Matkailun pulssi Helsingissä: Kansainvälistä kasvua, kongresseja ja staycationin uusi aalto

🏨 Matkailukesän yllättäjät, kongressien merkitys ja datan voima

Helsingin matkailukesä on täynnä kiinnostavia käänteitä: uusia hotelleja on noussut vauhdilla, kansainväliset lomailijat ovat löytäneet Helsingin ja yöpymiset kasvavat, mutta kotimaan matkailussa on yllättäviä notkahduksia.

Mitä data kertoo menneestä, tulevasta ja nykytilasta?

Miten sitä tulisi tulkita & ymmärtää niin matkailutoimijoiden, markkinoijien kuin kaupungin kehittäjän näkökulmasta?

Tässä Kasvunpaikkoja: Matkailun pulssi Helsingissä -podcastin ensimmäisessä jaksossa sukelletaan kevään ja kesän 2025 matkailutilastoihin ja käytännön kokemuksiin.

🔍 Miksi touko–kesäkuussa käyttöasteet olivat huipussaan, mutta heinäkuu yllätti?
📊 Miten majoitusajan pituus, asiakaskokemus ja hotellien kannattavuus kehittyvät nyt, kun tarjontaa on enemmän kuin koskaan?
🌍 Entä mitä markkinoita kannattaa katsoa juuri nyt, kun Saksa ja Japani nousevat, ja Intia sekä Brasilia tekevät tuloaan?

Keskustelemassa ovat:

• Niina Vesterinen, Helsingin kaupungin matkailupäällikkö – kokonaiskuvan tulkitsija ja datan ääni

• Johanna Tyynelä, NH Collection Hotel Grand Hansan myyntijohtaja – uuden brändin lanseeraaja ja kaupunkihotellin näkökulma

• Satu Hurme, Strawberry Hotelsin Revenue Management Director – analytiikkaa, hintastrategiaa ja kapasiteetin hallintaa

Juontajana toimii Kaisa Kosonen Business Helsingin matkailu- ja kohdepalveluyksiköstä.

🎧 Miksi kuunnella?
Tämä jakso tarjoaa konkreettisia signaaleja matkailun muutoksista, joiden ymmärtäminen auttaa sinua:

• aikatauluttamaan sesonkeja ja kampanjoita fiksummin

• tunnistamaan kannattavimmat asiakasryhmät ja markkinat

• ennakoimaan tapahtumien vaikutuksia myyntiin

• rakentamaan yhteistyötä alan sisällä

• hyödyntämään dataa kehittämisen ja viestinnän tukena

  
  

Oli roolisi sitten hotellissa, ravintolassa, ohjelmapalveluissa tai tapahtumissa, tämä katsaus auttaa sinua pysymään pulssilla, ajoittamaan oikein ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.

Jakson sisällys

0:00–0:06 Hotellien taso ja hinta Helsingissä – “laadukasta majoitusta järkihintaan”.

0:06–2:16 Kaisa Kosonen avaa jakson: Q2- ja kesämatkailudatan pääluvut, hotellien käyttöasteet, yöpymiset, tapahtumien vaikutus ja asiakastyytyväisyys.

2:17–4:36 Kesän yllätykset

4:36–6:49 Datanostot

6:49–10:24 Hotellien segmentointi ja merkitys eri matkailijaryhmille. Kongressien rooli touko-kesäkuussa. Staycation-trendin jatkuminen. Tapahtumien ja sään vaikutus kotimaiseen kysyntään. Heinäkuussa laadukas majoitus erittäin edullista.

10:24–14:52 Kapasiteetin kasvu viime vuosina: +20 majoitusliikettä ja +5000 huonetta vuodesta 2020. Pohdinta: mikä on “optimaalinen käyttöaste”?

14:53–17:04 Hotellien ja kaupungin investoinnit lisäävät uskottavuutta. Ympärivuotisuuden merkitys – myös “off season” -tapahtumien rooli.

17:05–22:38 Markkinakasvu: USA, Saksa, Italia, Espanja, Britannia, Japani, Australia, Brasilia, Lähi- itä, Intia. Pitkän matkan markkinat → pidempi viipymä. Keskustelua keskiviipymän pidentämisestä kampanjoinnilla ja “bleisure”-trendistä.

22:38–24:20 Kampanjat viipymän pidentämiseksi ja asiakassegmenttien erot.

24:21–27:48 Tapahtumien vaikutus kysyntään: kongressit, isot konsertit (Codeplay, Bruce), stadiontapahtumat, tuleva Veikkausareena. Miten hotellit ennakoivat ja reagoivat tapahtumatietoon.

27:52–30:07 Matkailijakokemus ja asiakaspalautteet: Helsinki pärjää hyvin Pohjoismaiden vertailussa erityisesti majoitus- ja ravintolapalveluissa. Kehityskohteet: ajantasaiset aukiolotiedot ja saavutettavuus.

30:07–33:31 Hotellien asiakaspalautekäytännöt ja asiakaspalvelun merkitys erottautumistekijänä.

33:33–36:13 Vieraat jakavat keskustelun herättämiä ajatuksia: datan hyödyntämisen tärkeys, yhteistyö ja tapahtumatiedon kehittäminen.

36:14–38:23 Yhteinen näkemys datan ja tapahtumien merkityksestä. Katse kohti loppuvuotta ja seuraavaa jaksoa.