#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀

#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀

#ensakidag 486 – Klarnas AI-kundservice gör samma jobb som 700 anställda 🚀

… om hur Klarnas AI-assistent, drivet av OpenAI, skakar om min världsbild redan efter den första månaden i drift. Med 2,3 miljoner kundservice-chattar hanterade, två tredjedelar av alla förfrågningar avklarade, och en kundnöjdhet helt i linje med mänskliga medarbetare, pekar allt mot en framtid där AI inte bara matchar, utan överträffar mänsklig effektivitet inom kundservice. Klarnas AI visar på en löftefull väg framåt, men väcker också viktiga frågor om arbetsmarknadens framtid. Hur anpassar vi oss till en värld där AI-agenterna inte bara är våra hjälpredor utan också våra konkurrenter? Det finns bara ett val: att omfamna förändringen, utforska potentialen och proaktivt forma framtiden. Eller?

#ensakidag, #AI, #Klarna, #kundservice, #teknikframsteg

Googla: Klarna AI customer service

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(505)

#ensakidag 504 - 1X:s nya robothänder, och människan bakom draperiet

#ensakidag 504 - 1X:s nya robothänder, och människan bakom draperiet

En robot som häller te och bygger LEGO. Coolt, visst. Men det är inte därför jag spelar in det här.1X visade nya händer till sin hemrobot NEO: 25 frihetsgrader, sendrivna (fingrarna dras av vajrar frå...

10 Juli 7min

#ensakidag 503 - Kina, fintech-patent och de gamla kartorna vi släpar på i vårt bagage

#ensakidag 503 - Kina, fintech-patent och de gamla kartorna vi släpar på i vårt bagage

Kina har gått om USA i fintech-patent. Sant? Ja. Hela sanningen? Inte i närheten.Jag läste rubriken i morse och kände direkt att den var för lätt att svälja. Så det här avsnittet handlar egentligen in...

7 Juli 6min

#ensakidag 502 - Sommartips: fem böcker och fem poddar (med bonus)

#ensakidag 502 - Sommartips: fem böcker och fem poddar (med bonus)

Fem minuter om dagen räcker inte i sommar. Så här är listan jag faktiskt preppar mina kunder med.Sommaren är den bästa tiden att gå på djupet, så idag återanvänder jag material och ger er fem boktips ...

6 Juli 13min

#ensakidag 501 - AI-pluralism, och ett samtal med Olof Palme

#ensakidag 501 - AI-pluralism, och ett samtal med Olof Palme

Idag ringde jag Olof Palme. På riktigt, typ.Någon i AI-partiet (som jag knappast delar politik med) har vibe-kodat ihop en sajt: paketera ″Ring Olof Palme″ till ett ord och flytta punkten in i namnet,...

3 Juli 9min

#ensakidag 500 – halvtusen avsnitt senare: nu börjar nästa resa

#ensakidag 500 – halvtusen avsnitt senare: nu börjar nästa resa

… om hur nio års tankar och 500 avsnitt blir råmaterial för AI, nya idéer och nya tjänster. Om att vi har gått in i en tid där gränsen mellan användare och utvecklare håller på att suddas ut, och där ...

1 Juli 10min

#ensakidag 499 – Vibecoding flyttar in i fickan. (Och nu finns inga ursäkter kvar.)

#ensakidag 499 – Vibecoding flyttar in i fickan. (Och nu finns inga ursäkter kvar.)

[idag blev det rörigt. Jag har inte riktigt hittat tillbaka till formen än. Men håll ut. Ställ frågor om något är oklart. Håll emot om jag har fel. Och missa inte avsnittet imorgon]Cursor, AI-kodverkt...

30 Juni 7min

#ensakidag 498 – om AI som tidernas bästa rödpenna. (Eller bara en allt slöare kniv?)

#ensakidag 498 – om AI som tidernas bästa rödpenna. (Eller bara en allt slöare kniv?)

Ethan Mollick tog en av sina allra första forskningsartiklar, nästan exakt 20 år gammal, och körde den genom GPT-5.5 Pro. Tillbaka kom nya data, knivskarpa tabeller över vad som hänt sedan dess, och e...

29 Juni 5min

#ensakidag 497 – Liten laser, stora möjligheter: öppnar för en helt ny våg av lösningar 🔬💊

#ensakidag 497 – Liten laser, stora möjligheter: öppnar för en helt ny våg av lösningar 🔬💊

#ensakidag 497 – Liten laser, stora möjligheter: öppnar för en helt ny våg av lösningar 🔬💊 … om hur Photonic Crystal Surface Emitting Lasers, eller PCSEL, kan revolutionera BLAND ANNAT hälso- och sj...

16 Apr 20244min

Populärt inom Teknik

uppgang-och-fall
natets-morka-sida
elbilsveckan
bilar-med-sladd
market-makers
rss-en-ai-till-kaffet
rss-laddstationen-med-elbilen-i-sverige
rss-elektrikerpodden
rss-technokratin
skogsforum-podcast
rss-ai-med-jonas-benjamin
rss-sakerhetspodcasten
rss-veckans-ai
developers-mer-an-bara-kod
rss-uppgang-och-fall
rss-powerboat-sverige-podcast
rss-fabriken-2
bli-saker-podden
rss-it-sakerhetspodden
rss-snacka-om-ai