De fick inte följa med flyget hem, prylbantning och så vill företagen vinna tillbaka kunder

Paret köpte en paketresa men när de skulle åka hem fick de inte följa med på planet, hör även Elisabeth Byström och Johan Ernfors om prylbantning och så om hur företagen gör för att vinna tillbaka kunder. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.