Avsnitt 82: Synsams vd om kedjans snabba förvandling: ”Det kan nog vara jobbigt att ha mig som chef för jag blir aldrig nöjd”
Markets podcast15 Jan 2020

Avsnitt 82: Synsams vd om kedjans snabba förvandling: ”Det kan nog vara jobbigt att ha mig som chef för jag blir aldrig nöjd”

Håkan Lundstedt har ruskat om och moderniserat både Mekonomen och Synsam – med succéresultat. I Market Podcast berättar han om hemligheterna bakom vändningarna, nya butikskoncept och avslöjar sina egna favorithandlare.

Håkan Lundstedt blev vd för Synsam 2015. Sedan dess har kedjan genomgått en transformation, från en traditionell optikkedja till en livsstils- och omnikanalaktör med kundens behov i fokus.

Innan tiden på Synsam hade han gjort en liknande resa med Mekonomen.

– Jag börjar alltid arbetet med att göra en kundundersökning. Det viktigaste är att utgå från kunden och vara faktabaserad i förändringsarbetet, säger Håkan Lundstedt.

– Jag brukar förresten hellre kalla det förbättringsarbete. Pratar man om förändringsarbete blir medarbetare och chefer lätt oroliga.

I podden berättar Håkan Lundstedt även hur det går för några av kedjans storsatsningar de senaste åren: specialiseringen på sportglasögon, jättelika flaggskeppsbutiken i Stockholm och butikskonceptet AI Eyewear

Markets podcastvärdar är Andreas Dyrberg Skog och Pontus Edman.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(88)

Avsnitt 85: Daymakers vd om de kritiska punkterna i kundmötet: ”Där är det en överlevnadsfråga”

Avsnitt 85: Daymakers vd om de kritiska punkterna i kundmötet: ”Där är det en överlevnadsfråga”

Daymaker har tagit tempen på kundmötet i svenska butiker i elva år. Hittills har framstegen varit små och nu är det dags att kedjorna tar kundmötet på allvar, menar vd Lotta Eriksson. ”När det kommer ...

11 Mars 202057min

Avsnitt 84: HR-experten om handelns stora utmaning – och lite Cornelis: ”Branschen är så global att man blir rädd”

Avsnitt 84: HR-experten om handelns stora utmaning – och lite Cornelis: ”Branschen är så global att man blir rädd”

Det har aldrig varit svårare att vara arbetsgivare – det konstaterar HR-experten Stefan Robsén i Market Podcast. Där berättar han också hur handeln behöver navigera i en värld präglad av global konkur...

26 Feb 20201h 4min

Avsnitt 83: MQ:s vd om bolagets omställning: "Det är sista chansen"

Avsnitt 83: MQ:s vd om bolagets omställning: "Det är sista chansen"

MQ är mitt i sin stora förändringsresa. Men bolaget måste lyckas, annars är det godnatt. – Det är ett allvarligt läge, inget snack om det. Det är sista chansen, säger vd Ingvar Larsson i Markets Podca...

29 Jan 20201h 6min

Avsnitt 81: Lifvs-bossen berättar allt om det obemannade konceptet: ”Gör något ingen annan gör”

Avsnitt 81: Lifvs-bossen berättar allt om det obemannade konceptet: ”Gör något ingen annan gör”

Den obemannade butikskedjan Lifvs har en aggressiv etableringsplan. Nu öppnar vd:n och medgrundaren Bea Garcia för expansion utomlands – och satsning på franchise. – Vi har redan fått förfrågningar, s...

6 Nov 201950min

Avsnitt 80: Myrorna satsar både fysiskt och digitalt när konkurrensen skärps: ”E-handeln var lönsam från start”

Avsnitt 80: Myrorna satsar både fysiskt och digitalt när konkurrensen skärps: ”E-handeln var lönsam från start”

Hållbarhetstrenden är stark i samhället. En aktör som gynnas av den gröna vågen är Myrorna – men samtidigt skärps konkurrensen. ”Det är en jätteutmaning för oss”, säger Caroline Andermatt, vd på Myror...

23 Okt 201955min

Ledarpodden, del 3: ”Det är dags att lämna stenåldersnivån”

Ledarpodden, del 3: ”Det är dags att lämna stenåldersnivån”

Ledarpodden, som Market gör i samarbete med ConTra, handlar i tredje avsnittet om att leda i förändring. Stora förändringsprojekt misslyckas ofta – på grund av brister i ledarskapet. Det visar flera u...

17 Okt 201937min

Avsnitt 79: ”Bli inte för kär i dina varor”

Avsnitt 79: ”Bli inte för kär i dina varor”

Många som driver butik marknadsför ofta sådant som de själva tycker om.   Annica Bergman, visual merchandiser och expert på butiksinredning, menar dock att det behövs ett större fokus på vad kunden ef...

9 Okt 201940min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
svd-tech-brief
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
avanzapodden
dynastin
bathina-en-podcast
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
lastbilspodden
fill-or-kill
rss-dagen-med-di
borsmorgon
rss-dominoeffekten
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
montrosepodden
rss-svart-marknad
tabberaset