Service ett hantverk i tiden!
Vilkas Podderier11 Feb 2020

Service ett hantverk i tiden!

Att ge god service är viktigare än någonsin. 9 av 10 kunder gör sin egen marknadsföring på nätet innan de väljer att ta kontakt för att köpa en vara. I dagens rating samhälle är det viktigare än någonsin att tänka på service och tillgänglighet. Några negativa ratings kan i sämsta fall ge förödande konsekvenser. På samma sätt konkurrerar de digitala plattformarnas möjligheter att handla på nätet, med den traditionella kundresan. Det här avsnittet handlar om att se service inte bara som ett konkurrensmedel utan som ett sätt att skapa långsiktig överlevnad. En självklarhet kan tyckas men ändå, ett hantverk som håller på att glömmas bort och i vissa fall ersättas av AI och digitala lösningar. Vi människor har ett behov av att bli sedda och bekräftade av andra människor. I vårt land där ensamheten breder ut sig, kan kontakten med en annan och det lilla snacket i matbutiken vara jätteviktigt. Och framförallt, när en potentiell kund tar initiativet att kontakta dig, vårda då den gåvan som en ädelsten.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(170)

Plötsligt poddbehov i påsktider

Plötsligt poddbehov i påsktider

Ett plötsligt poddbehov mitt i påsknatten och detta avsnitt blev till. på hemmakontoret Välkommen till Vilkas Podderier. i detta avsnitt låter vi munnen gå. Vi pratar om: • ledarskap som ska höjas oc...

21 Apr 202551min

Det är inte verkligheten som begränsar människor

Det är inte verkligheten som begränsar människor

Grundantagande nummer 27 i serien om de grundprinciper som finns inom NLP. Hur målar du dina sammanhang? I glada eller mörkare toner? Vad att tänka på när du skapar självuppfyllande profetior som kan...

19 Juni 202423min

Vi gör de bästa val som finns tillgängliga för oss

Vi gör de bästa val som finns tillgängliga för oss

Serien om NLP:s grundantaganden fortsätter. Kan det verkligen vara så att människor alltid gör de bästa val som finns tillgängligt för dem. Om det är sant, vilka konsekvenser får då det? Vilkas Podde...

7 Juni 202425min

Val är bättre än inga val

Val är bättre än inga val

Vår serie om grundantaganden fortsätter. Denna gång med fokus på att val är bättre än inga val. Hur är det när inga valmöjligheter finns? Vi har ett grundläggande behov av att vara med och påverka och...

22 Maj 202424min

SPECIAL: AI Revolutionen: Fördelar, faror och möjligheter?

SPECIAL: AI Revolutionen: Fördelar, faror och möjligheter?

Nu är AI hetare än någonsin. Vilka är fördelarna? Vilka är farorna. Hör AI- Coachen Mikael Vilkas berätta mer. Mikael föreläser inom AI och håller även workshops för företag som vill komma igång med e...

24 Apr 202439min

Du säger så mycket dumt...

Du säger så mycket dumt...

Veckans grundantagande: Språket är en modell av kartan som är en modell av verkligheten Hur vi med vårt språk uttrycker oss om en situation har sin grund i vår upplevelse av situationen och hur vi fär...

24 Apr 202433min

Meningen med din kommunikation är den respons du får

Meningen med din kommunikation är den respons du får

Inom NLP finns det ett antal styrande principer vi kallar grundantaganden. Dessa kan fungera för att ge dig inre styrka att vara öppen för alternativa tolkningar och lösningar. Dessa grundantaganden p...

17 Apr 202427min

Om kartan inte är verkligheten

Om kartan inte är verkligheten

Om kartan inte är verkligheten så är det du tror inte sant, det är åtminstone inte hela sanningen, det finns alltid mer. Då är det lätt att sluta tänka att det är antingen det ena eller det andra, när...

10 Apr 202433min

Populärt inom Fritid

somna-med-henrik
uggla-ugglas-podcast
man-i-grupp
roda-vita-rosen
rss-horrujeje
elbilsveckan
rss-livsreglerna
rss-max-tant-med-max-villman
rss-hemilyknarkarna-podcast
avsuttet-med-elsa-johanna
travpodden
jaktvloggen-podcast
kontrollbehov
rss-okrystat
jag-ar-kinky
nordigt
tp-podden
rss-algjagare-emellan
rss-flygsnackpodden
rss-vara-klassiker