Michel Westher, VD på Knowly, om hur du kan maximera lärande och beteendeförändring!
Jag har haft lyxen att möta Michel Westher, utbildningsguru och VD på Knowly, för att spela in en poddserie i tre delar som handlar om lärande och kompetensutveckling.I det andra avsnittet pratar vi o...
9 Mar 202320min
Michel Westher, VD på Knowly, om den lärande organisationen!
Det pratas mycket om lärande team och organisationer just nu. Att effektivt kunna dela kunskap med varandra påverkar både produktivitet, innovation och resultat.Vad kännetecknar egentligen en lärande ...
2 Mar 202321min
Alexander och Elin från H1 om hur företagskulturen - Happy Filosofin - fungerar utifrån deras medarbetarperspektiv!
I det tredje och sista avsnittet i den här poddserien om H1, deras företagskultur och Happy Filosofi träffar jag Alexander, Team Manager och Säljansvarig, och Elin Hammar, Senior Agent. Jag tar reda p...
23 Feb 202324min
Malin Bragner, HR ansvarig på H1, om hur företagskulturen genomsyrar hela organisationen, ända ut till budgetering och beslutsfattandet!
I det andra avsnittet i denna poddserie om företagskultur träffar jag HR ansvarig, Malin Bragner. Hon utvecklar hur H1s företagskultur genomsyrar hela organisationen, ända ut till budgetering och besl...
9 Feb 202319min
Mona Silfver, VD på H1, om hur H1 grundades i en vilja att förändra kundservicebranschen!
En fungerande företagskultur som präglas av arbetsglädje och engagemang leder till ännu bättre resultat. En kultur som är icke fungerande kan leda till många ersättningsrekryteringar, minskad produkti...
2 Feb 202310min
Teresa Acuña Lopez, kulturstrateg och grundare Culture by Design, om vinningen att jobba strategiskt med sin företagskultur och hur du kommer igång!
En fungerande företagskultur som präglas av arbetsglädje och engagemang leder till ännu bättre resultat. En kultur som är icke fungerande kan leda till många ersättningsrekryteringar, minskad produkti...
26 Jan 202326min
Maria Christofi Johansson, serviceexpert, om kundfokus och hur du kan få till det i din organisation!
Vad innebär det egentligen att vara kundfokuserad? Hur kan man, på riktigt, jobba med det i sin organisation? Vilka behöver man få med sig och hur får man det?Lyssna på när Maria Christofi Johansson, ...
19 Jan 202327min
Lina Bjelkmar, VD på Indicate me, om utmaningar och trender inom kundservice!
Vad finns det för vanliga utmaningar i kundserviceorganisationer idag och hur kan man lösa dem?Vad gör många kundserviceorganisationer bra idag och bör förstärka? Finns det några trenderLyssna på när ...
24 Nov 202221min
