#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(447)

#280 Ledarskap & Transformation - Hosni Teque-Omeirat

#280 Ledarskap & Transformation - Hosni Teque-Omeirat

Eniros internethistoria inleddes i Sverige 1996 med lanseringen av Gula Sidorna på internet och blev snabbt ett starkt varumärke och en självklarhet i mångas vardag. Detta är ett bolag som senaste åre...

24 Huhti 202315min

#279 Corporate Finance - Andreas Lindström

#279 Corporate Finance - Andreas Lindström

Efter nästan sju år lämnade Andreas Lindström Erik Penser Bank för att starta sitt egna corporate finance låda vid namn Stadsholmen Equity. Sedan han flyttade till Stockholm har nätverkandet varit en ...

17 Huhti 202315min

#278 Poddmarknaden - Jenny Rahm

#278 Poddmarknaden - Jenny Rahm

Dags att lära oss mer om poddmarknaden med Acast otroliga Nordenchef Jenny Rahm. En industri som exploderat de senaste åren och tagit större och större del av mediekakan. Sverige är faktiskt ett av de...

10 Huhti 202314min

#277 Resilient Food Systems - Alex Henriksen

#277 Resilient Food Systems - Alex Henriksen

Tetra Paks ledare gör sällan intervjuer men äntligen har jag med deras smarta chef för norra Europa, Alex Henriksen, i studion för att berätta mer om detta otroliga lundaföretag. Tetra Pak levererar ö...

3 Huhti 202315min

#276 Cirkulär Ekonomi - Elin Bergman

#276 Cirkulär Ekonomi - Elin Bergman

Sveriges drottning av cirkulär ekonomi är äntligen i studion. Elin Bergman har arbetat med dagens ämne i över två decennium. Vi svenskar är ofta stolta över hur bra vi är på att källsortera och många ...

27 Maalis 202315min

#275 E-handel & returer - Anton Bukowski

#275 E-handel & returer - Anton Bukowski

Har du funderat på returer när du shoppar? Visste du att kläderna ofta bränns när du skickar tillbaka dem? En som verkligen tänk på detta är denna veckas gäst entreprenören Anton Bukowski som startat ...

20 Maalis 202314min

#274 Att lyckas med e-handel - Sandra-Stina Vesterlund

#274 Att lyckas med e-handel - Sandra-Stina Vesterlund

Sandra-Stina Vesterlund blev den yngsta kvinnan som rekryterades som extern vd till ett stort industribolag. Hennes man blev som 21-åring Sveriges yngsta licensierade aktie- och fondmäklare med ansvar...

13 Maalis 202315min

#273 Influencer & Entreprenör - Isabella Löwengrip

#273 Influencer & Entreprenör - Isabella Löwengrip

Hon har levt halva livet i offentligheten som en av Sveriges första bloggare och influencer. Hon har byggt ett eget imperie med bolag, investeringar och en medial profil. Tidigare var hennes mål att e...

6 Maalis 202315min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
psykopodiaa-podcast
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
hyva-paha-johtaminen
rss-lahtijat
rss-sisalto-kuntoon
rss-seuraava-potilas
rss-sami-miettinen-neuvottelija
rss-startup-ministerio
herrasmieshakkerit
rahapuhetta
lakicast
rss-porssipuhetta
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-set-for-life-sijoita-ja-vaurastu
rss-viisas-raha-podi
rss-vaikuttavan-opettajan-vierella