47. Anna Marberg - Så maxar du din kundtjänst
Entreprenören och chattexperten Anna Marberg gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av allt som har med kundservice att göra. Hur viktigt är det egentligen att ha telefon som service alternativ? Ta del av Annas grymma tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel. Anna berättar om hur bra vs. dålig kundservice ser ut, hur olika kanaler har olika fördelar, och hur man garanterar grymt värde till kunden. Hon förklarar även hur otroligt viktigt det är med oslagbar kundservice för att konvertera en potentiell kund, och hur hon tror framtiden ser ut med AI och deras potentiella brister. Anna berättar slutligen om hur du kan göra för att förbättra dina kunders upplevelse. Här hittar du Anna & Imbox:https://se.linkedin.com/in/anna-marberg-32ba3990 https://imbox.se/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
6 Aug 202153min
46. Elvira Eriksson - Grundare Mockberg: Motgångar gör dig starkare
Entreprenören Elvira Eriksson gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om hur livet tog en helt ny vändning efter en svår olycka och hur hon fick en helt ny syn på livet. Hur viktig var timingen för Mockbergs framgång? Och vilka insikter fick hon om Kina efter sina resor där? Ta del av Elviras spännande resa i detta avsnitt i Framtidens E-handel. Elvira berättar om hur det kändes som entreprenör att stå mitt i en storm av motgångar, hur e-handeln har förändrats de sista åren, och varför allt som händer ens företag blir så otroligt personligt. Hon förklarar även hur Mockbergs designsamarbeten ser ut, om idén och drivkraften bakom märket, och hur futuristiska Kina redan är i jämförelse med Sverige. Elvira berättar slutligen om hur viktigt det är för henne att leva här och nu. Här hittar du Elvira & Mockberghttps://se.linkedin.com/in/elviraeriksson https://mockberg.com/ https://www.instagram.com/mockberg/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
30 Juli 202148min
45. Michaela Forni - Influencer: Misstagen som bolag begår när de kontaktar influencers
Entreprenören och influencern Michaela Forni gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om vad hon tycker om influencerlivet. Hur är livet med småbarn och blomstrande karriär? Vilka nitlotter kan man lätt gå på som influencer? Och vad tänker Björn angående influenceryrket? Ta del av Michaelas spännande resa i detta avsnitt i Framtidens E-handel. Michaela berättar om sina flertaliga projekt, om hur det gick med hennes första kollektion, och hur influenceryrket har förändrat henne som person. Hon förklarar även hur viktigt det är att ha perspektiv på livet, hur mycket data hon analyserar, och hur man blir en influencer 2021. Michaela berättar slutligen om misstagen som företag gör när dem kontaktar influencers för samarbeten. Här hittar du Michaela & Fornihttps://www.instagram.com/michaelaforni/https://forni.se/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
27 Juli 20211h 9min
44. Victor Halvarsson - Grundare Vanbruun: E-handel med höga snittordervärden
Entreprenören Victor Halvarsson gästar podden Framtidens E-Handel och berättar att han just nu är i Stockholm för att göra en personlig leverans till en kund. Är det viktigt att umgås med andra entreprenörer om man vill bli det själv? Och hur diversifierar man sig inom fine jewelry kategorin? Ta del av Victors resa och tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel 🛍️ Viktor berättar om hur han blev smyckesexpert, hur Corona påverkade företaget och försäljningen, och hur mycket tid VANBRUUN lägger på sina kunder för att säkerställa en grym relation. Han förklarar även när man borde antälla mer personal för att växa bättre, och om deras konkurrenter som ofta ser ner på dem pga deras unika säljmetod. Viktor berättar slutligen vad framgång betyder för honom! Här hittar du Viktor & VANBRUUN:https://www.linkedin.com/in/victorhalvarsson/ https://vanbruun.com/se https://www.instagram.com/vanbruun/?hl=en Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
23 Juli 20211h
43. Business Case: Så gick det för Ortho Movement - Fortsättning på avsnitt #29
I detta bonusavsnitt av Framtidens E-handel gästas Björn av Fedja Porobic och Jacob Sachs och följer upp samtalet i avsnitt nummer 29 då Björn gjorde ett verkligt business case med brandet Ortho Movement. Vad blev utfallet, och vilka var de största lärdomarna? Landningssidor som vi diskuterar i avsnittethttps://ortho.testavendre.se/sv/football-insole-sales-page/?language=svhttps://ortho.testavendre.se/sv/outdoor-insole-sales-page/?language=svhttps://ortho.testavendre.se/sv/sport-insole-sales-page/?language=sv Här hittar du Jacob, Ortho movement & Fedja:https://www.linkedin.com/in/jacob-sachs-992a151https://orthomovement.comhttps://www.linkedin.com/in/porobic/Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
21 Juli 202151min
42. Anders Ankarlid - Grundare A Good Company: Är e-handel hållbart, eller är det en myt?
Entreprenören Anders Ankarlid gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om sitt stora engagemang inom klimatfrågan. Vad är green washing? Och vilka är de största klimatbovarna när man har företag? Ta del av Anders spännande resa och tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel 🛍️ Anders berättar om hur wellness och personlig utveckling har stärkt honom, hur det var att gå tillbaka till ett “vanligt jobb” efter att ha gjort en entreprenörsresa, och vad sommaren 2018 gjorde med honom personligen och hur det blev starten för A Good Company. Han förklarar även huruvida e-handel och hållbarhet går hand i hand eller ej, och vilka det egentligen är som har ansvaret, konsumenten eller företagen? Anders delar slutligen med sig vad man som företag kan göra för att bli mer klimatsmart! Här hittar du Anders & A Good Company:https://www.linkedin.com/in/andersankarlid/ https://www.instagram.com/andersankarlid/?hl=en https://www.instagram.com/agoodcom/?hl=en https://agood.com/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
16 Juli 20211h 14min
41. Henrik Vikström - Grundare Pixel: Sökmotorsoptimering för direct-to-consumer varumärken
Entreprenören Henrik Vikström gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om hur han först blev intresserad av sökmotoroptimering. Vad är domänauktioner? Och hur mäter man SEO? Ta del av Henriks spännande resa och tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel 🛍️ Henrik berättar om det viktigaste han tagit med sig från studierna på KTH, hur han tog beslutet att satsa allt på Pixel, hur man hittar dem bästa domänerna, och vilka SEO verktyg dem använder. Han förklarar även hur man ska tänka med content för att ranka högt, och vad som kan gå dåligt inom SEO pga tech? Henrik delar slutligen med sig av sina bästa SEO tips! Här hittar du Henrik & Pixelhttps://www.linkedin.com/in/henrik-vikstr%C3%B6m/# https://pixel.se/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
9 Juli 20211h
40. Pingis Hadenius - Multientreprenör: Om framgång, motgång, riskkapital och framtidsplaner
Entreprenören Pingis Hadenius gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om starten till hennes långa entreprenörsresa. När borde man ta in kapital i sitt bolag? Och vad är vett och etikett när man kontaktar mentorer? Ta del av Pingis spännande tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel 🛍️ Pingis berättar om hur hon har dragit en oerhörd nytta som entreprenör av att ta hand om sitt välmående i första hand, om första stegen till att ta in riskkapital, och det positiva med att ha en mentor. Hon förklarar även huruvida det är viktigt eller inte att ha en seriös struktur i bolaget redan från start, och om det positiva med att göra misstag. Pingis delar slutligen med sig av sina styrkor och svagheter.Här hittar du Pingis & Hemply Balancehttps://www.linkedin.com/in/pingis-ingegerd-berg-hadenius-6935b427/ https://www.instagram.com/hadeniuspingis/?hl=en https://hemplybalance.se/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelSupporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcasterhttps://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379 Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.svea.com/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
2 Juli 202155min
