25 Kraften i ett nej
De flesta tror att målet i en förhandling är att få ett ja.Men ett ja är ofta artighet.Ett nej är ofta sanning.I det här avsnittet pratar jag om psykologin bakom “no is safe” – en princip som bland an...
29 Apr 5min
24 Du har 168 timmar per vecka
I det här avsnittet pratar jag om tid.Alla säger att de inte har den.Men varje vecka har 168 timmar.Jag reflekterar kring hur vi använder vår tid i affärer, i beslut och i vardagen . Som företagare oc...
27 Apr 5min
BONUS: Milano: små detaljer som stänger affärer
Det här är ett bonusavsnitt inspelat direkt från verkligheten i Milano.I avsnitt 23 pratade jag om att det inte kostar något att bry sig.Här ser jag exakt det i praktiken.Jag går runt i en av Europas ...
24 Apr 4min
23 Det kostar inget att bry sig
I det här avsnittet pratar jag om något som nästan aldrig kostar pengar – men som kan förändra hela kundupplevelsen.Små detaljer. En extra minut. Ett extra samtal. Ett genomtänkt bemötande.Det är säll...
22 Apr 4min
22 Du får det du följer upp
De flesta affärer avgörs inte i mötet.De avgörs efteråt.Många vill inte störa. Vill inte vara jobbiga. Vill inte ringa igen.Men professionell uppföljning är inte tjat.Det är ansvar.Det du inte följer ...
20 Apr 4min
21 Den som inte committar förlorar
Ett bud är inte mod.Villkor är inte commitment.I många affärer vill människor ha full trygghet utan att själva ta risk. Problemet? Någon måste alltid bära risken.Commitment betyder att förplikta sig. ...
15 Apr 5min
20 En av de enklaste frågorna som stänger en affär
Många pratar runt beslutet. Få vågar ställa frågan. I det här avsnittet går jag igenom tre konkreta closing-situationer jag själv använder – inklusive den enklaste frågan som förändrar hela samtalet. ...
13 Apr 6min
19 Sälj är relation. Closing är beslut.
Sälj är 90 procent av jobbet. Closing är det som betalar dig. Du kan vara trevlig, synlig och omtyckt – men inkomsten kommer först när du vågar stänga.
8 Apr 3min
