19. Rätt identitet lockar kunderna

19. Rätt identitet lockar kunderna

En snäll, smart och unik vän - det vill kunderna ha för att ta oss energibolag i hand.

Energibolagens uppvaknande för att vårda sina kundrelationer är ett måste, men det är ingen lätt sak att navigera rätt. För kunderna blir allt mer nogräknade och vill se starka och unika varumärken. Image och en känsla av att bli omhändertagen är viktigt om kunden ska bli nöjd. Hur ska energibolagen lyckas uppfylla dessa önskemål?

I det nittonde avsnittet av podden Framtidskraft borrar vi oss ner i kundrelationen med hjälp av Laurina Qvarnström på SKI Svenskt Kvalitetsindex, som har mätt kundnöjdheten i energibranschen i 15 år. Hur ser relationen mellan kunder och energiföretag ut, på vilket sätt förändras förutsättningarna just nu och framför allt: hur ska energibolagen lyckas attrahera kunderna?

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(41)

#3 SDIA, TechSverige och Elinorr - Datahallar: Oändligt behov eller begränsad marknad?

#3 SDIA, TechSverige och Elinorr - Datahallar: Oändligt behov eller begränsad marknad?

En stor del av den elintensiva industrin som väntas etablera sig i Sverige är datahallar, som möjliggör bland annat utbyggnaden av AI och allehanda molntjänster. Men tidigare i vinter satte Wall Stree...

9 Maj 20251h

#2 Liquid Wind, Sweco och Energimyndigheten - Klimatomställningen vs lagstiftningen

#2 Liquid Wind, Sweco och Energimyndigheten - Klimatomställningen vs lagstiftningen

De stora industriprojekten för klimatomställning låter vänta på sig och en osäker omvärld hjälper inte till. Det ska tillverkas grönt stål, byggas fler gröna batterifabriker, etableras ett stort antal...

21 Mars 202544min

#1 Uniper och Nordion Energi H2 AB - vätgasmarknaden i Sverige

#1 Uniper och Nordion Energi H2 AB - vätgasmarknaden i Sverige

Vätgas är en grön insatsvara i många industriprojekt, inte minst i Jämtkrafts eget projekt som bolaget har tillsammans med Uniper och Liquid Wind i Östersund där elektrobränsle till sjöfarten ska till...

11 Feb 202535min

32. Löser taxonomin behovet av hållbara investeringar?

32. Löser taxonomin behovet av hållbara investeringar?

Klimatförändringarna kräver hållbara investeringar. EU:s klassificeringssystem, den så kallade taxonomin, är tänkt att få kapitalet att leta sig fram till investeringar som är hållbara. Hur ska det gå...

19 Okt 202127min

32. Löser taxonomin behovet av hållbara investeringar? (kort version)

32. Löser taxonomin behovet av hållbara investeringar? (kort version)

Klimatförändringarna kräver hållbara investeringar. EU:s klassificeringssystem, den så kallade taxonomin, är tänkt att få kapitalet att leta sig fram till investeringar som är hållbara. Hur ska det gå...

19 Okt 202113min

31. Hur ska vi lyckas skapa förändring och acceleration?

31. Hur ska vi lyckas skapa förändring och acceleration?

Det är hög tid att bestämma vilket berg som ska bestigas härnäst. Energiföretagen behöver bli samhällsbyggare som under 60- och 70 talet då riskvilligheten var betydligt större. Men allra först måste ...

18 Juni 202135min

31. Hur ska vi lyckas skapa förändring och acceleration? (kort version)

31. Hur ska vi lyckas skapa förändring och acceleration? (kort version)

Det är hög tid att bestämma vilket berg som ska bestigas härnäst. Energiföretagen behöver bli samhällsbyggare som under 60- och 70 talet då riskvilligheten var betydligt större. Men allra först måste ...

18 Juni 202113min

30. När förändring är ett måste (kort version)

30. När förändring är ett måste (kort version)

Den klassiska mediabranschen upplever en gigantisk omställning där intäkterna viker och den gamla positionen utmanas på bred front. När energiföretagen tycker sig kunna välja förändringstakt har medie...

21 Maj 202113min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
rss-jossan-nina
varvet
badfluence
rss-borsens-finest
avanzapodden
svd-tech-brief
uppgang-och-fall
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
lastbilspodden
fill-or-kill
tabberaset
24fragor
borsmorgon
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
bathina-en-podcast
rss-dagen-med-di
skaraborgspodden
rss-hos-psykologen
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di