Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?
Bouvet bobler15 Elo 2022

Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?

Omnikanalen omtales ofte som veien til en helhetlig og sømløs kundeopplevelse. I denne episoden av Bouvet Bobler får vi lære mer om hva en omnikanal er og hvordan lykkes med en omnikanalstrategi. Vår programleder for episoden, Tone Dalen, har med seg to spennende og kunnskapsrike gjester med solid erfaring på feltet, nemlig Ulrica Risberg som er direktør for marked og kommunikasjon i NAF og Marianne Thuen Smedås som er avdelingsleder for Forretningsdesign i Bouvet. NAF har innført en omnikanalstrategi, og det blir spennende å høre om hvorfor de gjorde det, hvordan de gjorde det, og ikke minst hva som har vært effektene av dette arbeidet.

Jaksot(74)

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

Hvordan er det å levere som et produktteam i en prosjektrigg? I denne episoden får vi høre fra et nyetablert produktteam fra Aker BP som utvikler en ny applikasjon for bedre oversikt over sikkerhetsk...

26 Syys 202439min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

Når vi går fra å organisere utvikling i prosjekter til å etablere myndiggjorte produktteam med ende-til-ende ansvar, er det viktig å vurdere hvilken kompetanse teamet trenger for å sikre fart og flyt....

4 Heinä 202436min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

I denne episoden utforsker vi overgangen fra prosjektorganisering til en mer produktorientert tilnærming i virksomheter. Hva er det som gjør at stadig flere virksomheter beveger seg mot å produktorien...

16 Touko 202434min

Hvordan kan vi lykkes med å digitalisere helsevesenet?

Hvordan kan vi lykkes med å digitalisere helsevesenet?

I denne episoden utforsker vi digitalisering og innovasjon i helsevesenet sammen med Christian Skattum som leder innovasjonsavdelingen på Oslo universitetssykehus og Tor Sætrang som er nettverkskoordi...

7 Touko 202429min

Hvordan vil den teknologiske utviklingen påvirke din alderdom?

Hvordan vil den teknologiske utviklingen påvirke din alderdom?

Mange eldre sliter med å tilpasse seg dagens digitale samfunn. En vanlig misoppfatning er at dette kun gjelder de som vokste opp før den digitale tidsalderen, men de kyndige vil også møte på lignende ...

10 Huhti 202437min

En prat om kunstig intelligens og mangfold med en av landets fremste KI-eksperter

En prat om kunstig intelligens og mangfold med en av landets fremste KI-eksperter

I denne episoden får du anledning til å bli kjent med Rebekka Olsson Omslandseter, en av landets fremste KI-eksperter. Rebekka har nylig levert sin doktorgrad innen kunstig intelligens (KI), og hun ar...

8 Maalis 202426min

Hva er KI-forordningen, og hva betyr den for deg og meg?

Hva er KI-forordningen, og hva betyr den for deg og meg?

Hva er hensikten med det nye EU-regelverket for Kunstig Intelligens, og hvordan vil det påvirke oss i Norge? Vi har fått to av de fremste ekspertene til å hjelpe oss med å forstå. Jens Andresen Osberg...

28 Helmi 202425min

Er endringsledelse nøkkelen til en sikker virksomhet?

Er endringsledelse nøkkelen til en sikker virksomhet?

Det er ikke lenger nytt at vi står overfor stadig flere og mer sofistikerte trusler. Men hvordan skal næringslivet og offentlige etater forholde seg til det? For å beskytte oss selv og våre virksomhe...

23 Helmi 202423min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-lahtijat
rss-neuvottelija-sami-miettinen
oppimisen-psykologia
rss-h-asselmoilanen
rahapuhetta
io-techin-tekniikkapodcast
pomojen-suusta
taloudellinen-mielenrauha
rss-bisnesta-bebeja
rss-rahataito-podcast
rss-laakispodi
rss-startup-ministerio
rss-doulapodi
rss-yrittajat-ymparillani