Podme logo
HjemOppdagKategorierSøkStudent
#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀

#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀

04:532024-02-27

Om episode

#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀 … om hur Klarnas AI-assistent, drivet av OpenAI, skakar om min världsbild redan efter den första månaden i drift. Med 2,3 miljoner kundservice-chattar hanterade, två tredjedelar av alla förfrågningar avklarade, och en kundnöjdhet helt i linje med mänskliga medarbetare, pekar allt mot en framtid där AI inte bara matchar, utan överträffar mänsklig effektivitet inom kundservice. Klarnas AI visar på en löftefull väg framåt, men väcker också viktiga frågor om arbetsmarknadens framtid. Hur anpassar vi oss till en värld där AI-agenterna inte bara är våra hjälpredor utan också våra konkurrenter? Det finns bara ett val: att omfamna förändringen, utforska potentialen och proaktivt forma framtiden. Eller? #ensakidag, #AI, #Klarna, #kundservice, #teknikframsteg Googla: Klarna AI customer service

logo

PODME

INFORMASJON

  • Om informasjonskapsler
  • Generelle vilkår
  • Personvernerklæring

LAST NED APPEN

app storegoogle play store

REGION

flag
  • sweden_flag
  • norway_flag
  • finland_flag
redaktorsansvar

Podme arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. Ansvarlig redaktør og daglig leder er Kristin Ward Heimdal. Redaktør for eksterne innholdssamarbeid er Mathias Thaulow Lisberg.

© Podme AB 2024