#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(440)

#201 (Del 2) Den digitala kunskapsklyftan - Christian von Essen

#201 (Del 2) Den digitala kunskapsklyftan - Christian von Essen

(DEL 2/2) Den digitala kunskapsklyftan är något som jag och min kloka vän Christian von Essen har kämpat för att minska i våra poddplattformar i drygt 4 år. Nu ska vi sammanfatta våra 500 intervjuer i...

21 Loka 202114min

#201 (Del 1) Den digitala kunskapsklyftan - Christian von Essen

#201 (Del 1) Den digitala kunskapsklyftan - Christian von Essen

(DEL 1/2) Den digitala kunskapsklyftan är något som jag och min kloka vän Christian von Essen har kämpat för att minska i våra poddplattformar i drygt 4 år. Nu ska vi sammanfatta våra 500 intervjuer i...

18 Loka 202114min

#200 Modern digital konstnär - Sabina von Essen

#200 Modern digital konstnär - Sabina von Essen

IDAG SLÄPPS VÅRT 200:E AVSNITT! Sabina von Essen har på 2 år blivit en en konstnär att räkna med. Tavlor som säljs för flera hundratusen kronor där Sabina som endast är 26 år gammal använder en samver...

11 Loka 202114min

#199 Hållbarhet som strategi - Anders Ankarlid

#199 Hållbarhet som strategi - Anders Ankarlid

Det svenska startup-företaget A Good Campany tillverkar och säljer bland annat mobilskal av lin, via sin globala nätbutik AGood.com. Företaget vill bidra till en bättre värld och ledorden är att gå fr...

4 Loka 202114min

#198  Tekniken för att bygga en unicorn -  Gunnar Grosch & Sini Tinfors

#198 Tekniken för att bygga en unicorn - Gunnar Grosch & Sini Tinfors

Tekniken som gör det möjligt att bygga ett unicorn - vad krävs då? Skalbarhet och flexibiliet är två saker som är viktiga. Idag gästar Amazon Web Services egna Gunnar Grosch och Sini Tinfors och ger o...

27 Syys 202114min

#197 Framtidens arbetsmarknad - Sohaila Bagger-Sjöbäck

#197 Framtidens arbetsmarknad - Sohaila Bagger-Sjöbäck

Problemen med gigekonomin är inte något vi ska blunda för – men det är hög tid att sluta förfäras över de negativa effekterna och istället arbeta aktivt för att hitta lösningar. Detta menar dagens gäs...

20 Syys 202114min

#196 Tredjepartscookies död - Sebastian Broms

#196 Tredjepartscookies död - Sebastian Broms

Under det senaste året har vi sett hur e-handeln accelererat och hur digitaliseringen tagit gigantiska kliv framåt. Samtidigt som fler tjänster och beteenden transformerats till digitala plattformar h...

13 Syys 202114min

#195 Digital djurförsäkring - Hedda Båverud Olsson

#195 Digital djurförsäkring - Hedda Båverud Olsson

Företaget Lassie växte fram ur både passion & frustration precis innan pandemins start av en passionerad entreprenör utan erfarenhet av att driva bolag. Ett digitalt djurförsäkringsbolag är resultatet...

6 Syys 202114min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-neuvottelija-sami-miettinen
rss-h-asselmoilanen
rahapuhetta
rss-rahamania
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
rss-lahtijat
rss-laakispodi
sijoituspodi
rss-porssipuhetta
rss-markkinointitrippi
rss-merja-mahkan-rahat
rss-sisalto-kuntoon
rss-inderes