354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

Hur bygger man kundupplevelser som faktiskt gör skillnad? Patrik Zenno, affärsområdesansvarig för kommunikation, kundupplevelse och webb på Consid, gästar podden i ett samtal om varför CX måste börja i affären, inte i tekniken. Vi pratar om sömlösa kundresor, silos, ledarskap och varför AI just nu gör störst nytta där den förenklar, effektiviserar och hjälper organisationer att fatta bättre beslut.

Avsnitt(380)

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
svd-tech-brief
badfluence
rss-svart-marknad
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
avanzapodden
tabberaset
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
24fragor
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-borsens-finest
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
fill-or-kill
rss-veckans-trade
lastbilspodden