24. Derivé af Burén: Modeföretaget som räddar människor från colombianska droghandeln, pärla för pärla.
”If you think a bead doesn´t make a difference it actually makes such a big difference. It´s a chain of events that makes everything so beautiful at the end.” Lyssna på veckans avsnitt där systrarna V...
17 Jan 202340min
23. Kundservice rant med Hanna Löfbom
Vi rivstartar året med en rejäl kundservice rant där vi lyfter exempel på riktigt dålig kundservice och diskuterar hur smådetaljer och bemötande kan vara skillnaden mellan himmel och helvete. Hanna bj...
3 Jan 202355min
22. Linnea Lindmark: fotbollsagent och entreprenör med världen som arbetsplats
Linnea Lindmark arbetar som fotbollsagent och hon startade sitt företag Five9 Sports Management av en slump efter en dramatisk händelse på hennes tidigare arbetsplats.Efter ett minst sagt stormigt fot...
20 Des 202242min
21. Clas Ohlson: Kundservice i världsklass i förändringens tider
Johannes Åverling, Director of Retail Operations på Clas Ohlson, gästar veckans poddavsnitt där vi diskuterar kundservicens betydelse i oroliga tider och hur spännande det samtidigt är att vara på tår...
6 Des 202247min
20. Varför anställer man sin fiende?
Rani Malk, VD för Hälsokraftkoncernen, gästar podden och berättar om sitt lite annorlunda strategitänk kring hur man sätter ihop den bästa ledningsgruppen och hur han ständigt utmanar sig själv som le...
22 Nov 202242min
19. Destruktivt ledarskap med Maria Fors Brandebo
Maria Fors Brandebo är lektor och docent i ledarskap under påfrestande förhållanden och forskar om destruktivt ledarskap på Försvarshögskolan. Hon berättar om hur passivt destruktivt ledarskap kan få ...
8 Nov 202239min
18. Entreprenörsresan
Entreprenören driver resan med entusiasm redan från start och det är helt nödvändigt eftersom det ofta tar lång tid att etablera sig med ett koncept som bär. Många lärdomar på vägen blir det för entre...
25 Okt 202256min
17. Kommunikation -varför blir det ofta så fel?
Kommunikation sägs ju vara det allra svåraste för människan att behärska, ändå är det något vi har tränat på sedan tidernas begynnelse. Det sagda är inte alltid hört, det hörda är inte alltid förstått...
18 Okt 202245min
