter hen missionera inom organisationen för att alla ska känna ansvar för användaren. Vi pratar också TX och ekvationen TX = UX + CX + EX. Alltså Total experience = user experience + customer experience + employee experience. För att nå bäst resultat kan man inte bara involvera användare och kunder, utan måste engagera hela den egna organisationen. Tänk om user experience designern lyckas få alla nyfikna på användaren, på den som är på andra sidan skärmen. Vad vill hen ha, vad behöver hen? Hur ser hela hens resa ut? Vi diskuterar alltså kultur i organisationer, förändringsledning. Varför funkar det inte idag? Svaret är enkelt. Ledningen är med och teamen är med - det är mellanchefer, produktägare, som inte vågar släppa in användarexperterna. De känner sig hotade, de är ju anställda för att kunna kunden och göra det bästa för kunden. Varför ska en UX:are in och störa mitt arbete? Jo för att produktägaren äger kundvärdet medan UX:aren äger användarvärdet - och jobbar de tillsammans blir resultatet så mycket bättre! Micke Norbäck, Jonas Jaani (27:43) Videoversion av avsnitt: https://youtu.be/YxDDMaTijTo Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Acast Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

30 Okt 202227min

John Frankolin beskriver Microsoft 365 som en fantastisk samarbetsplattform med en uppsjö av verktyg där man kan automatisera sina processer, jobba och dela sina dokument - men också en rörlig, komplex miljö med massor av nya funktioner, inställningar och val som man måste göra. Om avsnittet: Målgrupp: nyfikna, allmänheten, beslutsfattare, tjänstemän, kontorsfolk, ledare, beslutsfattare Lär dig: Microsoft 365, Viva, Teams, intranät, digitalisering, verksamhetsutveckling Microsoft 365 har utvecklats ur Microsofts Word, Excel, Powerpoint osv som blev Officepaket och sedan Sharepoint, Teams, Planner och Outlook i molnet. De senaste åren är det Teams som har blivit användarnas favoritplattform och Microsoft trycker nu in allt som går i Teams. Intranätet som uppslagsverk och statiska sidor kan finnas kvar, men nu är de olika komponenterna allt oftare lagda i specialiserade moduler i Teams. Sharepoint-intranätet finns alltså kvar, men mer i bakgrunden. Det som användarna möter istället för intranätet heter Viva: Som en onboardingkurs i Viva Learning. Eller Viva Topics, där ämnen samlas ihop och presenteras på expertnivå med hjälp av en AI-motor, som ett sätt att hantera stora datamängder. Avslutande pratar John om verksamhetsutvecklingens betydelse för organisationen i verktygens värld. Optimalt exponeras och anpassas verktygen efter användarna och förvaltningsorganisationen prioriterar när de senaste funktionerna ska tas i användning. Hur lyckas jag med Microsoft 365? Inse att paletten är stor - vi har inte behov av allt, utan utgå från organisationens behov och användare Skapa en förvaltningsorganisation - vi hinner inte göra allt själva Prioritera, ta del för del och se till att hitta ambassadörer som är med och drar tåget i organisationen John Frankolin, Jonas Jaani (22:55) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/dyzd1RfkF1w Länkar / mer information: Översikt över Microsoft 365 för företag Teams - blogg för utvecklare SharePoint - blogg för utvecklare Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts Google Podcasts Acast Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

20 Okt 202222min

"Det är en helt flock av vargar som kommer emot oss". Den liknelsen gör Magnus Carling i detta avsnitt som handlar om artificiell intelligens och vår framtid tillsammans med den. Magnus jobbar som CISO på Stena AB. Allt handlar om säkerhet och vara med på att kontrollera nästa steg. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management Lär dig: AI, digitalisering, cybersäkerhet, verksamhetsutveckling, machine learning Vi gasar på i digitaliseringen och vi har inte reflekterat på att kanske måste bromsa. När vi exponeras av chatbotar som blir rasister och deep fake som används i propaganda så är detta bara början. Många vet inte hur detta kommer att påverka det vi gör dagligen. Cybersäkerhet "one to one" bör kanske införas i skolan och vi behöver snart en "god AI" för att rädda oss från en "ond AI". Vi har idag robotar som forskar på att utrota covid. Kommer denna forskning att slå fel och forska fram ett nytt virus som är värre? Offensiva cyberkrigare finns redan och autonoma vapen finns. Hur reglerar vi etik och kanske vi behöver bromsa utveckling. Magnus ställer sig frågan om vi ska ha en AI som kan bestämma vem som ska anställas och avskedas. Vi bör skapa en medvetenhet och prata om dessa hot och möjligheter. Säkerhet bör komma högre upp på alla verksamheters agenda. Organisationer ska börja dela kunskap och information mellan varandra. EU AI Act är ett av de första förordningarna som kan reglera AI. Lär dig att kontrollera risken och skena inte iväg för snabbt med AI tillämpningar. Detta är en styrelsefråga inom våra organisationer, det kräver utbildning och det är en kultur som vi måste skapa för att kontrollera framtiden. Magnus Carling, Jonas Jaani (24:58) Videoversion av avsnittet https://youtu.be/7Oakpr_JugQ Länkar / mer information: AI Act - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52021PC0206 Magnus böcker. Bland annat nya boken "Svart Storm" - https://www.magnuscarling.com/bocker/ Sahlgrenskas AI-arbete - https://www.sahlgrenska.se/forskning-utbildning-innovation/innovation/kompetenscentrum-ai/ Chattroboten Tay blev rasist - https://www.theguardian.com/technology/2016/mar/24/tay-microsofts-ai-chatbot-gets-a-crash-course-in-racism-from-twitter Kurzweil om singulariteten - https://futurism.com/kurzweil-claims-that-the-singularity-will-happen-by-2045 (Kurzweil är erkänd forskare och futurist som ägnat mycket forskning åt AI) Stephen Hawking och fyra andra om riskerna med AI - https://time.com/3614349/artificial-intelligence-singularity-stephen-hawking-elon-musk/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

28 Sep 202224min