E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel4 Loka 2021

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(123)

GLOWiD - framgångsrik e-handel med koreansk hudvård

I detta avsnitt träffar vi Cecilia Ortmark Söder som är grundare och VD på GLOWiD. När Cecilia kom hem till Sverige, efter att ha bott i Sydkorea under en period, så insåg hon hur mycket mer utvecklad...

7 Helmi 202353min

NUDIENT - från 0 till 100 miljoner på 36 månader

I detta avsnitt träffar vi Pontus Krusing som är VD och Medgrundare till bolaget Nudient som säljer mobilskal och mobilaccessoarer. Nudient startades av 3 barndomsvänner redan 2016 och drevs som ett s...

16 Tammi 202359min

VUXEN - från DVD-butik till börsbolag

I detta avsnitt träffar jag Michael Ahlén som tillsammans med sin fru grundade Purefun Group som idag är mest känt för att sälja vuxenleksaker via huvudsajten vuxen.se. Andra varumärken i gruppen är b...

6 Joulu 202257min

Hudoteket - först ut med professionell hudvård och skönhetsprodukter på nätet

I detta avsnitt träffar vi Andrea Olofsson som är VD på familjeföretaget Hudoteket. Bolaget startade som en salong i Jönköping redan 1972 och de har även funnits online sedan slutet på 90-talet då de ...

23 Marras 20221h 2min

Paul Linderoth - Så lyckas du på Amazon

I detta specialavsnitt träffar vi Paul Linderoth som är expert på Marknadsplatsen Amazon. Han började tidigt att sälja produkter på plattformen och han driver idag Byllagency som är en byrå som helt f...

8 Marras 202247min

Matsmart - e-handel med räddade matvaror till lågt pris

I detta avsnitt där vi träffar Peter Beckius som är CEO på Matsmart. Detta är ett bolag som omsätter nästan en miljard kronor och som under de senaste åren har tagit in nästan lika mycket i kapital. M...

1 Marras 202255min

Polhus - att bygga e-handel med en tydlig exitplan

I detta avsnitt träffar jag Oscar Troedson som är VD och tidigare ägare till Polhus. Oscar har tidigare drivit flera e-handelsbolag och sålde bland annat e-handelsbolaget Roliga Prylar till Adlibris f...

18 Loka 202253min

Garden Glory - När utsidan räknas

I detta avsnitt träffar vi Linda Brattlöf som är grundare till varmmärket Garden Glory. Ni har säkert sett de färgglada trädgårdsprodukterna från Garden Glory när ni varit i någon av de mer exklusiva ...

4 Loka 202254min