95. Wilhelm Sporrong - VD Gamifiera: Svenska e-handlare är dåliga på kundupplevelse & så gör du för att sälja mer utan ökad marketing spend men genom ökat kundvärde

95. Wilhelm Sporrong - VD Gamifiera: Svenska e-handlare är dåliga på kundupplevelse & så gör du för att sälja mer utan ökad marketing spend men genom ökat kundvärde

Gamifieras medgrundare och VD Wilhelm Sporrong gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man skapar en utomstående kundupplevelse och vad kan man göra för att för att förstärka sitt community? Ta del av Wilhelms spännande resa i detta avsnitt i Framtidens E-handel.


Wilhelm berättar om hur han tog sig från butiksgolvet på Webhallen till att bli VD vid väldigt ung ålder på bara några år, och hur man balanserar risk inom ett företag. Han förklarar även vad man kan göra för att lyfta sina kunder till max, och vad man kan göra för att skapa en “customer delight” upplevelse. Wilhelm berättar slutligen om sina ingredienser till framgång.


Här hittar du Wilhelm & Gamifiera:

https://www.linkedin.com/in/wilhelm-sporrong/

http://www.gamifiera.com/

Följ Björn på LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida & Instagram

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

Sponsor

https://www.fmca.se/

Tusen tack för att du lyssnar!


Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(386)

Så Utmanar Mimir Zendesk i AI-Kundtjänstens Krig - Jørgen Vartdal Halse  & Jens Kristoffersen #384

Så Utmanar Mimir Zendesk i AI-Kundtjänstens Krig - Jørgen Vartdal Halse & Jens Kristoffersen #384

Jørgen Halsan (VD) och Jens Kristoffersen (CPO), grundare av det norska AI-bolaget Mimir, gästar podden Framtidens E-handel. De förklarar varför de bygger sin AI-kundtjänst från grunden istället för a...

31 Juli 1h 4min

John-Ruben Holtback: Så Byggde Unna ett Globalt Hoka-Samarbete - John-Ruben Holtback - UNNA #383

John-Ruben Holtback: Så Byggde Unna ett Globalt Hoka-Samarbete - John-Ruben Holtback - UNNA #383

John Ruben Holtback, grundare och vd för löparvarumärket UNNA, gästar podden Framtidens E-Handel för andra gången. Han berättar om det efterlängtade Hoka-samarbetet som han hintade om redan förra besö...

24 Juli 1h 7min

DEMA & Orange Juice: Long Tail-miljonerna Ingen Hinner Hitta Manuellt - Jacob Wibom Westerberg & Henrik Hoffman Kraft #382

DEMA & Orange Juice: Long Tail-miljonerna Ingen Hinner Hitta Manuellt - Jacob Wibom Westerberg & Henrik Hoffman Kraft #382

Henrik Hoffman Kraft från DEMA, och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Sedan Claude Cowork och "skills" blev vardagsmat har produktivitetsökningen gått från ti...

17 Juli 1h 17min

Varumärkesskydd: Så Skyddar Du Ditt Brand Innan Det Är För Sent - Fredrik Ljungman - Feather IP #381

Varumärkesskydd: Så Skyddar Du Ditt Brand Innan Det Är För Sent - Fredrik Ljungman - Feather IP #381

Fredrik Ljungman, grundare Feather IP, gästar podden Framtidens E-Handel. De går igenom klassiska varumärkestvister som Vessla mot Vespa, förklarar varför H&M betalade mer för Monki och Weekday tack v...

10 Juli 1h 9min

Så Bygger Du Rätt P&L-struktur - Christopher Oksman - Orange Juice #380

Så Bygger Du Rätt P&L-struktur - Christopher Oksman - Orange Juice #380

Christopher Oksman från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Vi klarar upp de vanligaste missuppfattningarna kring lönsamhet i e-handel, går igenom hela resultatkedjan - från Topline och Ne...

3 Juli 1h 24min

Astrid Wild: Organisk tillväxt, 65% bruttomarginal och inga rabattkoder - Jemina & Maria - Astrid Wild #379

Astrid Wild: Organisk tillväxt, 65% bruttomarginal och inga rabattkoder - Jemina & Maria - Astrid Wild #379

Jemina Pomoell och Maria Paulsson Rönnbäck, VD och medgrundare Astrid Wild, gästar podden Framtidens E-Handel och diskuterar varför Astrid Wild inte har Black Friday-kampanjer, hur de tänker kring rek...

26 Juni 51min

Villoid: Resan till 518 miljoner och 65 % marginal - Jeanette Dyhre Kvisvik - Villoid #378

Villoid: Resan till 518 miljoner och 65 % marginal - Jeanette Dyhre Kvisvik - Villoid #378

Jeanette Dyhre Kvisvik, VD och medgrundare Villoid, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur bristen på kapital tvingade fram en extremt datadriven kultur, hur hon använder reverse engineer...

19 Juni 1h 2min

Från krasch till comeback: Hur Sudio återerövrade marknaden - Johan Gawell - Sudio #377

Från krasch till comeback: Hur Sudio återerövrade marknaden - Johan Gawell - Sudio #377

Johan Gawell, grundare och VD Sudio, gästar podden Framtidens E-Handel. De går på djupet med Sudios transformation från D2C till en renodlad wholesale-strategi, hur man bygger lönsamma retailrelatione...

12 Juni 1h 18min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
dynastin
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
svd-tech-brief
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
bathina-en-podcast
tabberaset
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
montrosepodden
ekonomiekot-extra
rss-borslunch
borslunch-2
rss-veckans-trade
rss-hos-psykologen
rss-dagen-med-di