#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(447)

#193 (DEL 3) Kryptoträsket - Johan Unger

#193 (DEL 3) Kryptoträsket - Johan Unger

(DEL 3/3) Det är många som diskuterar och har åsikter om kryptoträsket men få som förstår sig på teknologin eller det faktiska anvädningsområdet. I tre delar denna vecka reder vi ut det mesa med krypt...

25 Aug 202113min

#193 (DEL 2) Kryptoträsket - Johan Unger

#193 (DEL 2) Kryptoträsket - Johan Unger

(DEL 2/3) Det är många som diskuterar och har åsikter om kryptoträsket men få som förstår sig på teknologin eller det faktiska anvädningsområdet. I tre delar denna vecka reder vi ut det mesa med krypt...

24 Aug 202114min

#193 (DEL 1) Kryptoträsket - Johan Unger

#193 (DEL 1) Kryptoträsket - Johan Unger

Det är många som diskuterar och har åsikter om kryptoträsket men få som förstår sig på teknologin eller det faktiska anvädningsområdet. I tre delar denna vecka reder vi ut det mesa med kryptoexperten ...

23 Aug 202114min

#192 Vägen till rampljuset - Hanna Ferm

#192 Vägen till rampljuset - Hanna Ferm

Hanna Ferm kom 2:a i Idol 2017 och har sedan dess klättrat på våra topplistor. Hela livet har hon haft sikte på rampljuset med en tydlig strategi - som vi alla kan lära oss av i karriären. Idag lär Ha...

16 Aug 202114min

#191 Att starta ett klädesmärke - Marcus Gårdö

#191 Att starta ett klädesmärke - Marcus Gårdö

Drömmen om ett nytt typ av klädesmärke blev för stor och resultatet blev A day's march. Marcus Gårdö ville skapa tidlösa plagg och kapa mellanhänder med ett starkt varumärke som skulle drivas mer som ...

9 Aug 202114min

#190 Elektrifierad mobilitet - Rickard Bröms

#190 Elektrifierad mobilitet - Rickard Bröms

Att vi går mot en mer elektrifierad värld råder det ingen tvivel om och idag gästas vi av grundaren av direct-to-consumer bolaget Vässla. De säljer elmopeder och eldrivna fordon och har varit den driv...

2 Aug 202114min

#189 Att starta en ny bransch - Charlotte Ljung

#189 Att starta en ny bransch - Charlotte Ljung

Att skapa en helt ny bransch som dessutom är kontroversiell - det kräver en eldsjäl. Charlotte Ljung startade Endbright för att skapa en helhetslösning för människor som går igenom separation. Pandemi...

26 Juli 202114min

#188 Digitisera vs Digitalisera - Peter Norrman

#188 Digitisera vs Digitalisera - Peter Norrman

Många industrier kämpar för att hitta sin plats i vårt framtida digitala ekosystem. Detta gäller såväl för förlagsbranschen. Vårt sätt att konsumera innehåll har revolutionerats senaste decennierna. I...

19 Juli 202115min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
svd-tech-brief
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
badfluence
rss-svart-marknad
uppgang-och-fall
avanzapodden
fill-or-kill
bathina-en-podcast
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
tabberaset
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-dagen-med-di
lastbilspodden
24fragor
borsmorgon
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bilar-med-sladd