Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

I det här avsnittet går Lars och Anders igenom hur du gör för att aldrig förlora en kunden igen. Avsnittet baseras på boken “Never Lose A Customer Again” som är skriven av Joey Coleman.

Joey har delat in kundlivscykeln i 8 faser där han beskriver hur man, redan när man startar sin marknadsföring och hela vägen tills man har en hängiven kund som rekommenderar en till andra, ska agera som att man aldrig ska förlora kunden.

Boken ger ett intressant perspektiv och det finns många saker som ett B2B-företag skulle kunna göra relativt enkelt. Nyttjar man sedan digitala tekniker på ett effektivt sätt skapas stora möjligheter att lyckas med Joeys ambition.

Häng med och låt er inspireras….

Gillar ni avsnittet kanske det är lämpligt att köpa boken och plöja den under sommaren för att komma laddad till hösten med många nya idéer på hur ni kan skapa nöjdare kunder.

Vill ni diskutera en handlingsplan för ert bolag är det som vanligt bara att höra av sig till oss eller kanske titta förbi och hälsa på i våra nya lokaler på Funckens Gränd 1 i Gamla Stan.

The post Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen appeared first on Business Reflex.

Jaksot(248)

Pod #8 – Möjligheterna och utmaningarna med content marketing

Pod #8 – Möjligheterna och utmaningarna med content marketing

Lasse har varit i Göteborg och träffat mannen som myntade begreppet content marketing, Joe Pulizzi från Content Marketing Institute. Det blev ett samtal om möjligheterna men även utmaningarna kring co...

29 Touko 201420min

Pod #7 – Bloggen som genererar affärer

Pod #7 – Bloggen som genererar affärer

Vi pratar om hur man arbetar med en blogg för att den skall generera affärer. Vi tar upp saker som olika typer av bloggposter, hur man får spridning på sina inlägg och vad man bör tänka på för att blo...

19 Touko 201425min

Pod #6 – Hjälpande marknadsföring. Varför? Varför nu?

Pod #6 – Hjälpande marknadsföring. Varför? Varför nu?

I Sälj- och Marknadspodden avsnitt 6 talar vi om hjälpande marknadsföring och varför det är viktigt att fundera på hur man kan uppdatera sin marknadsstrategi. Vi lyfter fram ett par exempel på siter o...

13 Touko 201421min

Pod #5 – Modern Lead Management är temat i sälj- och marknadspodden denna gång

Pod #5 – Modern Lead Management är temat i sälj- och marknadspodden denna gång

I avsnitt 5 pratar vi om hur man gör modern Leads Management via digital marknadsföring som genererar affärer. Det är en process med utgångspunkt från köparen och köpresan. Sälj och marknad måste jobb...

7 Touko 201422min

Pod #4 – Webben som driver affärer

Pod #4 – Webben som driver affärer

Vi tar upp det viktiga ämnet webben. En mycket viktig komponent som kan göra stor nytta men som i många fall är felkonstruerad och gör inte den nytta den borde. Vi går igenom hur webben skall vara för...

29 Huhti 201422min

Pod #3 – Marknadsförarens nya roll

Pod #3 – Marknadsförarens nya roll

I avsnitt 3 pratar vi om hur marknadsförarens roll förändras i takt med att köparen ändrar beteende. Marknadsförarna behöver agera på ett nytt och vd behöver ställa nya krav på marknadsfunktionen. De...

22 Huhti 201415min

Sälj- och Marknadspodden #2 – Lär känna dina köpare

Sälj- och Marknadspodden #2 – Lär känna dina köpare

Hur man lär känna sina köpareAndra avsnittet av Sälj- & Marknadspodden handlar om köparna och hur man lär känna sina köpare. Anders Hermansson och Lars Dahlberg prata om köparna och vikten av att lära...

13 Huhti 201414min

Sälj- och marknadspodden- Avsnitt 1

Sälj- och marknadspodden- Avsnitt 1

Köparna har ändrat beteende och går inte längre med på att vara del i en säljprocess. Vd, säljare och marknadsförare behöver tänka annorlunda för att nå de nya köparna. The post Sälj- och marknadspodd...

6 Huhti 201416min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
herrasmieshakkerit
ostan-asuntoja-podcast
rss-rahamania
rss-lahtijat
rahapuhetta
rss-sami-miettinen-neuvottelija
rss-doulapodi
rss-paasipodi
yrittaja
hyva-paha-johtaminen
juristipodi
rss-sisalto-kuntoon
rss-seuraava-potilas
pomojen-suusta
seminuoret-sijoittajat
rss-porssipuhetta