#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(440)

#265 Framtidens bostadsmarknad - Fredrik Engdahl

#265 Framtidens bostadsmarknad - Fredrik Engdahl

Mäklarfirmornas Hemnet-utmanare Boneo lanserades 2019 och idag är deras vd Fredrik Engdahl i studion. Framtidens bostadsmarknad är dagens tema och vi diskuterar den rådande marknaden, bostadsbrist, He...

9 Tammi 202315min

#264 Digital infrastruktur - Maria Sundvall

#264 Digital infrastruktur - Maria Sundvall

De kallar sig världens digitala infrastruktursföretag och heter Equinix. Ett Silicon Valley bolag som startades redan 1998 och som idag har över 10,000 kunder globalt och omsätter drygt 7 miljarder do...

2 Tammi 202314min

#263 Nanolearning - Gustav Berghog

#263 Nanolearning - Gustav Berghog

Att modernisera kompetensutveckling och se lärande som en process för arbetsgivare. Det är vad utbildningsföretaget Junglemap och deras vd fokuserar på att revolutionera. Nanolearning är en modernare ...

26 Joulu 202215min

#262 E-handelsplattform - Susanne Holmsäter

#262 E-handelsplattform - Susanne Holmsäter

Shopifys grymma Nordenchef Susanne Holmsäter är i studion! Med över 2 miljoner företag i drygt 180 olika länder som använder Shopifys e-handelsplattform gör det dem till en viktig komponent i världens...

19 Joulu 202214min

#261 Insurtech - Martin Einemo

#261 Insurtech - Martin Einemo

Insuretech är dagens tema med en av landets just nu hetaste entreprenörer och Insurelys vd & grundare. De har kallats försäkringsbranschens Tink och erbjuder en open insurance lösning till banker, för...

12 Joulu 202215min

#260 SEO - Henrik Vikström

#260 SEO - Henrik Vikström

En sann SEO-veteran i studion som startat det framgångsrika och prisade SEO-byrån Pixel. Han har arbetat med sökmotorer enda sedan tidigt 2000-tal långt innan det blev en gedigen marknadsstrategi. Vil...

5 Joulu 202215min

#259 Pettech - Nanna Helsén

#259 Pettech - Nanna Helsén

Pettech är temat idag med en minst sagt grym och energivande entreprenör som aldrig geru pp! Hennes app har redan 18k användare vid namn @dogdater_app som kan beskrivas som ett "Tinder för husdjur" dä...

28 Marras 202215min

#258 Payments & Fintech - Lena Hackelöer

#258 Payments & Fintech - Lena Hackelöer

Fintech-bolaget Brite är en het uppstickare på marknaden för snabba bankbetalningar. Dess otroliga grundare och Klarna-veteranen Lena Hackelöer är i studion och diskuterar open banking, betalningar oc...

21 Marras 202214min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-h-asselmoilanen
rss-neuvottelija-sami-miettinen
rahapuhetta
io-techin-tekniikkapodcast
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
rss-rahamania
rss-lahtijat
rss-bisnesta-bebeja
rss-laakispodi
rss-startup-ministerio
rss-sisalto-kuntoon
rss-rahataito-podcast
rss-oppimisen-etua