#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(440)

#257 Dataprognoser inom retail - Axel Bukowski

#257 Dataprognoser inom retail - Axel Bukowski

SaaS-bolaget Madden Analytics grundades sommaren 2020 av ett team med bred erfarenhet från e-handel och retail. Axel Bukowski som startat Nividas Eyewear märkte tydligt att de inte var ensamma om prob...

14 Marras 202215min

#256 Entreprenörskap & affärsidé - Mathilda Wibom Westerberg

#256 Entreprenörskap & affärsidé - Mathilda Wibom Westerberg

Känslan av lyxhotell i hemmet men tillgängligt för alla. Med den visionen startade Mathilda sitt bolag Juniper som hon kom på under sin föräldraledighet under en resa i Spanien. Att kombinera småbarns...

7 Marras 202215min

#255 Energieffektivisering - Gunnar Jönsson

#255 Energieffektivisering - Gunnar Jönsson

Att ställa om till grön energi handlar inte bara om att bli klimatneutral, det handlar i allra högsta grad om att också blir oberoende. Det menar dagens gäst Gunnar Jönsson ifrån 1KOMMA5°. 1KOMMA5° ä...

31 Loka 202214min

#254 - Hållbarhet & Finans - Malin Lindfors Speace

#254 - Hållbarhet & Finans - Malin Lindfors Speace

Malin Speace är entreprenören som har jobbat med hållbarhet i snart 22 år. Hon startade Situation Stockholm redan år 1995. De senaste 15 åren har hon framgångsrikt drivit sitt internationella manageme...

24 Loka 202214min

#253 Musik-NFT - Filip Strömsten

#253 Musik-NFT - Filip Strömsten

Att demokratisera musik! Om du hade kunnat bli delägare i en musikartists låt - vem hade du investerat i då? Handelsstudenten Filip Strömsten tyckte musik borde vara en möjlig investering för fans och...

17 Loka 202214min

#252 Framtidens matbutik -  Ann-Katrin Tottie

#252 Framtidens matbutik - Ann-Katrin Tottie

Framtidens matbutik med ICAs egna framtidsanalytiker & varumärkeschef! I detta avsnitt går vi igenom framtidens sätt att handla mat och vad som digitaliseringen verkligen kommer förändra. Hur kommer v...

10 Loka 202214min

#251 Autonoma butiker - Daniel Lundh

#251 Autonoma butiker - Daniel Lundh

Obemannade butiker och digitalt nytänkande tog livsmedelsbranschen med storm. Storekey är en av pionjärerna som erbjuder en SaaS lösning för cashierless shopping. De digitaliserar den fysiska butiken ...

3 Loka 202215min

#250 Produktdesign - Ida Ström

#250 Produktdesign - Ida Ström

Produktdesign är temat på måndag med den otroliga Ida Ström som arbetar på andra sidan Atlanten i Silicon Valley på fintechbolaget Mercury ✨ Bolagsbygge, design & marknadsprocesser diskuteras intensiv...

26 Syys 202214min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-h-asselmoilanen
rss-neuvottelija-sami-miettinen
rahapuhetta
io-techin-tekniikkapodcast
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
rss-rahamania
rss-lahtijat
rss-bisnesta-bebeja
rss-laakispodi
rss-startup-ministerio
rss-sisalto-kuntoon
rss-rahataito-podcast
rss-oppimisen-etua