Djursjukvårdens pris
Kaliber31 Maj 2021

Djursjukvårdens pris

Kaliber om dem som ska vårda och rädda våra husdjur och hur de utsätts för hat och aggressivitet.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Din hund eller katt har blivit som en familjemedlem. Samtidigt har priserna för veterinärvård och behandlingar av husdjuren skjutit i höjden – och veterinärkliniker och djursjukhus möter många kunder som ifrågasätter både priser och behandlingar – och ibland kan det bli aggressivt och riktigt hotfullt.

När Kaliber våren 2021 bestämmer sig för att titta närmare på djursjukvården är det just priserna som väcker vårt intresse i början. Vi skickar en enkät till drygt 200 veterinärkliniker i tio län runt om i landet och får svar från drygt hälften, 124 kliniker, som drivs av allt från mindre företag till stora koncerner.

I enkäten till veterinärklinikerna ställer vi frågor om kostnadsutvecklingen men också om de varit med om situationer då de blivit hotfullt eller aggressivt bemötta från en kund under det senaste året. Drygt hälften, 71 av 124 hade varit det, och drygt hälften av dem som svarade ja upplevde att det blivit vanligare de senaste fem åren.

Orsaken till det hotfulla eller aggressiva bemötandet är enligt enkätsvaren ofta diskussioner om priset, men det handlar också om kritik mot behandlingen/vården eller att de inte kunna ta emot kunden när han eller hon önskat. Det förekommer också diskussioner om försäkringsvillkoren.

Flera beskriver hur tonläget inte bara märks på plats utan också i sociala medier.

De som är missnöjda efter ett besök inom veterinärvården kan inte – som i andra sammanhang – vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden – något som konkurrensverket var kritiska till i sin rapport 2018.

Däremot kan de anmäla veterinären eller djursjukskötaren till ansvarsnämnden för Djurens Hälso- och sjukvård om de menar att de gjort något fel. Under 2019 och 2020 gjordes omkring 200 anmälningar varje år, klart fler än åren innan.

När vi frågade djurklinikerna om vad de ser som de viktigaste förklaringarna till de ökade kostnaderna inom djursjukvården så uppgav 55 av de som svarat på enkäten att en förklaring är att risken för att bli anmäld leder till extra undersökningar och dokumentation.

Avsnitt(590)

De dolda sexövergreppen – såren i hjärtat

De dolda sexövergreppen – såren i hjärtat

Familjer som går sönder, barn som skäms och tystnad som breder ut sig. Kaliber handlar idag om människorna bortom rubrikerna, om de vars vardag krackelerar när sexualbrott mot barn uppdagas. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. I Kalibers prisbelönta serie De dolda sexövergreppen kommer nu ett uppföljande program om de anhörigas perspektiv. Reporter: Stina Näslund. Serien vann Radioakademins pris Guldörat 2020 för Årets avslöjande. Det är en granskning av en mörk vrå i vårt samhälle, där män i västvärlden utnyttjar barn i livestreamade övergrepp, som utförs på andra sidan jorden. Men som också visar att fler kvinnor är förövare, än vad som tidigare upptäckts i detta övergreppsmaterial. Även i Sverige. Reportrar: Stina Näslund och Clara Lowden. Producent: Annika H Eriksson. Här hittar du de första fyra delarna: Del 1: Mamma sålde mig på Internet Del 2: En växande epidemi Del 3: Skadestånden som inte når fram Del 4: Förövaren är en kvinna

29 Mars 202134min

Timeout för ungdomsidrotten - restriktionerna och konsekvenserna

Timeout för ungdomsidrotten - restriktionerna och konsekvenserna

Gymnasieungdomar slutar idrotta och tränare kämpar för att få tillbaka dem. Kaliber om ungdomsidrotten och restriktionerna under coronapandemin. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

22 Mars 202129min

Sexförbrytare inom barnfotbollen del 2: Tränaren som gick under radarn

Sexförbrytare inom barnfotbollen del 2: Tränaren som gick under radarn

Den populäre tränaren döms för flera sexualbrott mot barn, däribland våldtäkt. Alla tror att detta var första gången han döms, men Kalibers granskning visar något annat. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

15 Mars 202130min

Bussmordet i Kiruna del 2: Hedern, pojkarna och polisen

Bussmordet i Kiruna del 2: Hedern, pojkarna och polisen

20-åriga Reza Hoseini dödas av en man och hans tonårssöner på en buss i Kiruna. Kaliber om vad som hände tiden före mordet - och om varningssignalerna som samhället missade. Del 2 av 2. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

8 Mars 202129min

Bussmordet i Kiruna del 1: Hedern, pojkarna och socialtjänsten

Bussmordet i Kiruna del 1: Hedern, pojkarna och socialtjänsten

20-åriga Reza Hoseini dödas av en man och hans tonårssöner på en buss i Kiruna. Kaliber om vad som hände tiden före mordet - och om varningssignalerna som samhället missade. Del 1 av 2. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

1 Mars 202129min

Sexförbrytare inom barnfotbollen del 1: De dömda fotbollsdomarna

Sexförbrytare inom barnfotbollen del 1: De dömda fotbollsdomarna

Efter avslöjanden om sexualbrott mot barn inom idrotten har kraven skärpts. Alla som regelbundet jobbar med barn måste visa utdrag ur belastningsregistret. Kaliber granskar en grupp som det inte talas så mycket om: Domarna. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

22 Feb 202130min

Våra fossila pensionspengar – AP-fondernas ohållbara investeringar. Del 2

Våra fossila pensionspengar – AP-fondernas ohållbara investeringar. Del 2

Våra pensionspengar ska placeras i linje med klimatmålen. Men AP-fonderna har investerat miljarder i bolag där de fossila utsläppen inte syns om man inte gräver djupare. Bland annat i Kina. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

14 Dec 202029min

Våra fossila pensionspengar – AP-fondernas ohållbara investeringar. Del 1

Våra fossila pensionspengar – AP-fondernas ohållbara investeringar. Del 1

De statliga AP-fonderna har investerat många miljarder av våra pensionspengar i olje-, gas- och kolföretag, trots att regeringen förra året skärpte lagen med krav om hållbarhet i investeringarna. Hur är det möjligt? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

7 Dec 202030min

Populärt inom Samhälle & Kultur

podme-dokumentar
en-mork-historia
p3-dokumentar
svenska-fall
aftonbladet-krim
mardromsgasten
badfluence
killradet
creepypodden-med-jack-werner
rattsfallen
nemo-moter-en-van
skaringer-nessvold
flashback-forever
radiosporten-dokumentar
hor-har
p1-dokumentar
aftonbladet-daily
rss-verkligheten
rss-sanning-konsekvens
vad-blir-det-for-mord