Djursjukvårdens pris
Kaliber31 Maj 2021

Djursjukvårdens pris

Kaliber om dem som ska vårda och rädda våra husdjur och hur de utsätts för hat och aggressivitet.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Din hund eller katt har blivit som en familjemedlem. Samtidigt har priserna för veterinärvård och behandlingar av husdjuren skjutit i höjden – och veterinärkliniker och djursjukhus möter många kunder som ifrågasätter både priser och behandlingar – och ibland kan det bli aggressivt och riktigt hotfullt.

När Kaliber våren 2021 bestämmer sig för att titta närmare på djursjukvården är det just priserna som väcker vårt intresse i början. Vi skickar en enkät till drygt 200 veterinärkliniker i tio län runt om i landet och får svar från drygt hälften, 124 kliniker, som drivs av allt från mindre företag till stora koncerner.

I enkäten till veterinärklinikerna ställer vi frågor om kostnadsutvecklingen men också om de varit med om situationer då de blivit hotfullt eller aggressivt bemötta från en kund under det senaste året. Drygt hälften, 71 av 124 hade varit det, och drygt hälften av dem som svarade ja upplevde att det blivit vanligare de senaste fem åren.

Orsaken till det hotfulla eller aggressiva bemötandet är enligt enkätsvaren ofta diskussioner om priset, men det handlar också om kritik mot behandlingen/vården eller att de inte kunna ta emot kunden när han eller hon önskat. Det förekommer också diskussioner om försäkringsvillkoren.

Flera beskriver hur tonläget inte bara märks på plats utan också i sociala medier.

De som är missnöjda efter ett besök inom veterinärvården kan inte – som i andra sammanhang – vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden – något som konkurrensverket var kritiska till i sin rapport 2018.

Däremot kan de anmäla veterinären eller djursjukskötaren till ansvarsnämnden för Djurens Hälso- och sjukvård om de menar att de gjort något fel. Under 2019 och 2020 gjordes omkring 200 anmälningar varje år, klart fler än åren innan.

När vi frågade djurklinikerna om vad de ser som de viktigaste förklaringarna till de ökade kostnaderna inom djursjukvården så uppgav 55 av de som svarat på enkäten att en förklaring är att risken för att bli anmäld leder till extra undersökningar och dokumentation.

Avsnitt(590)

Kaliber 2007-06-03 2007-06-03 kl. 15.01

Kaliber 2007-06-03 2007-06-03 kl. 15.01

Kaliber Programmet är gjort av Anna Jaktén, Sanna Klinghoffer, Kristina Hedberg, Håkan Svensson och Björn Tunbäck Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

3 Juni 200734min

Kaliber 20070527 1303 2007-05-27 kl. 15.01

Kaliber 20070527 1303 2007-05-27 kl. 15.01

Kaliber Research: Sandra Foresti Reportrar Jonas Magnusson och Pernilla Arvidsson Programledare Kristina Hedberg Producenter Sanna Klinghoffer och Björn Tunbäck Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

27 Maj 200729min

Kaliber 2007-05-20 2007-05-20 kl. 15.01

Kaliber 2007-05-20 2007-05-20 kl. 15.01

Kaliber Det perfekta leendet - om kommersen kring konstgjorda tänder Reporter: Marie-Jeanette Löfgren Programledare Kristina Hedberg Producenter: Björn Tunbäck och Sanna Klinghoffer Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

20 Maj 200729min

Kaliber 2007-05-13 2007-05-13 kl. 15.01

Kaliber 2007-05-13 2007-05-13 kl. 15.01

Kaliber När nöjesfältet blir olycksplats - om säkerheten på svenska tivolin, bland annat om förra årets allvarliga olycka i Flumride på Liseberg i Göteborg. Reporter: Anna Jaktén Programledare: Kristina Hedberg Producenter: Björn Tunbäck och Sanna Klinghoffer Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

13 Maj 200737min

Kaliber 2007-05-06 2007-05-06 kl. 15.00

Kaliber 2007-05-06 2007-05-06 kl. 15.00

Kaliber Om statens satsning på att få ner sjukskrivningstalen - del två Reporter: Jonas Magnusson Researchers: Sandra Foresti och Nuri Kino Producenter: Sanna Klinghoffer och Björn Tunbäck Programledare: Kristina Hedberg Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

6 Maj 200729min

Kaliber 2007-04-29 2007-04-29 kl. 15.01

Kaliber 2007-04-29 2007-04-29 kl. 15.01

Kaliber Friska pengar - sjuka intyg. Kaliber granskar Föräkringskassans storsatsning på att få ner sjukskrivningstalen. Ett av företagen som gör utredningar på uppdrag av kassan visar sig slarva med fakta och bryter mot vad de lovat i kontrakten. Flera patienter känner sig illa behandlade. Myndigheten har ingen uppföljning. Reporter: Jonas Magnusson. Research: Nuri Kino och Sandra Foresti. Programledare: Kristina Hedberg Producenter: Björn Tunbäck och Sanna Klinghoffer Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

29 Apr 200733min

Kaliber 20070422 2007-04-23 kl. 14.53

Kaliber 20070422 2007-04-23 kl. 14.53

Kaliber Reportrar: Mikael Funke och Marcus Hansson Programledare: Kristina Hedberg Producenter: Sanna Klinghoffer och Björn Tunbäck Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

23 Apr 200729min

Kaliber 2007-04-15 2007-04-15 kl. 15.01

Kaliber 2007-04-15 2007-04-15 kl. 15.01

P1:s program för grävande journalistik. Vi granskar missförhållanden och samhällsfenomen. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

15 Apr 200731min

Populärt inom Samhälle & Kultur

podme-dokumentar
en-mork-historia
p3-dokumentar
svenska-fall
mardromsgasten
aftonbladet-krim
skaringer-nessvold
badfluence
nemo-moter-en-van
rattsfallen
killradet
creepypodden-med-jack-werner
flashback-forever
p3-historia
hor-har
rss-brottsutredarna
vad-blir-det-for-mord
radiosporten-dokumentar
rysarpodden
rss-mer-an-bara-morsa