354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

Hur bygger man kundupplevelser som faktiskt gör skillnad? Patrik Zenno, affärsområdesansvarig för kommunikation, kundupplevelse och webb på Consid, gästar podden i ett samtal om varför CX måste börja i affären, inte i tekniken. Vi pratar om sömlösa kundresor, silos, ledarskap och varför AI just nu gör störst nytta där den förenklar, effektiviserar och hjälper organisationer att fatta bättre beslut.

Avsnitt(377)

353. Så leds IT i samhällskris | Kristina Fridensköld, IT-direktör Kustbevakningen | Cybersäkerhet

353. Så leds IT i samhällskris | Kristina Fridensköld, IT-direktör Kustbevakningen | Cybersäkerhet

Hur leder man IT när konsekvenserna av fel är som störst? I veckans avsnitt gästar Kristina Fridensköld, IT-direktör på Kustbevakningen. Samtalet kretsar kring robusthet, cybersäkerhet och ledarskap i...

26 Mars 41min

352. Det här behöver du kunna om 10 år | Ann-Marie Ovin, CIO Vinge | Ledarskap

352. Det här behöver du kunna om 10 år | Ann-Marie Ovin, CIO Vinge | Ledarskap

Hur använder man AI i en verksamhet där ansvar, kvalitet och tillit aldrig får bli förhandlingsbara? Ann-Marie Ovin från Vinge gästar Digitala influencer-podden i ett samtal om varför digitalisering m...

19 Mars 50min

351. Digital förändring i en komplex organisation | Annette Palinski Vallin, CIO Skanska Sverige | Digitalisering

351. Digital förändring i en komplex organisation | Annette Palinski Vallin, CIO Skanska Sverige | Digitalisering

Hur driver man digital förändring i en organisation där tusentals projekt, team och beslut lever parallellt? I veckans avsnitt gästar Annette Palinski Vallin, CIO på Skanska Sverige. Samtalet rör sig ...

12 Mars 56min

350. Data som konkurrensfördel | Carolina Mohlin, affärsområdesansvarig för data, AI och analys på Consid | AI-strategi

350. Data som konkurrensfördel | Carolina Mohlin, affärsområdesansvarig för data, AI och analys på Consid | AI-strategi

Hur omsätter organisationer analys och data till förändring i verksamheten? I veckans avsnitt gästar Carolina Mohlin, affärsområdesansvarig för Data, AI och Analys på Consid, och delar sina erfarenhet...

5 Mars 32min

349. När spel blev digitalt | Lovisa Ekman, CIO Svenska Spel | Techstrategi

349. När spel blev digitalt | Lovisa Ekman, CIO Svenska Spel | Techstrategi

När internet tog fart i slutet av 90-talet valde Svenska Spel att bygga själva. Systemet som lanserades 1999 är fortfarande hjärtat i verksamheten. I veckans avsnitt gästar Lovisa Ekman, CIO på Svensk...

26 Feb 33min

348. Den största säkerhetsrisken är människan | Lotta Wahlström, IT-säkerhetschef BAE Systems | Cybersäkerhet

348. Den största säkerhetsrisken är människan | Lotta Wahlström, IT-säkerhetschef BAE Systems | Cybersäkerhet

Vi är under attack – hela tiden. Men hur förberedd är din organisation? I veckans avsnitt gästar Lotta Wahlström, chef för IT-säkerhet och programvarutestning på BAE Systems. Samtalet rör sig från geo...

19 Feb 50min

347. De största misstagen i IoT-satsningar | Erica Dahlberg, affärsområdesansvarig för inbyggda system och uppkopplade enheter på Consid | Embedded

347. De största misstagen i IoT-satsningar | Erica Dahlberg, affärsområdesansvarig för inbyggda system och uppkopplade enheter på Consid | Embedded

Hur bygger man produkter som är uppkopplade, intelligenta och håller över tid? I veckans avsnitt gästar Erica Dahlberg, affärsområdesansvarig för inbyggda system och uppkopplade enheter på Consid. Sam...

12 Feb 35min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
rss-jossan-nina
svd-tech-brief
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-svart-marknad
bathina-en-podcast
fill-or-kill
borsmorgon
tabberaset
rss-dagen-med-di
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
lastbilspodden
24fragor
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
rss-den-nya-ekonomin
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di