Så skapade Stockholm Business Region "Swiftholm" – vann Stora Kommunikationspriset

När Taylor Swift kom till Stockholm förvandlades staden till ”Swiftholm”. Nu avslöjar kampanjmakarna arbetet bakom Sveriges mest omtalade marknadsföringsinsats och en utvärdering visade att evenemangen genererade 848 miljoner i turistekonomisk effekt.

Stockholm Business Region vann Sveriges kommunikatörers stora kommunikationspris 2025 för kampanjen som förvandlade Stockholm till "Swiftholm" under Taylor Swifts tre konserter. Resultatet: över 19 000 mediemedelanden, 848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt och 85% av stockholmarna som vill bo i en "evenemangstad".

Målgruppskunskap som grund –Vi insåg ganska snabbt att vi inte hade så mycket målgruppskunskap, förklarar Kristina Pernevill, projektledare för digitala kanaler. "Så vi letade upp ett community på Facebook och frågade om det fanns någon som ville vara vårt bollplank." Genom att lära sig om Swifties upptäckte teamet att fansen är intresserade av litteratur och att genuinitet är avgörande.

– De vill vara en del av vad Taylor Swift har för agenda – det är superviktigt i deras community, säger Monica Enqvist, kommunikationschef.

Samverkan som framgångsfaktor Nyckeln till framgången var enligt teamet den omfattande samverkan med stadens näringsliv. Genom näringslivsträffar informerades företagen om möjligheterna när Swifties från 130 länder skulle besöka staden och många hakade på och arrangerade olika aktiviteter, allt från Arlanda Express vars konduktörer bar cowboyhattar, till gallerior som skapade pop-up-stores.

– Vi tog fram en verktygslåda med färdiga posters, playlists, giffar och infographics som alla kunde använda, berättar Pernevill.

– Vi hade till och med vänskapsarbandstationer runt om i staden.

Mätbara resultat

Kampanjens effekter var anmärkningsvärda:

• 848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt (långt över estimerat 500 miljoner)
• 19 000+ medieinlägg under sju dagar
• 20 miljoner dollar i annonsvärde
• En drönarfilm med "Welcome to Swiftholm" fick nästan 1 miljon visningar (86% nya målgrupper)

Ett särskilt drag var QR-koder på vänskapsarmbanden som genererade en tredjedel av alla besök på kampanjsidan.

Stadens reaktion överraskade Genom samarbete med Handelshögskolans lyckoforskare Mikael Dalén visade mätningar att 85 procent av stockholmarna vill bo i en evenemangstad – även bland de som inte gick på konserten.

– Det var tydliga lyckoeffekter i Stockholm att folk mådde bra av att känna att de bodde i en stor evenemangstad, säger Enqvist.

Taylor Swift själv summerade upplevelsen på sista kvällen i gul-blå klänning:

– Jag kommer aldrig göra misstaget att inte lägga in Stockholm Sverige i min turnéplan igen.

Vill du veta mer om hur de skapade en frangångrik kampanj? Lyssna på hela avsnittet av Kommunikationspodden här.