#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#225 Edtech & Framtidens lärande - Oliver Lundgren

#225 Edtech & Framtidens lärande - Oliver Lundgren

Edtech och framtidens lärande med denna smarta person. Han har startar bolaget Skolon som vill möjliggöra digitalt lärande för alla. Vill du lära dig mer om skolsystemets digitalisering och möjlighete...

4 Apr 202215min

#224 Modebranschen & Data - Olof Hoverfält

#224 Modebranschen & Data - Olof Hoverfält

Att varje dag logga sina använda kläder kan för många låta övermäktigt, men inte för Olof Hoverfält. I över fyra års tid har han gjort just detta i hopp om att katalogiserandet ska leda till något stö...

28 Mars 202214min

#223 Dark Stores - John Tengberg

#223 Dark Stores - John Tengberg

Matleverans till din dörr på 10 minuter. Dark stores växer så det knakar och uppstickaren Kavall har på några månader blivit en glödhet aktör att räkna med. Deras medgrundare och vd är i studion idag ...

21 Mars 202214min

#222 Ungt entreprenörskap - Oliver Edholm

#222 Ungt entreprenörskap - Oliver Edholm

Under högstadiet skolkade han för att ta universitetskurser online och värvades som 15-åring av Klarna. Fyra år senare leder nästa veckas gäst Oliver Edholm hajpade Depict som vill göra AI-baserade pr...

14 Mars 202214min

#221 Att utplåna utbrändhet - Magnus Liungman

#221 Att utplåna utbrändhet - Magnus Liungman

Att utplåna utbrändhet, går verkligen det? Det tror den lysande serieentreprenören Magnus Liungman. Han har tidigare startat det framgångsrika bolaget Doctrin och är nu på en ny resa med Nudgelabs där...

7 Mars 202214min

#220 Nischat entreprenörskap - Joakim Klintred

#220 Nischat entreprenörskap - Joakim Klintred

Att starta business inom en tråkig nisch kan bli succé och visst kan man starta bolag inom vilket område som helst. Det är Joakim Klintred ett levande bevis på som startat en plattform för att hantera...

28 Feb 202214min

#219 Digitalisering av krogbranschen - Malin Carlsdotter

#219 Digitalisering av krogbranschen - Malin Carlsdotter

Restaurangernas Über beskriver sig Maîtres som och de håller på att hjälpa restauranger att ta steget in i en digital framtid. Malin har arbetat inom krogbranschen länge och vet vad som krävs för att ...

21 Feb 202215min

#218 Miljöaktivisten som blev entreprenör- Gustav Stenbeck

#218 Miljöaktivisten som blev entreprenör- Gustav Stenbeck

Hållbarhet kan vara en lönsam affär och på så sätt bidra till en större förändring i världen. Entreprenören och Mestros VD Gustav Stenbeck är miljöaktivisten som blev riskkapitalist och som idag berät...

14 Feb 202215min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
avanzapodden
uppgang-och-fall
svd-tech-brief
bathina-en-podcast
borsmorgon
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
loungepodden
lastbilspodden
dynastin
tabberaset
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
rss-dagen-med-di
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet