73 Nästa hållplats sociala medier - intervju med Västtrafiks sociala mediered Pernilla Wellrath
Social by default4 Kesä 2017

73 Nästa hållplats sociala medier - intervju med Västtrafiks sociala mediered Pernilla Wellrath

Hur arbetar man med sociala medier i kollektivtrafik där nästan varje dag handlar om att bemöta missnöjda kunder, snabba förändringar i trafiken och när som helst kan det behövas krishantering? Pernilla Wellrath är sociala medieredaktör på Västtrafik och är den som arbetar med helheten: att bygga varumärket Västtrafik i sociala medier och att tillsammans med kundservice hantera allt som händer bland tåg, bussar, spårvagnar, båtar och linbana. Shownotes, länkar och alla avsnitt hittar ni på http://podcast.socialbydefault.se. Prenumerera på podcasten via Itunes. Ge oss gärna ett betyg och en recension! Eller följ oss på Acast eller Stitcher Podcasten Social by default är ett samarbete mellan Knowit (http://knowit.se) och Deepedition DigitalPR. Har ni frågor till oss, eller åsikter om avsnittet? Twittra med hashtaggen #socialbydefault eller prata med oss på vår Facebooksida Socialbydefault (facebook.com/socialbydefault). Läs mer om konceptet på http://Socialbydefault.se . Kolla in vårt instagramkonto (instagram.com/socialbydefault). Podcasten sponsras av Knowit Experience Göteborg Vill du stödja podcasten ekonomiskt så gå till vårt Patreon (http://patreon.com/socialbydefault)

Jaksot(167)

128. En moralisk människa i en digital värld. Kent Wisti från Internetdagarna 2019

128. En moralisk människa i en digital värld. Kent Wisti från Internetdagarna 2019

Etik och moral har kanske aldrig varit mer närvarande än nu. Hur är man en bra människa, i en värld där restriktioner och förbud smyger sig på. Är det egentligen så farligt att skarva lite? Vi mår ju ...

8 Huhti 202036min

127. Ödmjukhet, livskvalitet och digitala möten i Coronans tid

127. Ödmjukhet, livskvalitet och digitala möten i Coronans tid

Hur vill användare att företag ska kommunicera i Corona-tider? Utifrån Edelmans rapport och saker som vi sett senaste veckorna diskuterar vi vidare hur sociala medier och kommunikation påverkar hur vi...

5 Huhti 202022min

126. Hur klarar sociala medier av Corona-krisen?

126. Hur klarar sociala medier av Corona-krisen?

Vi befinner oss mitt i en av de största världsomfattande kriser vi upplevt på väldigt länge. Alla pratar om Corona. I det här avsnittet diskuterar vi sociala mediers roll mitt i krisen. Hur kanalerna ...

22 Maalis 202029min

125. Ett moraliskt internet är ett dött internet

125. Ett moraliskt internet är ett dött internet

Dags för ännu en Internetdagarna-inspelning! Ashkan Fardost är av de få som på riktigt vågar utmana, ställa de jobbiga frågorna och se saker från andra perspektiv än de kanske mest självklara. När de...

8 Maalis 202052min

124. You play – you pay. Om sponsring och annonsering i sociala medier.

124. You play – you pay. Om sponsring och annonsering i sociala medier.

Att köpa ads och sponsra poster är ett måste i dagens sociala medielandskap. Det är därmed en viktig del av strategin och man behöver sätta ramar och processer för att göra det bra och effektivt. Men ...

23 Helmi 202035min

123. Facebook, Twitter och Google om digital moral och etiken i sociala medier.

123. Facebook, Twitter och Google om digital moral och etiken i sociala medier.

Hur tänker tech-företagen runt etik och moral och hur kan man skapa en global moralisk policy trots gigantiska skillnader i kultur, tro och uppfattningar? Det är frågor som vi ställde Google, Facebook...

9 Helmi 202042min

122. Vad händer sen? Vi tittar i spåkulan på det kommande sociala medie-decenniet.

122. Vad händer sen? Vi tittar i spåkulan på det kommande sociala medie-decenniet.

För att citera Tove Jansson “Vad tror ni att det hände sen?” ... Ett par dagar in på nya året, och ett helt nytt decennium ligger framför oss. De förra 10 åren formade och accelererade vår kommunikati...

6 Tammi 202045min

121. Sociala medie-decenniet. Vi går igenom tio år med sociala medier.

121. Sociala medie-decenniet. Vi går igenom tio år med sociala medier.

Tio år av sociala medier - hur sammanfattar man det? 2010-2019 kan med rätt kallas sociala medie-decenniet; från den passionerade nyfikenheten, via professionalisering till dagens backlash och ifrågas...

1 Tammi 202038min