Vi har gjort noen endringer og støtter ikke lenger inlogging med Facebook, Appple, Google, E-post.
Du trenger nå en Schibsted-konto for å logge på Podme.
- Hvis du allerede har en Schibstedkonto (fra f.eks. Aftenposten eller VG) kan du bruke den for å logge inn i Podme. Vil du vite hvordan du gjør det? Se denne videoen: Web, app.
- Hvis du ikke har en Schibstedkonto enda kan du klikke her for å opprette en konto. Følg deretter instruksjonene for å linke din gamle konto til din nye Schibstedkonto. Vil du vite hvordan du gjør det? Se denne videoen: Web, app

NB: All historikk og personlige innstillinger beholdes i din nye konto. Den enste forskjellen er at du fra og med nå må bruke Schibstedkontoen din for å logge inn.

Schibsted-konto er navnet på Schibsted sin egen innloggingsmetode som ble utviklet for å gi brukeren en sømløs og enkel måte å logge seg inn på alle tjenestene til Schibsted.

Frem til midten av 2018 het Schibsted-konto, SPiD-konto. Hvis du har en slik konto trenger du ikke gjøre noe annet enn å logge inn med ditt brukernavn og passord.

Les mer om Schibsted-konto her: https://info.privacy.schibsted.com/no/hva-er-en-schibsted-konto/

Du må ha en Schibsted-konto for å få tilgang til podkaster hos Podme.

For å lytte til premiuminnhold må du ha et abonnement. For å bruke ditt abonnement, må du logge inn med samme innloggingmetode, brukernavn og passord som ble benyttet da du tegnet abonnementet. 

Vi har flere forskjellige innlogginger i Podme: Apple ID (iPhone), Google Play (Android), Facebook, Podme.com og Schibsted. 

Forsøk å logge inn med samme innloggingmetode og detaljer du brukte da du kjøpte abonnementet. Dersom du forsøker å logge inn, men ikke får tilgang, skyldes det som oftest at du benytter feil innloggingsmetode. Forsøk da på nytt ved å bruke samme innloggingsmetode som du benyttet da du kjøpte abonnementet.

Dersom du opplever tekniske problemer, ønsker vi gjerne å få vite om det! Da setter vi pris på om du kan sende oss en e-post med beskrivelse av problemene du opplever, samt at du svarer på følgende spørsmål: 

• Når merket du feilen først og hvor lenge har du blitt påvirket av den?

• Opplever du feilen på flere enheter eller en enkelt enhet?

• Hva slags enhet opplever du feilen på? (mobil/pc/nettbrett)

• Opplever du feilen i nettleser eller i appen?

• Hvis det skjer på mobil, hvilken mobiltelefon har du? Vi trenger modell, f.eks Samsung Galaxy S22 eller iPhone 

• Hva slags versjon av operativsystem har du på mobiltelefonen? IOS/android versjon kan sjekkes i innstillinger.

Disse opplysningene kan sendes til oss på e-post: support-no@podme.com

Innholdet som inngår i Podme sitt abonnementprodukt, og som man derfor må betale for å lytte til, er reklamefritt. Det er derimot mulig å også benytte Podme-appen for å lytte til alle andre podkaster som publiseres åpent og gratis på internett. Disse podkastene har ikke Podme noe redaksjonelt eller kommersielt samarbeid med, ut over at man kan lytte i Podme-appen på lik linje med andre podkast-apper. Mange av disse podkastene vil derfor være reklamefinansiert og inneholde annonser.

Hos Podme kan du både lytte til eksklusivt innhold som er distribuert av Podme (dette innholdet er markert som “Premium”), samt podkaster og podkast-episoder som ligger tilgjengelig på alle podkast-plattformer (dette innholdet er markert med “RSS”). At en episode er hentet fra en åpen RSS-feed betyr altså at innholdet ikke er publisert av Podme, men at det er publisert av noen andre og hentet ned til appen vår fra en åpen lenke.

Alt innhold som er merket Premium i appen har et tydelig plassert redaktøransvar enten hos Podme, eller hos en av våre innholdspartnere (fks VG eller Aftenposten), og følger Vær Varsom-plakaten. Innhold som er markert “RSS” har ikke Podme noen redaksjonell kontroll over, ut over at man kan benytte vår app til å lytte til innholdet på lik linje med andre podkast-apper. Dersom du skulle ønske å gi tilbakemelding på innhold markert med “RSS” i appen vår anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med avsenderen av innholdet. Du kan også alltid ta kontakt med oss dersom du finner innhold tilgjengelig på vår plattform som du mener er problematisk, så vil vi vurdere å fjerne det fra plattformen.

Hos Podme kan du lytte til eksklusivt og reklamefritt innhold du ikke finner andre steder, i tillegg til de podkastene du vanligvis hører gratis i andre apper. Tilbudet på plattformen varierer fra etablerte, populære podkaster til helt nye produksjoner. Det slippes kontinuerlig nye episoder og nye titler, som sørger for at du får det aller beste fra podkastverdenen.

Ja, men de første to ukene er gratis. Du kan derfor prøve tjenesten i 14 dager. Hvis du ikke ønsker å betale så avslutter du bare abonnementet i løpet av prøveperioden. Du trenger da ikke å betale noe.

For å få tilgang til alle våre premiumpodkaster så må du tegne et abonnement via hjemmesiden eller i appen. Klikk på "TEST PREMIUM" via startsiden, så havner du på riktig sted.

Avhengig av hvor du tegnet abonnementet ditt så er det ulike fremgangsmåter for hvordan du sier opp ditt abonnement:

• Apple ID (iPhone-app): Abonnement som er tegnet i vår iPhone-app kan kun sies opp via "abonnementer" under innstillinger på telefonen. Du finner enkelt ut hvordan du gjør det her: https://support.apple.com/no-no/HT202039

• Google Play (Android-app): Abonnement som er tegnet i vår Android-app kan kun sies opp via Google Play. Følg denne lenken og klikk på “Administrere” ved det abonnementet du ønsker å avslutte: https://play.google.com/store/account/subscriptions

• PodMe.com og Schibsted: Logg inn på hjemmesiden vår: https://podme.com/no/. Klikk på "Administrere abonnement" i menyen øverst i høyre hjørne. Klikk deretter på "Avslutt abonnement".

Hvis du er abonnent hos et av Schibsteds mediehus (Aftenposten, VG, Bergens Tidende, E24, Stavanger Aftenblad) kan du oppgradere avisabonnementet ditt for å få tilgang til Podme. Da får du tilgang til Podme billigere enn ved å kjøpe et eget Podme-abonnement. 

For informasjon om hvordan du kan kjøpe tilgang til Podme gjennom ditt avisabonnement, kan du oppsøke nettsidene til avisen der du abonnerer:

Link til VG - VG.no/Podme
Link til Aftenposten - Aftenposten.no/Podme
Link til Bergens Tidende - Bt.no/Podme
Link til Stavanger Aftenblad - Aftenbladet.no/Podme
Link til E24 - e24.no/Podme

Rabattkoder kan kun legges inn dersom du kjøper abonnement via nettsiden vår - Podme.no. Du kan altså ikke legge til en rabattkode hvis du oppretter abonnementet direkte i appen.

På bestillingssiden finner du "Har du en rabattkode?". Klikk på denne så finner du ruten hvor du kan skrive inn rabattkoden.

Rabattkoder kan bare legges til dersom du ikke har et aktivt abonnement fra før.

De vanligste årsakene til dette er:

• Kortet ditt er ikke åpnet for internetthandel, eller har 3D Secure aktivert. Dette kan du stille inn hos banken din eller kortutstederen.

• Betalingskortet ditt er ikke utstedt i Norge. For øyeblikket kan vi kun ta i mot kjøp fra Norge og med norske kort på vår hjemmeside.

Dersom det fremdeles ikke løser seg kan du sende oss en e-post på support-no@podme.com hvor du beskriver hva det gjelder, så hjelper vi deg.

Det er litt ulike fremgangsmåter for å administrere betaling, avhengig av hvilken innloggingmetode du bruker i Podme. Hvis du har konto via Schibsted eller Podme, kan du logge inn på www.podme.com og klikke på “Betalingsopplysninger” i menyen øverst til høyre. 

Dersom du har abonnement via Apple kan du administrere betalingsopplysninger i innstillinger på din telefon. Har du abonnement via Google kan du oppdatere betalingsopplysninger i din Google Play konto. 

Vi har samlet flere spørsmål og svar om Schibsted-innlogging på denne siden:
https://podme.com/no/schibsted-faq

Finner du ikke svar på det du lurer på her, kan du alltid ta kontakt med oss på support-no@podme.com, så hjelper vi deg!