Episode 4: Kultur sitter ikke i veggene, men i hodene til de ansatte
Hvordan endrer du kulturen i din virksomhet – og hva er egentlig bedriftskultur? Tone Ringstad fra Culturengine går kulturbegrepet etter i sømmene og forklarer hvorfor godt tilpasset arbeidskultur øke...
20 Mar 201927min
Episode 3: Change is difficult, yet necessary. Lior Arussy explains how to do it!
Change difficult. In fact, nine out of ten companies fail to successfully implement change to their organizations. Yet, it’s inevitable, whether you like it or not. Luckily, there’s help to be had. We...
18 Feb 201923min
Episode 2: Er en god leder nøkkelen til å beholde talentene?
Økte forventinger til digitale kundeopplevelser og kundeservice krever ny kompetanse. Hør hvordan din bedrift kan unngå at talentfulle medarbeidere forsvinner. Ledertrener Alf Inge Cleve-Stiansen i Le...
17 Jan 201931min
Episode 1: Ny teknologi – Bare buzz eller bedre kundeopplevelser?
Hvordan skal din bedrift ta i bruk ny teknologi? Trygve Halvorsen fra Accenture Norge geleider deg gjennom de nyeste løsningene som vil forme kundeservice i tiden fremover. Programleder er Lena Beate...
25 Okt 201835min
