Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?
Bouvet bobler15 Elo 2022

Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?

Omnikanalen omtales ofte som veien til en helhetlig og sømløs kundeopplevelse. I denne episoden av Bouvet Bobler får vi lære mer om hva en omnikanal er og hvordan lykkes med en omnikanalstrategi. Vår programleder for episoden, Tone Dalen, har med seg to spennende og kunnskapsrike gjester med solid erfaring på feltet, nemlig Ulrica Risberg som er direktør for marked og kommunikasjon i NAF og Marianne Thuen Smedås som er avdelingsleder for Forretningsdesign i Bouvet. NAF har innført en omnikanalstrategi, og det blir spennende å høre om hvorfor de gjorde det, hvordan de gjorde det, og ikke minst hva som har vært effektene av dette arbeidet.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(79)

#TEAM: Teamledelse

#TEAM: Teamledelse

Hva gjør egentlig en teamleder? I denne episoden snakker vi med oss to teamledere – en fersk i rollen og en med mange års erfaringer. Sammen gir de et innblikk i arbeidshverdagen som teamleder og dele...

18 Joulu 202428min

#TEAM: Hva skaper gode team?

#TEAM: Hva skaper gode team?

Har generativ AI blitt det nyeste medlemmet i teamet? Hva er egentlig den optimale størrelsen på et team, og hvor viktig er nettverket utenfor teamet? I denne episoden dykker vi ned i disse spørsmålen...

12 Joulu 202426min

#TEAM: Hvordan bygge sterke team?

#TEAM: Hvordan bygge sterke team?

I første episode av miniserien #TEAM utforsker vi sammen med psykolog Lars Hæhre hvordan man kan bygge sterke og velfungerende team. Vi diskuterer viktigheten av tillit, samarbeid og felles mål, og hv...

10 Joulu 202440min

Mikrotjenester og fellesbiblioteker

Mikrotjenester og fellesbiblioteker

Debatten om fellesbiblioteker ser ikke ut til å gå av moten. Er det egentlig effektivt, eller bare en annen form for kodeduplikasjon? Og hvordan kan vi unngå å skape synkrone "spagettiballer"? På Jav...

15 Marras 202411min

Står personvernet i veien for pasientsikkerheten?

Står personvernet i veien for pasientsikkerheten?

Er det slik at personvern truer pasientsikkerheten? Nektes helsepersonell tilgang til informasjon som kunne gitt bedre behandling, på grunn av en streng praktisering av personvernreglene? Dette er noe...

30 Loka 202417min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

Hvordan er det å levere som et produktteam i en prosjektrigg? I denne episoden får vi høre fra et nyetablert produktteam fra Aker BP som utvikler en ny applikasjon for bedre oversikt over sikkerhetsk...

26 Syys 202439min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

Når vi går fra å organisere utvikling i prosjekter til å etablere myndiggjorte produktteam med ende-til-ende ansvar, er det viktig å vurdere hvilken kompetanse teamet trenger for å sikre fart og flyt....

4 Heinä 202436min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

I denne episoden utforsker vi overgangen fra prosjektorganisering til en mer produktorientert tilnærming i virksomheter. Hva er det som gjør at stadig flere virksomheter beveger seg mot å produktorien...

16 Touko 202434min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rahapuhetta
rss-viisas-raha-podi
rss-sami-miettinen-neuvottelija
sijoituspodi
hyva-paha-johtaminen
rss-lahtijat
rss-sisalto-kuntoon
rss-yritys-ja-erehdys
inderespodi
lakicast
rss-paasipodi
rss-asiakaskokemusklubi