Grundaren av modern försäljning – Kaj Hattenhauer
Säljpodden18 Aug 2019

Grundaren av modern försäljning – Kaj Hattenhauer

Vad är modern försäljning och hur startade det? Den som vet, är Kaj Hattenhauer Sales Vice President på Miller Heimann Group. Bolagets produkter SPIN och Strategic Selling, var föregångare och lade grunden för vad vi idag kallar modern försäljning. Kaj berättar om hur säljutbildningar har ändrats under de senaste 30 åren och vad kunderna vill ha nu, jämfört med då.Kaj Hattenhauer – Miller Heimann Group

Känner du till SPIN-metoden och Strategic Selling? Bra, men visste du att de ligger till grund för modern försäljning? Men hur blev det så egentligen? Kaj Hattenhauer på Miller Heiman Group berättar om hur allt började i detta avsnitt.

Jag ville ju så klart veta hur ett bolag kan kalla sig för grundare till modern försäljning? Kaj beskriver hur de bedrivit forskning om försäljning sedan 1957 och förfinat sina processer för varje år som gått. Allt för att följa moderna kunders förväntningar och behov.

Det är troligt att du gått en säljutbildning någon gång. Kommer du ihåg vad du lärde dig? Vad är det som gör att bolag idag vill att säljträning ska gå snabbt och klaras av på kort tid? Vi har ju ett enormt behov av säljträning som säljare. Vi skulle därför behöva träna mycket mer för att ge våra kunder rätt service i säljsituationen.

Miller Heiman Group är bolaget som dels utbildar inom försäljning, men som också gör stora studier. Det tar också fram teknik för uppföljning och har konsultativ rådgivning med sina kunder.

Läs mer om deras tjänster på www.millerheimangroup.com

Det visade sig att jag och Kaj sågs på en säljutbildning i Idre för 20 år sedan. Jag var ju därför tvungen att fråga om hur säljutbildningar kommer se ut om 20 år. Håll kvar till slutet, för det blir ett kul svar!

/Mattias

P.S. Prenumerera på Säljpodden i iTunes, Spotify eller på Säljpodden.se. Gå också gärna med i Säljpoddens grupper på Facebook, Instagram och Linkedin. Tack! D.S

Inlägget Grundaren av modern försäljning – Kaj Hattenhauer dök först upp på Säljpodden.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(246)

206. Leadsexperten Lisa Kruse ger sina bästa tips om hur fler affärsmöjligheter ska hamna på säljarnas bord

206. Leadsexperten Lisa Kruse ger sina bästa tips om hur fler affärsmöjligheter ska hamna på säljarnas bord

Med snart 15 års erfarenhet inom marknadsföring, där en stor del av tiden fokuserats på hur man skapar affärsmöjligheter till säljare, har vi dagen till ära bjudit in leadsexperten Lisa Kruse. Lisa driver idag kommunikationsbyrån Holy Comms där hon gått från egenföretagare till hela 35 medarbetare på bara ett par års tid. Hurdå? Jo på samma sätt som hon hjälper sina kunder växa genom att bli leadsmagneter!Vilka är Lisas bästa tips för att få marknadsavdelningar att leva upp till säljarnas höga krav på fler affärsmöjligheter? Och vilken roll bör sälj ta i det hela? Hur skapar man fler affärsmöjligheter via marknadsföringsaktiviteter om man har en begränsad budget?Dessa frågor och många fler får ni i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Jan 202342min

205. Sveriges bästa inköpare intervjuas

205. Sveriges bästa inköpare intervjuas

Iqbal Musaji vann för något år sedan priset som Sveriges bästa inköpare av medlemsorganisationen SOI. Utöver att i dagens avsnitt höra honom berätta om hans spännande bakgrundshistoria som indisk flykting får vi möjligheten att se säljdialogen ur en inköpares perspektiv. Vad tycker Iqbal särskiljer de bästa säljarna från resten? Hur kan hans erfarenhet som inköpare inom den offentliga sektorn spegla av sig på hur inköpare tänker i den privata sektorn? Vilka misstag ser han säljare göra som de helst bör undvika om de vill få affären?Svaren på dessa frågor tar vi reda på i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Jan 202339min

204. Lyssnarna har ordet när Leo utmanas med tuffa säljfrågor

204. Lyssnarna har ordet när Leo utmanas med tuffa säljfrågor

Urmakarmästaren Poya Rosenlund som efter 18 år inom handeln valt att sadla om till Account Manager fick möjligheten att samla in tuffa säljfrågor från våra lyssnare inför detta avsnitt. Vår programledare Leonardo utmanas om allt ifrån vad man bör göra innan man kontaktar en drömkund, när det är bäst timing att gå på avslut och hur du motiverar dig själv när det går trögt. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Dec 202239min

203. Prestationscoachen ger sina bästa råd till säljare

203. Prestationscoachen ger sina bästa råd till säljare

Johan Örtendahl har i över 15 års tid arbetat med allt ifrån världsstjärnor inom olika idrotter till toppresterande säljare. Men vilka är likheterna mellan att coacha idrottsstjärnor som gör sig redo för OS, VM, SM eller Stanley Cup och att få säljare att optimera sin prestation? Och hur kan man arbeta med sitt mindset för att få en jämn hög prestation på sikt?Dessa frågor och många fler besvaras i dagens avsnitt av Säljpodden.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

28 Nov 202239min

202. Intervju med en av Sveriges främsta säljare inom privata och offentliga upphandlingar

202. Intervju med en av Sveriges främsta säljare inom privata och offentliga upphandlingar

Marcus Gunnarsson är toppsäljaren som gjort karriär på allt ifrån Nordea, Advokatfirman Lindahl (en av Sveriges största) och inte minst som säljchef inom Daimler-koncernen med bl.a. Mercedes som varumärke.Dagens avsnitt är inte bara till för de som redan jobbar med privata eller offentliga upphandlingar. Markus bidrar även med slagkraftiga argument till varför fler säljare bör jobba med upphandlingar samtidigt som han kommer med smarta tips på hur man vinner upphandlingen utan att nödvändigtvis tumma på prisbilden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Nov 202229min

201. Global säljdirektör och tillika toppsäljare ger sina bästa säljtips

201. Global säljdirektör och tillika toppsäljare ger sina bästa säljtips

Idag träffar vi den fd hockeyspelaren Joakim Westberg som efter en tur i USA inledde sin minst sagt framgångsrika säljkarriär där han på bolag efter bolag slagit nya säljrekord. Han har de senaste 5 åren specialiserat sig på mer teknisk och komplex försäljning och jobbar idag som Global Sales Director för det börsnoterade SaaS-bolaget Oneflow.Hur formulerar man sig på bästa sätt för att få chansen att skapa relationer med alla som påverkar kundens köpprocess och vilka personlighetsdrag ser Joakim som vinnande för att bli riktigt duktig på försäljning?Svar på dessa frågor och många fler finner ni i dagens avsnitt. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

31 Okt 202234min

200. Vad säger experterna om hur du lyckas med Customer Success för lojala kundrelationer?

200. Vad säger experterna om hur du lyckas med Customer Success för lojala kundrelationer?

Techentreprenören och Customer Success-specialisten Johan Nilsson berättar i dagens avsnitt om hur man skapar långsiktigt framgångsrika kundsamarbeten. Efter att ha gjort karriär inom Electrolux-koncernen och varit både VD och partner för det svenska CRM-bolaget Upsales bestämde sig Johan Nilsson för att ta tag i ett problem han sett att de allra flesta svenska säljteamen hade. En kombination av ett bristfälligt arbetssätt samt en avsaknad på bra verktyg inom Customer Success. Men vad innebär Customer Success och hur lyckas man med det? Och varför är det i många fall avgörande för både kundnöjdhet och lojalitet på sikt? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Okt 202231min

199. Leonardo grillas på sina bästa tips inför det nya jobbet

199. Leonardo grillas på sina bästa tips inför det nya jobbet

Den nyexaminerade B2B-säljaren Dennis Fagerström representerar i dagens avsnitt den nya generationens säljare och tar därför chansen att ställa sina knivigaste frågor om vad man bör tänka på för en framgångsrik säljkarriär. Hur väljer man rätt, hur avancerar man så snabbt som möjligt och vilka är de viktigaste säljkunskaperna att tidigt bemästra?Som plus i kanten besvarar vi i dagens avsnitt även frågor kring:Hur jobbar man fram en riktigt bra säljpitch?Hur överkommer man en dålig period som säljare?Vilken roll spelar kläderna i ett kundmöte?Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

2 Okt 202239min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
rss-jossan-nina
rss-svart-marknad
rss-borsens-finest
bathina-en-podcast
24fragor
lastbilspodden
avanzapodden
affarsvarlden
svd-tech-brief
fill-or-kill
dynastin
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
tabberaset