37: Kundeservice, med Tor Wallin Andreassen

37: Kundeservice, med Tor Wallin Andreassen

I denne episoden av Ledertaffel snakker vi om hvorfor det er så mye dårlig kundeservice. Therese Sverdrup og Marius Jones har med seg Tor Wallin Andreassen, Professor på NHH og direktør for DIG.DIG: https://www.nhh.no/en/research-centres/digital-innovation-for-growth/

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(95)

63: Den opposisjonelle medarbeider, med Edvin Schei

63: Den opposisjonelle medarbeider, med Edvin Schei

I denne episoden diskuterer vi hvordan man som leder skal håndtere urokråker! Og hvorfor kan opposisjonelle medarbeidere være nyttige å ha i organisasjonen? Episodens gjest er Edvin Schei, som er prof...

6 Dec 202353min

62: Kultur for samhandling og innovasjon, med Tore Hillestad

62: Kultur for samhandling og innovasjon, med Tore Hillestad

I denne episoden diskuterer vi organisasjonskultur! Hvilken rolle spiller ledere og medarbeidere i å fremme innovasjon og samarbeide bedre?Episodens gjest er Tore Hillestad, som er direktør for NHH Ex...

15 Nov 202345min

61: Ledelse med kunden i sentrum, med Magne Supphellen

61: Ledelse med kunden i sentrum, med Magne Supphellen

Therese og Tellef vil utforske hva det vil si å arbeide kundesentrisk, og lærer mye fra Magne Supphellen. Han er professor ved NHH og ekspert på markedsføring og merkevareledelse. Vi diskuterer også A...

18 Okt 202344min

60: Kvotering av kvinner, med Karin Thorburn

60: Kvotering av kvinner, med Karin Thorburn

I denne episoden snakker vi om kvotering av kvinner i styrer. Fra neste år må nemlig 8.000 norske bedrifter oppfylle kravet om minst 40 prosent kjønnsrepresentasjon. Hvilke fordeler og ulemper har det...

4 Okt 202342min

59: Endringsledelse, med Vibeke Fürst Haugen og Inger Stensaker

59: Endringsledelse, med Vibeke Fürst Haugen og Inger Stensaker

NRKs øverste leder og NHHs strategiekspert er med oss for å snakke om endringsledelse. Hva er det, hvordan planlegger man omorganisering, og hva skal til for å gjennomføre endringer mest effektivt? Og...

20 Sep 202348min

58: Prososial motivasjon, med Arne Seglem Larsen og Alexander Madsen Sandvik

58: Prososial motivasjon, med Arne Seglem Larsen og Alexander Madsen Sandvik

Lederskap er tilbake, nå med professor Therese Egeland! I sesongens første episode har Therese og Tellef invitert to eksperter for å snakke om prososial motivasjon. Hva er det, og hvilke fordeler og u...

6 Sep 202338min

57: Etikk og butikk, med Joel Berge

57: Etikk og butikk, med Joel Berge

Før Therese og Tellef tar sommerferie har de invitert Joel Berge for å snakke om etikk og moral i næringslivet. Er det en sammenheng mellom etisk kompetanse og lønnsomhet? Og er ledere mer opptatt av ...

28 Juni 202345min

56: Strategisk og økonomisk usikkerhet, med Anita Meidell

56: Strategisk og økonomisk usikkerhet, med Anita Meidell

Therese og Tellef har invitert inn Anita Meidell for å fortelle om hvordan næringslivet kan håndtere uforutsigbarhet under eksterne kriser og sjokk. Hva er styringssystem, og hvordan kan dette brukes ...

13 Juni 202350min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
badfluence
varvet
rss-jossan-nina
rss-svart-marknad
rss-borsens-finest
avanzapodden
svd-tech-brief
uppgang-och-fall
rss-dagen-med-di
fill-or-kill
lastbilspodden
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
dynastin
24fragor
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-den-nya-ekonomin
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bathina-en-podcast
borsmorgon