Hvordan skape magiske kundeopplevelser? Med Richard Jacobsen
Vi har alle noe å selge. Om du liker det eller ikke.Richard Jacobsen har 25 års erfaring som rådgiver og trener for toppledere og medarbeidere – som tror på å skape magiske kundeopplevelser. Han har j...
28 Aug 202046min
Verdier – corporate bullshit, eller noe som gjør en forskjell? Med Steinar J. Olsen fra Stormberg
De fleste organisasjoner smykker seg med et verdigrunnlag . Ofte tre-fire ord, som ærlighet, respekt, nyskapende og inkluderende. Men betyr egentlig disse flotte ordene noe i det daglige, eller er det...
21 Aug 202043min
Hvordan få et høypresterende team?
Bak de fleste geniale produkter eller tjenester står det ikke et geni – men et team.Ideen bak team som arbeidsform er at helheten skal bli større enn de enkelte delene. Får vi det til ved å dra på tea...
14 Aug 202044min
Alt handler om personlighet
I denne episoden får du et kræsjkurs i personlighetspsykologi. Hva er forskjellen på Big 5 og Jungs Typeindeks? Hva skal du passe på når du velger personlighetstest? Hva er typiske motsetninger i per...
7 Aug 202042min
Den vanskelige samtalen
Når du leter etter årsaken til et dårlig arbeidsmiljø, konflikter som får eskalere, ukultur og destruktiv medarbeideratferd – vil du ofte finne en konfliktsky leder som har utsatt nødvendige samtaler ...
31 Juli 202047min
Konflikthåndtering – fakta eller prosess?
Konflikter er en naturlig del av arbeidslivet. En arbeidsplass uten diskusjoner og meningsbrytninger – står stille. Men noen konflikter blir personlige og får lov til å eskalere. Da blir det destrukti...
23 Juli 202047min
Hvis autonome team er svaret – hva er spørsmålet? Møt Anna Valland fra Sbanken
Hva er problemet med at beslutninger tas på toppen og sjefen bestemmer? Hva skjer når sjefen blir erstattet med en agil coach?Fordelene med å jobbe i team er godt dokumentert. Men forskning peker på a...
18 Juli 202052min
Narsissister, psykopater og ledelse – med psykolog Sondre Risholm Liverød
Tall fra USA antyder at så mange som 13% av amerikanske ledere har narsissistiske trekk. Det er dog viktig å presisere at kun 5% antas å tilfredstille kriteriene for å kunne defineres som en narsissis...
11 Juli 20201h 18min
