E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel4 Loka 2021

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(123)

Tjäna pengar på dropshipment - Philip Isberg

I detta avsnitt träffar vi Philip Isberg – en expert inom e-handel och dropshipment. Han har under de senaste åren startat 100-tals butiker där han framgångsrikt marknadsfört och sålt produkter för mi...

20 Kesä 20231h 5min

JUNIPER, E-handel med känslan från ett Boutique Hotel

I detta avsnitt träffar vi Mathilda Wibom Westerberg som driver sitt bolag Juniper på distans från upper west side på manhattan new york. Juniper säljer sängkläder och liknande produkter med känsla fr...

7 Kesä 20231h 11min

MADLADY - De hittade sitt "WHY"

I detta avsnitt träffar vi Madelene Fisch som tillsammans med sin man, Ilia, grundade E-handelsföretaget MADLADY. Med en initial investering på 380 dollar 2011 nådde de efter några år en omsättning på...

24 Touko 202356min

Årets E-handlare 2023 i kategorin Hem & Inredning - VILLAHOME

I detta avsnitt träffar vi Anton Ekström från Villahome.se. Detta är ett litet familjebolag i stark tillväxt som på knappt två år, nästan helt utan erfarenhet från e-handel, lyckats sälja heminredning...

11 Touko 202355min

Skala bolag med design - G-W Studios

I detta specialavsnitt ska vi fokusera på hur man kan skala ett bolag med design. Jag träffar inga mindre än David Prentell och Maria Björklund från Grafikwerket som är en varumärkes- och produktdesig...

2 Touko 20231h 4min

XLASH - med Svante Gabrán, CEO och grundare

I detta avsnitt träffar vi Svante Gabrán som är grundare och VD på bolaget Xlash. De startade bolaget redan 2012 som då fokuserade primärt på sitt ögonfransserum. Under de första åren drevs det som et...

16 Huhti 202356min

Jiroy.com - E-handel med målet att bli en världsledande marknadsplats

I detta avsnitt träffar vi Jimi Tadi, CEO och grundare till marknadsplatsen Jiroy.com. För första gången någonsin tror jag, så träffar vi en entreprenör som nyligen lanserat sin e-handel. Under 3 år...

20 Maalis 202351min

Matspar.se - jämför matpriser online

I detta avsnitt träffar vi Omid Ghanbari, VD och medgrundare till prisjämförelsesajten Matspar.se. Tjänsten som Matspar erbjuder innebär att du kan jämföra din matvarukorg för alla butiker online och ...

28 Helmi 202358min