Kunder kritiserar Klarnas samarbete med nätbutik: "Det var ett blufföretag"
Bo Lundvik beställde en trädgårdspall från nätbutiken Vincini men trots att pallen aldrig dök upp krävde nätbutiken att få betalt. Under flera månaders försökte han få betalföretaget Klarna att stryka fakturan men först efter en insändare i Dagens Nyheter gick Klarna med på det. Bo Lundvik, och många andra kunder i liknande situationer, anser att betaljätten samarbetar med oseriösa företag. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Lyssna också på intervjun med arkitekten och programledaren Gert Wingårdh om husdrömmar och svällande renoveringskostnader. Och så pratar vi med mathistorikern Richard Tellström om semlans utveckling från fastlagsbulle till semmelsmoothie.Vår privatekonomiska expert Patrick Siegbahn svarar på veckans lyssnarfrågor.
23 Feb 202255min
Experterna: så kommer vi resa efter pandemin
Kommer vi återgå till gamla resvanor nu när restriktionerna släppt eller fortsätta nobba flyget och satsa på svemester? Hur har resebranschens stålbad påverkat biljettpriserna? Och vad är viktigt att tänka på om man ska köpa flygbiljett till länder där omikron rasar? Plånboken har bjudit in flera reseexperter för att svara på frågorna. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Lyssna också på intervjun med Erik Glans från Konjunkturinstitutet om hur den stigande inflationen påverkar oss konsumenter. Och så besöker vi en butik som säljer begagnade fönster, toaletter och andra byggvaror så att det inte ska hamna på soptippen.Vår juridiska expert Margareta Brattström svara på veckans lyssnarfrågor.
17 Feb 202255min
Kunder rasar mot nya tv-jättens kundtjänst
Förra året gick Viasat ihop Canal digital och skapade storbolaget Allente som säljer tv-abonnemang och bredband. Men klagomålen mot bolagets kundtjänst väller in till Konsumentverket. Lyssna också på reportage om hur du ska tänka när du inreder och finansierar hemmakontoret. Och så ger Sofie Jugård Löfgren på Friluftsfrämjandet sin bästa köptips om begagnade skidor. Vår expert på pensionsfrågor Mikael Nyman svarar på veckans lyssnarfrågor. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
9 Feb 202255min
Så skyddar du dig mot bluffsamtal
Många konsumenter känner nog igen situationen: Det ringer på mobilen och på skärmen visas ett okänt, utländskt nummer. Men vad händer om man svarar eller ringer tillbaka? Och hur skyddar man sig från att bli lurad? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Intresset för att handla med aktier ökar. Och de digitala tjänsterna gör det lättare än någonsin att köpa och sälja värdepapper. Men det finns en del regler på aktiemarknaden som många inte känner till. Ett aktietips i sociala medier kan till exempel i vissa fall räknas som marknadsmanipulation. Denna vecka är det 15 år sedan Plånboken sände sitt första program i Sveriges Radio. Det uppmärksammar vi genom ett samtal om hur konsumtionen och de privatekonomiska förutsättningarna förändrats under denna period.Programledare: Pia FridénProducent: Erik Laquist
2 Feb 202255min
Hög andrahandshyra tillåten i storstäderna
Att hyra en bostadsrätt i andra hand är dyrt, särskilt i storstäderna. Annika betalar 12 500 kronor i månaden för en liten tvåa i Stockholm. Men de höga andrahandshyrorna är lagliga. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Gamla mobiler, värmepumpar och larm kommer inte att fungera när de 2G- och 3G-näten släcks ner.Allt vanligare att smarta digitala robotar, chattbottar, sköter kundkontakterna.Plånbokens expert Patrick Siegbahn på lyssnarnas frågor om privatekonomi.Programledare: Pia FridénProducent: Erik Laquist
26 Jan 202254min
Kritik mot Hemfints leveranser
Hemfint är en stor aktör på nätet när det gäller varor som friggebodar, utomhusspabad och duschväggar. Men många kunder vittnar om kraftigt försenade leveranstider, trasiga eller saknade delar när produkten kommit fram och svårigheter att få hjälp av kundtjänsten. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Föreningen Äkta vara presenterar nu de nominerade till Årets matbluff. Men vad spelar det egentligen för roll om jordgubbsbitarna i påsen innehåller mer äpple än jordgubbar? Det är många som längtar efter ett nytt och fräscht badrum. Vilka knep finns det för att komma billigare undan med badrumsrenoveringen?Programledare: Pia Fridén.Producent: Erik Laquist.
19 Jan 202255min
Allt dyrare att gå till veterinären
Våra husdjur har blivit alltmer som familjemedlemmar. Men om de skadar sig eller blir sjuka kan det bli dyrt. I takt med att djursjukvården blivit mer avancerad har priserna för veterinärbesök stigit kraftigt. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. I veckans Plånboken frågar vi oss också vid vilken ålder som det är lämpligt att börja med privat pensionssparande. Vi besöker en plastfri butik. Och så svarar vår expert Anna-Karin Baltzari Danfors på lyssnarnas frågor om försäkringar.Programledare: Pia FridénProducent: Erik Laquist
13 Jan 202255min
74-åriga Laila säljer handledsvärmare för att klara ekonomin
300 000 svenska pensionärer har en pension på under 13 100 kronor i månaden efter skatt. Många måste vända på slantarna för att få dem att räcka. I detta specialprogram om pensioner följer vi Laila Wahl och Nils Junior Lundh som berättar hur de får ekonomin att gå runt. De har ca 12 000 kronor i månaden efter skatt. I programmet intervjuas Ole Settergren, chef för Pensionsmyndighetens analysavdelning om hur det svenska pensionssystemet är utformat. Reporter Anna Berg och Elias Krantz Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
5 Jan 202255min
