#30 Löydä, Luokittele, Kehitä & Kasvata - Asiakkuuksien kehittäminen ja kasvattaminen

Vuoden viimeisessä #Myyntipodi jaksossa keskustelimme Kert Kenner kanssa asiakkuuksien kehittämisestä ja kasvattamisesta 🌱☘️🍀

Kaikille on sanomattakin selvää, että kun luottamus on synnytetty ja arvo arjessa asiakkaalle on lunastettu, on myös myyntityö helpompaa, hedelmällisempää ja halvempaa kuin aloittaa aina alusta uuden asiakkaan kanssa. Silti olemassa olevien asiakkuuksien kasvattaminen ja kehittäminen jää liian usein uusien asiakkuuksien avaamisen alle. Päätimmekin tarttua tähän tärkeään teemaan näin joulun alla!

Agendalla mm.

🌱 Kaikki asiakkaat eivät voi olla yhtä tärkeitä - asiakasluokittelun merkitys onnistuneen asiakaskokemuksen synnyttämisessä ja asiakkuuksien kasvattamisessa.

🌱 Hiljaisuus ja tyytyväisyys on riski - mikä on tyypillisin syy sille miksi asiakkaat vaihtavat toimijaa?

🌱 "Se on sellainen Sadanmillin firma" - demograafisten tekijöiden ja tulevaisuuden potentiaalinen välinen suhde asiakkuuksien luokittelussa?

🌱 Henkilökohtaisten suhteiden syventäminen vs. Avainasiakkuuksien hoitaminen

🌱 Asiakkuustiimin kahdeksan kriittistä roolia asiakkuuksien kasvattamisessa.

🌱 Omien vahvuuksien ja heikkouksien tunnistaminen asiakkuuksien kehittämisessä?

🌱 Viiden kohdan helppo asiakkuussuunnitelma jokaisen asiakkaan kohdalla

🌱 Tiedon ja teknologian valtava merkitys asiakassuhteiden hoitamisessa

🌱 Sähköinen joulukortti asiakassuhteen syventämisen välineenä?

🌱 Viiden pennin action plan jokaiselle omien asiakkuuksien seurantaan

Kiitos kaikille kaikesta palautteesta ja käytetystä ajastanne #Myyntipodi n parissa, toivottavasti olemme onnistuneet tuottamaan ajatuksia ja oivalluksia arkeen!

Oli mahtava olla mukana lenkkipolulla & työmatkoilla ja jatketaan jälleen myynnin ja podin parissa ensi vuonna 2022!

#Myynti

#Podcast

#asiakaskokemus

#Asiakkuuksienkasvattaminen

#Sales