#13. Samuli Kuusela - Kasvun menestysreseptit
Tässä jaksossa vieraana kasvun menestysreseptistä keskustelemassa suomalaisia teollisuusyrityksiä ja kasvuliiketoimintaa kuin omat taskunsa tunteva Avanto Venturesin Samuli Kuusela. Samuli käy kanssam...
3 Jun 202141min
#12. Ulla Jones - Asiakaskeskeisen kulttuurin rakentaja
Vieraana tämän kertaisessa jaksossa on Ulla Jones - asiakaskeskeisen kulttuuri rakentaja, joka on tuonut muotoiluymmärrystä moniin yrityksiin jo 2000-luvun alkupuolelta saakka. Keskustelemme Liisan, R...
20 Mai 202131min
#11. Minna Killström - Tunteiden bisnestulkki
Vieraana tämän kertaisessa jaksossa on asiakaskokemuksen ja tunteiden välisen yhteyden superasiantuntija, Vetoa Tunteisiin -kirjan kirjoittaja ja Nesteellä uusiutuvien polttoaineiden parissa työskente...
29 Apr 202134min
#10. Kirjoittajatiimi - Kirjan tarina
Liisa, Minna, Salla, Riikka ja Kirsti kertovat kirjan syntyprosessista, matkasta ideasta toteutukseen.
9 Apr 202128min
#9. Eka Ruola - Brändi on yhtä kuin asiakaskokemus
Vieraana Eka Ruola, Nitro Groupin pääomistaja ja tuleva luova johtaja. Keskustelemme asiakaskokemuksesta ja brändistä, sekä niiden vaikutuksesta toisiinsa B2B-ympäristössä. Eka nostaa keskustelussamme...
18 Feb 202132min
#8. Sammeli Sammalkorpi - Sievon asiakaslähtöinen kasvutarina
Vieraana Sievon toimitusjohtaja Sammeli Sammalkorpi. Keskustelimme Sammelin kanssa siitä miten asiakaslähtöisyyteen panostaminen on näkynyt Sievossa yrityksen eri vaiheissa, ja millaisia vaikutuksia t...
4 Feb 202126min
#7. Asiakaskokemusjohtajan rooli - vieraana Janika Vilponen
Tarvitaanko asiakaskokemusjohtajan roolia? Onko rooli tullut organisaatioihin jäädäkseen vai onko kyse väliaikaisesta muutoksentekijästä? Aiheesta keskustelemassa Kirsti Laasio, Salla Seppä ja viera...
21 Jan 202132min
#6. Timo Lappi - Tunnekokemukset luovat arvoa ja luottamusta
#6. Timo Lappi - Tunnekokemukset luovat arvoa ja luottamusta by Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
16 Des 202031min
