Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen
Lederpodden13 Helmi 2020

Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen


Uansett bransje og størrelse på organisasjonen – er det en risiko for å bli rammet av en krise. En krise er en plutselig hendelse som setter organisasjonen under et ekstremt press.

Det kan handle om ulykker, påstander om lovbrudd, data på avveier, arbeidsmiljø, underslag og andre uønskede hendelser som skaper negativ oppmerksomhet. En avgjørende del av det å håndtere en krise er å ha en strategi for krisekommunikasjon eksternt og internt. Den instinktive reaksjonen for mange ledere er å gjemme seg eller å la seg styre av følelser når krisen rammer. Noe som for mange har vist seg å være en fatal strategi.

Klønete formulerte budskap, bruk av feil ord eller mangel på ydmykhet, kan i verste fall føre til at en leder må gå eller at bedriften ødelegger sitt omdømme.

I denne episoden av Lederpodden får du møte Elisbeth Skarsbø Moen som til daglig jobber med toppledere i akutte kriser. Elisabeth deler sine erfaringer og gir praktiske råd til hva du som leder bør foreta deg før og under en krise. Samt hvordan du kan trene organisasjonen slik at den er best mulig rustet til å møte det uventede.

Elisabeth Skarsbø Moen har over 20 års erfaring fra VG og NRK, og jobber i dag som seniorrådgiver i ZYNK med noen av landets største virksomheter på kundelista.


🎧Hør Lederpodden her:iTunes | Android | Spotify


See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(335)

🧠 Slik trener du din mentale beredskap – med tidligere leder av Beredskapstroppen (Delta) Helge Mehus

🧠 Slik trener du din mentale beredskap – med tidligere leder av Beredskapstroppen (Delta) Helge Mehus

Hva skjer med deg som leder når du må ta en viktig beslutning før du har oversikt, tiden er knapp og konsekvensene kan bli store?Helge Mehus ledet Beredskapstroppen og har stått i noen av de mest krev...

9 Loka 52min

😱 Slik møter du følelser på en bedre måte – med psykolog Elizabeth Malmquist

😱 Slik møter du følelser på en bedre måte – med psykolog Elizabeth Malmquist

Som leder kommer du til å møte frustrasjon, sinne, skuffelse og motstand. Problemet er at måten vi intuitivt prøver å håndtere disse følelsene på, ofte gjør situasjonen vanskeligere.Psykolog Elizabeth...

2 Loka 35min

🍼 Lederstilen din startet lenge før du ble leder – med psykologene Per-Magnus Thompson og Stig Torsteinson

🍼 Lederstilen din startet lenge før du ble leder – med psykologene Per-Magnus Thompson og Stig Torsteinson

Lederstilen din begynte ikke den dagen du fikk personalansvar.Måten du reagerer på når medarbeidere blir usikre, sinte, avhengige eller sårbare, henger også sammen med erfaringene du har med deg. Noen...

25 Syys 1h 2min

🩺 Ikke la slitne medarbeidere være i fred – med forsker og fastlege Cathrine Abrahamsen

🩺 Ikke la slitne medarbeidere være i fred – med forsker og fastlege Cathrine Abrahamsen

En medarbeider sier at hun er sliten. Ikke nødvendigvis syk, men trøtt, ukonsentrert, har vondt i ryggen og sover dårlig. Som leder er det lett å svare: «Du bør kanskje ta en prat med fastlegen.»Fastl...

18 Syys 57min

💪 Derfor trenger vi sterke ledere – med Tom Karp

💪 Derfor trenger vi sterke ledere – med Tom Karp

Psykologisk trygghet, verdier, relasjoner og empati har fått stor plass i moderne ledelse. Samtidig ser vi en verden der sterke, maktorienterte og mindre demokratiske ledere vinner frem.Hva betyr det ...

11 Syys 41min

🗣️ Slik blir du kvitt baksnakking på jobb – med Per Henrik Stenstrøm

🗣️ Slik blir du kvitt baksnakking på jobb – med Per Henrik Stenstrøm

Alle er enige om at det bør være mindre baksnakking på jobb. Likevel driver de fleste av oss med det.Per Henrik Stenstrøm har jobbet som leder i norske medier i 30 år og bruker nå mye av tiden sin på ...

4 Syys 44min

👀 Hva sier de ansatte om deg når du ikke er der? – med Fredrik Fornes

👀 Hva sier de ansatte om deg når du ikke er der? – med Fredrik Fornes

Medarbeiderundersøkelsen ser bra ut. Folk nikker i møtene. Og når du ber om tilbakemeldinger, får du stort sett høre at ting fungerer fint.Men hva sier de ansatte om deg og arbeidsplassen når du ikke ...

28 Elo 56min

⚠️ Slik jobber gode styrer – med Therese Egeland og Inger Stensaker

⚠️ Slik jobber gode styrer – med Therese Egeland og Inger Stensaker

Du kan samle de mest erfarne og kompetente menneskene rundt styrebordet. Men hvis de ikke klarer å samarbeide, utfordre hverandre og bruke kompetansen i rommet, er det ingen garanti for at styret tar ...

21 Elo 50min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
vallattomat
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
ostan-asuntoja-podcast
rss-rahamania
rss-karon-grilli
sijoituspodi
rss-hereilla
oppimisen-psykologia
rss-elama-jota-rakastat
hyva-paha-johtaminen
rss-startup-ministerio
rss-kahavia-ja-markkinointia-podcast
rss-porssipuhetta
rss-lahtijat
rss-paasipodi
inderespodi